Техподдержка
Название продукта
Астрал Отчет 5.0
8-800-700-98-89
support@astral.ru
1С-Отчетность
8-800-700-86-68
1c@astral.ru
Астрал Отчет 4.5
8-495-663-73-58
support@astral.ru
Астрал-ЭТ
8-800-700-39-84
info@1c-etp.ru
Астрал.ОФД
8-800-700-80-86
ofd@astral.ru
Продукты
Астрал.ОФД
Астрал ОФД – надежный сервис для передачи фискальных данных по требованиям 54-ФЗ.
Астрал-ЭТ
Сервис для получения электронной подписи
Астрал Отчет 5.0
Отчетность проще, чем кажется
Астрал Отчет 4.5
Астрал Отчет 4.5 – это удобная программа для обмена документами между контрагентами.
1С-Отчетность
Сервис передачи отчетности в контролирующие органы из программы 1С.
Акции
Ознакомьтесь с актуальными акциями
Центр идентификации Астрал-М:
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56,
стр. 32, офис 211
Адрес в Московской области: г.Мытищи, ул.Колпакова, д.42А, офис 7
Задать вопрос
Обратный звонок
Укажите номер телефона и мы перезвоним Вам в течение 10 минут
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Отчетность через
интернет
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Многоуровневая техподдержка 1С-Отчетность
Как и в случае с другими финансовыми программами, мы понимаем насколько важна техподдержка 1С-Отчетность. Ведь, из-за сбоев в работе компьютеров и ПО и, как следствие, не сданной во время отчетности, фирме могут грозить штрафы, разбирательства и потеря драгоценного времени.
Заботясь о своих клиентах, мы не просто подключаем Вас к сервису электронного документооборота, мы организуем многоуровневую техподдержку 1С-Отчетности. Понимая, что дозвониться по общему номеру Калуга-Астрал не всегда возможно, Вы можете связаться с техническим специалистом Техно-Консалт по общему номеру телефона или средствам обратной связи.
Наша техподдержка 1С-Отчетность всегда готова оказать помощь по телефону, электронной почте и даже удаленно настроить неработающий сервис. Для этого не нужно ожидать освободившейся линии, достаточно просто быть клиентом Техно-Консалт.
Однако, часть вопросов не может быть решена нашими специалистами из-за ограниченности ресурсов, поэтому такие обращения мы перенаправляем в техподдержку 1С-Отчетность удостоверяющего центра – разработчика программы «Калуга-Астрал». На этом уровне могут быть решены вопросы не только технического уровня, но и взаимодействия с контролирующими органами.
Техподдержка 1С-Отчетность в Калуга-Астрал
В Калуга-Астрал техподдержка 1С-Отчетность осуществляется либо по телефону
либо электронной почте 1c@astralnalog.ru. Специалисты группы поддержки разработчика готовы помочь Вам в ситуации, связанной не только с работой сервиса, но и возможных причинах, сокрытых в программе 1С, обновлениях форм отчетности и т.п.
Чтобы воспользоваться техподдержкой 1С-Отчетность в Калуга-Астрал необходимо быть зарегистрированным пользователем 1С и иметь действующий договор на использование программных продуктов, заключенный с официальным партнером ЗАО «Калуга-Астрал».
Для скорейшего разрешения вопроса, перед обращением в техподдержку 1С-Отчетность Калуга-Астрал, пожалуйста, проверьте наличие соединения с Интернет и подготовьте ИНН и название зарегистрированной организации.
Контакты
Центр идентификации Астрал-М:
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56,
стр. 32, офис 211
Адрес в Московской области: г.Мытищи, ул.Колпакова, д.42А, офис 7
Задать вопрос
Обратный звонок
Укажите номер телефона и мы перезвоним Вам в течение 10 минут
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Отчетность через
интернет
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Калуга Астрал техподдержка. Бесплатный телефон 8 800
Проявляя заботу о своем потребителе компания не просто готова подключить клиента к электронному документообороту, но и организация многоуровневой техподдержки 1С-Отчетности.
Понятно, что не всегда есть возможность своевременного дозвона по действующему номеру Калуга Астрал (связано с перегруженностью линии), клиенту предоставляется возможность дозвона по телефону специалистов контакт-сервиса или с помощью сервиса обратной связи.
Оператор компании
Техподдержка компании «1С-отчетность» всегда готова прийти на помощь своим клиентам в телефонном режиме.
Налажена даже помощь удаленно настроенного сервиса. Это позволит обойти ожидания телефонного режима.
Но специалисты Консалт Техно не всегда имеют возможность оказать помощь в решении некоторых вопросов ввиду ограничения имеющихся ресурсов, а значит происходит перенаправление звонка специалистам техподдержки 1С-отчетность.
В этом случае, имеется возможность решения вопросов не только технического характера, но и решение взаимодействия в контролирующими органами.
Как позвонить в службу поддержки?
Техподлдержка в Калуга Астрал по 1С отчетность может проводиться по телефону:
Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:
Как пользоваться услугами техподдержки?
Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.
На руках у него должен быть действующий договор, который заключался с ЗАО Калуга-Астрал на использование продуктов компании.
Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.
Также, подготовить сведения о своем предприятии для прохождения необходимой процедуры идентификации предприятия.
Телефоны Компании Калуга Астрал
Дозвониться до службы поддержки могут:
Звонок для жителей Санкт-Петербурга (добавочно 50):
Для жителей Калуги:
3. За защиту персональных данных отвечает номер в Москве:
в Калуге:
Техподдержка по электронной подписи для Москвы:
Для Санкт-Петербурга действует номер:
Для Перми действует номер:
В Калуге работает номер:
Возможности контакт-сервиса
За документооборот отвечает техподдержка по следующим номерам в Москве:
В Санкт-Петербурге:
В Калуге:
Калуга Астрал техподдержка. Бесплатный телефон 8 800
Основные возможности программ для сдачи электронной отчетности
Формирование отчетов по актуальным требованиям законодательства
Импорт/экспорт данных из учетной системы налогоплательщика
Отправка отчетов в нужные контролирующие органы, формализованная и неформализованная переписка
Дополнительные возможности: календарь бухгалтера, сверка с контрагентами, электронный документооборот и т.д.
Как позвонить в службу поддержки?
Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:
Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.
На руках у него должен быть действующий договор, который заключался с ЗАО Калуга-Астрал на использование продуктов компании.
Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.
Также, подготовить сведения о своем предприятии для прохождения необходимой процедуры идентификации предприятия.
Дозвониться до службы поддержки могут:
8(4842) 788-999Возможности контакт-сервиса
Компания имеет несколько номеров технической поддержки в разных городах России:
«Астрал» — это группа компаний, которая имеет огромный опыт разработки программных систем в различных областях, таких как образование, промышленность, медицина, торговля. Основной упор компания делает на развитие и поддержку различных информационных систем для сдачи отчетности.
Компания предоставляет услуги всем лицам без исключения в двух направлениях – «1С-Отчетность» и «Астрал Отчет». В программе «Астрал Отчет» есть возможность реализации юридически значимого цифрового документооборота (счет-фактурами, обмена договорами, актами и другими документами) среди организаций-абонентов.
1С-Отчетность – это интегрированное в 1С программное обеспечение, которое дает возможность пользователям отправлять отчеты в соответствующие органы напрямую. Данная встраиваемая программа предоставляет пользователю-абоненту дополнительные возможности – напоминание даты совершения отправки отчетности, получение необходимых выписок из «Расчета с бюджета», отправление запросов в ИФНС, сохранение всех совершенных операций через программу, акты сверок по взносам, налогам, сборам, выписки из ЕГРЮЛ, получение справки по погашении налогов и многое другое.
Калуга-Астрал имеет налаженную партнерскую сеть во многих городах России. Свыше 100 000 лиц физических и юридический сдают отчетность, применяя дополнительное программное обеспечение «Астрал Отчет». Более 110 000 организаций России при отправке отчетности в соответствующие органы используют 1С-Отчетность. ЗАО «Калуга Астрал» является специализированным для всех регионов РФ оператором связи.
Программное обеспечение Астрал Отчет
Компания предоставляет выдачу и обработку квалифицированных сертификатов проверки электронных подписей, чтобы в дальнейшем участвовать в системе цифровых торгов, в том числе для платформ, которые входят в состав Ассоциации электронных площадок.
Центр образования «Калуга Астрал» занимается больше двух лет подготовкой и поднятием квалификации сотрудников в области безопасности персональных данных. Состав компаний «Астрал» образовало информационное пространство в образовании. Проект «Цифровая школа» во многих регионах Российской Федерации имеет большой успех и перспективу в будущем. Основным способом связи с Калуга-Астрал техподдержкой – является бесплатный телефон 8 800 700-86-68.
Как подключиться к электронной отчетности в г. Москва
Программы для подачи электронных документов различаются стоимостью, поддерживаемыми видами отчетов, особенностями подключения, географией действия, включением в стоимость электронной цифровой подписи, дополнительными опциями.
Важно определить, что необходимо именно вашему бизнесу, соответствует ли выбранный софт персональным требованиям. Обращайтесь к нашим специалистам за квалифицированными рекомендациями.
Среди лидеров российского рынка – программы “Астрал Отчет” и 1С-Отчетность от оператора “Калуга Астрал”, которым доверяют сотни тысяч предпринимателей и фирм в разных регионах страны. Их главные преимущества – разнообразие тарифных планов, комплексный сервис, включающий техническую поддержку, надежная защита корпоративных данных, простота использования.
Для многих организаций в качестве обязательного способа подачи документации в контролирующие органы (ФНС, ФСС, ПФР и др.) установлена электронная отчетность. Закон, определяющий перечень таких организаций, был принят 28.06.2013. Он устанавливает признаки налогоплательщика, обязанного подать налоговые декларации и сведения о бухгалтерском учете и отчетности компании в электронной форме. Ряд других нормативных актов, принятых в период с 2009 по 2014 год, дополняет эти критерии.