Как написать хороший отзыв о работе фотографа
Здравствуйте, друзья. Сегодня я немного порассуждаю, почему у фотографов бывает очень мало отзывов, а также расскажу вам о том, как по моему скромному мнению следует их писать.
Почему у некоторых фотографов так мало отзывов, или о пользе фастфуда
В прошлом году меня озадачил вопрос: «Почему за пять лет безупречной работы у меня накопилось так мало отзывов?». Я провел целое расследование и пришел к интересным выводам.
Во-первых, я выяснил, что по мнению ученых, люди более склонны писать кляузы, когда не получают обещанного, чем выражать благодарность за хорошо сделанную работу. А ведь и на самом деле, большинство из нас даже не подумают написать положительный отзыв, когда оказанные услуги были исполнены в точности, как обещано. Зачем? Ведь мы заплатили деньги и получили ожидаемый результат.
Во-вторых, несмотря на то, что в личных сообщениях заказчики благодарили меня за выполненную работу, моя просьба написать отзыв редко приносила плоды. Нет, мне не отказывали. Напротив, клиенты обещали сделать все в лучшем виде, но частенько просто не находили на это времени. А поскольку больше двух-трех раз о своей просьбе я не напоминал (в противном случае это бы уже походило бы на попрошайничество), количество откликов на протяжении пяти лет оставалось минимальным.
Мириться с таким положением дел дальше было нельзя. И тут, совершенно неожиданно, мне на помощь пришел фастфуд.
Как-то после длительного загула по торговому центру, решили мы с женой заглянуть на фудкорт. В ожидании наших заказов я разглядывал кассовые чеки, и обратил внимание, что оба общепита, в которых мы закупались, просили посетить определенный сайт и оставить на нем отзыв о своей работе. Причем первый предлагал за оставленную оценку 10% скидку на последующий заказ, а второй надеялся, что посетители сделают это без вознаграждения. Помню, моей первой мыслью было, что последние ребята очень забавные, раз хотят, чтобы я потратил кучу времени совершенно бесплатно…
И вот тут я осознал пару, казалось бы, очевидных фактов. Для написания отзыва клиент должен быть замотивирован – это раз. Мотивация должна быть достаточной, чтобы заставить человека потратить кучу времени на написание полезного отзыва – это два. Прошу заметить, друзья, не хвалебного, а именно объективного и полезного другим.
После введения акции с возвратом части стоимости заказа в случае написания отзыва, я решил вопрос с мотивацией. Количество оценок моей работы увеличилось. Пришла пора разбираться с третьим выводом моего расследования. Оказалось, что многие просто не понимают, о чем можно написать в отзыве, помимо «нам все понравилось».
Что можно написать в отзыве о работе фотографа
Я считаю, что написать отзыв о работе фотографа легко и сейчас вам это докажу. Представьте ситуацию: близкий человек попросил вас порекомендовать специалиста. Как бы вы стали описывать свой опыт работы с фотографом?
Можете запомнить все, что вам только что пришло в голову и на основе этого написать свой уникальный отзыв. Если же у вас возникли с этим проблемы, то воспользуйтесь более универсальной формулой, которую я вывел, опираясь на свой опыт и опросив несколько десятков людей.
Все, что нужно сделать для оценки работы фотографа – это предельно честно ответить на три простых вопроса:
1) Как фотограф помог вам подготовиться к фотосессии?
2) Было ли вам комфортно во время съемки?
3) Как быстро вы получили фотографии, и понравился ли вам результат?
Теперь рассмотрим каждый пункт более подробно. А в качестве примеров я буду приводить цитаты из реальных отзывов о своей работе.
Вопрос №1. Как фотограф помог вам подготовиться к фотосессии?
Моя работа начинается задолго до того как я возьму в руки камеру. Мне нужно рассказать заказчикам о важности выбора времени для фотосессии, технических аспектах съемки и других важных вещах. Я помогаю клиентам с выбором локаций и составлением оптимального маршрута. Рассказываю, чего не стоит делать незадолго до фотосессии. На пользу дела я даже завел блог, в котором делюсь своим опытом и настоятельно рекомендую его всем почитать перед съемками.
Что из всего вышеперечисленного стоит упоминания в отзыве?
Пишите о том, что помогло вам больше всего. А если были моменты, которым, по вашему мнению, фотографу стоит уделить больше внимания, непременно это упомяните. В дальнейшем это поможет другим молодоженам принять верное решение при выборе специалиста, а мне поможет стать лучше.
Например: «Хочу выделить несколько моментов, почему я считаю, что Виталий крутой фотограф. Во-первых, организация самого процесса: все обговаривалось заранее, составлялся договор, были даны важные советы по подготовке к фотосессии».
Пусть это общие слова, но на их основании уже можно сделать вывод, что я, как фотограф, к своим обязанностям подхожу ответственно.
Вопрос №2. Было ли вам комфортно во время съемки?
Одно из важных условий получения живых интересных фотографий – это комфорт моделей. Причем я имею в виду не только материальную составляющую, но и психологическую. На съемочной площадке должна царить непринужденная атмосфера. Я всегда стараюсь шутить и подбадривать своих моделей. При необходимости помогаю советом. В общем, делаю все, чтобы человек, участвующий в съемке, раскрепостился и вел себя максимально естественно.
Отвечая на вопрос, было ли вам комфортно, просто опишите свои ощущения.
Можно дополнить отзыв описанием того, чем вам запомнился сам фотограф во время съемок:
«Виталий очень дружественный и общительный. Всем гостям фотограф тоже понравился, Виталий работает ненавязчиво и ловит самые интересные моменты…»
Вопрос №3. Как быстро вы получили фотографии, и понравился ли вам результат?
Несмотря на то, что по условиям договора срок обработки фотографий может достигать нескольких месяцев, в большинстве случаев я передаю готовые фотографии заказчику намного раньше. Поэтому вы можете упомянуть в отзыве, к примеру, что любовались свадебными фото спустя всего две недели. А вот уже как описать насколько вам понравились мои работы, думайте сами. Могу только дать один совет, лучше это сделать сразу после просмотра фотографий. В этот момент эмоции очень сильны и их будет проще изложить на бумаге.
Например: «Фотографии всем нашим друзьям, родственникам и нам ОЧЕНЬ понравились. »
А можно так: «Виталий, огромное спасибо за замечательные фотографии нашей свадьбы! Очень приятно было работать с человеком, который является настоящим профессионалом своего дела…»
В любом случае, что писать, как писать и писать ли вообще, решать только вам. Я же пока приведу примеры хороших отзывов, оставленных моими клиентами.
Хорошие примеры отзывов о работе фотографа
Первый пример – это отзыв о работе семейного фотографа.
«Хотим поблагодарить Виталия за профессионально проведенную работу!
Когда мы с мужем захотели пригласить фотографа на 1 день рождения нашей дочери, то даже не думая, пригласили Виталия. Мы с ним знакомы ещё со свадьбы, он был нашим фотографом! И в очередной раз убедились в полной отдаче своему делу! Ему важен и результат работы и сам процесс съёмки.
Его работа начинается ещё до самого мероприятия. Он попросил сфотографировать место проведения праздника (у нас это была квартира) и дал советы по устранению лишнего в кадрах! Узнал про план мероприятия и про возможность использования вспышки.
Он всегда пунктуален и тактичен! Наши гости были в восторге от того, что он был везде, но он никому не мешал и никого не стеснял. А это было очень важно и очень сложно сделать, квартирка все таки маленькая была.
Годовалая именинница сразу почувствовала в нем хорошего человека и не боялась!
Спасибо ещё раз! Мы всегда уверены в вас на 100%»
Второй пример – отзыв о работе свадебного фотографа.
«Хочу сказать огромнейшее спасибо нашему фотографу. Настоящий профессионал своего дела) Хочу выделить несколько моментов почему я считаю, что Виталий крутой фотограф:
Во-первых, организация самого процесса: все обговаривалось заранее, составлялся договор, были даны важные советы по подготовке к фотосессии.
Во-вторых, сам процесс фотосессии: Виталий прибыл раньше нас молодоженов, подсказывал, как правильно и куда вставать, чтобы фото получались живые и естественные) ещё важная заметка, это то, что были пойманы в кадр настоящие, красивые эмоции, поцелуи)
В-третьих, сам Виталий как человек просто замечательный, очень общительный, весёлый, дружелюбный)
Ну и, в-четвёртых, качество фотографий очень порадовало, красивые, милые, видно, что снимал профессионал)
Если в общем оценивать работу Виталия, то ставлю 10 баллов из 10) Спасибо, что так красиво запечатлели самый счастливый день нашей жизни)»
Третий пример – хороший отзыв о свадебной фотосессии.
«Виталий. Не хватает слов, чтобы в полной мере выразить благодарность за твою работу на нашей свадьбе! Ты подарил нам море позитива и отличного настроения! Всегда был на высоте!
Фотографии получились органичные, волшебные. Просто замечательные! Мы с мужем в полном восторге! ))
Я не знаю как, но ты успевал всегда и везде. О некоторых событиях мы вообще узнали только из фотографий! ))))
Большущее тебе СПАСИБО!
Творческих успехов тебе и процветания твоей студии!»
Больше примеров смотрите в разделе «Отзывы о работе фотографа».
Где можно разместить отзыв о моей работе
Когда меня спрашивают, где лучше всего разместить отзыв о нашем сотрудничестве, то в первую очередь я прошу сделать это в моей группе ВКонтакте.
Благодаря группе ВК всегда можно убедиться, что отзывы написаны настоящими клиентами, а не просто заказаны на специализированных сайтах за пару сотен рублей.
Если у вас есть почта на Яндексе, то копию отзыва можно оставить в сервисе Яндекс.справочник, а также в новой веб-службе Яндекс.Услуги. Достаточно перейти по ссылке и вставить скопированный текст.
Буду особо признателен вам, если найдете минутку и оставите отзыв на одном свадебных порталов: Горько, Невеста.info или другом подобном.
Благодарю вас, друзья, за уделенное время и до новых встреч!
Благодарность фотографу в прозе
Здесь – коллекция текстов со словами благодарности фотографу. Все тексты – в прозе (не стихи) и предназначены для использования как в день профессионального праздника, так и в любой другой день (после фотосессии, сотрудничества, выполненной работы и др.).
Спасибо, что увидел(а) и запечатлел(а) меня такой, какой я навсегда хотела бы себя запомнить. Ты потрясающе проницательный человек, и не менее потрясающий профессионал! Надеюсь, мы будем иметь возможность продолжить наше знакомство в будущем.
Большего для моих фотографий не смог бы сделать ни один фотограф. Спасибо, что ты выкладываешься на работе по-максимуму, это сразу чувствуется когда видишь созданные тобой снимки.
Искренняя тебе благодарность за то, что теперь я – обладатель шикарного альбома с образами, о которых раньше и не мечтала. Все кадры с изюминкой, на всех – такая разная я, что дух захватывает от самой себя. Спасибо тебе за то, что открыла мне такую разную меня!
У тебя глаз-алмаз! Ты успевал(а) ловить самые интересные моменты нашего мероприятия и не стеснять при этом гостей. Благодаря твоим снимкам приятные воспоминания от праздника останутся с каждым из нас навсегда. Спасибо за такой высокий профессионализм, теперь ты – желанный гость на всех наших мероприятиях!
У тебя выдающееся чувство прекрасного, золотые руки и орлиный глаз… Фото получились нежные и пронзительные. Когда смотрю их в режиме «слайд-шоу» – внутри всё замирает. Спасибо, что запечатлел(а) настолько точно самые романтичные и нежные моменты моей жизни.
Да ты не просто фотограф! Ты – настоящий психотерапевт и фото твои имеют психотерапевтический эффект… Смотрю на них и чувствую себя достаточно молодой, достаточно удачливой, достаточно красивой, достаточно умелой, достаточно ослепительной, достаточно умной и достаточно стройной. Оказывается, во мне еще всего достаточно! Спасибо тебе за это и желаю, чтобы и тебе всегда было достаточно всех благ, которые только может предложить эта жизнь!
Ты умеешь создать образ на миллион, не потратив при этом миллиона. Чувствую себя как человек, которому досталась роскошь по самой низкой цене из всех возможных. Спасибо, что помогла почувствовать себя везунчиком. Желаю, чтобы все твои клиенты оставляли у тебя лишь светлый след в душе!
Твои фото оказались обреченными стать хитом среди моих друзей, которые их видели. Очень благодарна тебе за любовь к своему делу, за то, что столько всего знаешь и столько умеешь, за все усилия, которые ты прилагал(а), чтобы стать лучшим профессионалом, которого я встречала.
Очень признательна вам за умение тонко чувствовать детей, уважать их и находить с ними общий язык. Фотосессия прошла без капризов, ребенок даже не устал. Обязательно продолжим наше знакомство. Желаю, чтобы от результатов вашей работы всегда улыбалось не только сердце клиентов/моделей, но и ваше собственное!
Каждый раз убеждаюсь что люди, любящие свое дело – самые искусные, умелые и приятные. И творчество их – лучшее из лучших. Спасибо тебе за увлеченность профессией, за комфортную атмосферу во время фотосессии, за харизматичность, оптимизм и незабываемую энергетику, которой ты зарядил(а) нас и наши фотографии.
Количество «лайков» на моей странице зашкаливает всегда именно под теми фото, которые делал(а) ты… Спасибо, что твой талант освещает мою жизнь и дарит мне популярность. На самом деле, это «лайкают» тебя, твой талант, твое мастерство, твою работу! Желаю беречь свой талант и надеюсь, что у нас впереди еще множество продуктивных фотосессий.
Спасибо тебе за то, что от твоего объектива не укрылся ни один счастливый взгляд, ни одна улыбка, ни одно проявление нежности, ни одна позитивная эмоция… Мне важно в будущем поделиться с моими детьми счастливыми мгновениями нашей свадьбы с их отцом, и ты лучше всех помог сохранить этот волшебный день и незабываемые минуты для наших потомков. Теперь я абсолютно счастлива и в этом не только заслуга моего мужа, но и твоя!
Заставить позировать людей так, как будто они делали это всю жизнь – это надо иметь уникальный талант и особый подход к людям. Меня это умение в тебе потрясло не меньше, чем качество сделанных фото. Спасибо тебе за то, что мой супруг не озверел от съемки, а получил удовольствие, повеселился и даже согласен повторить! Пусть твоя креативность и душевный свет остаются такими же неисчерпаемыми всегда!
Даже бетонный столб покажет несвойственные ему, удивительные эмоции, находясь в твоих умелых руках. Боялась, что на фото буду везде с одинаковым лицом, а получила такое богатство образов и настроений, что у самой от себя же дух захватывает. Спасибо, что сумела меня удивить. А за то, что сделала это безболезненно – особое спасибо! Успешного тебе творческого поиска, множества ярких идей и ресурсов для их воплощения!
Прими мое искренне восхищение, уважение и благодарность за организацию постановки на высшем уровне, безупречный результат за адекватную стоимость. Твои фото – настоящее произведение искусства. Я делала фотосессию в качестве послания в будущее моим детям и хотела, чтобы это послание было эффектным – замысел удался в полной мере. Спасибо тебе за это!
Прими мою искреннюю благодарность за исполнительность, пунктуальность, тактичность, полное выполнение договорных обязательств и просто приятное общение. Было по-настоящему комфортно общаться с профессиональным, умным, опытным и талантливым человеком. Надеюсь, впереди у меня будет еще не один шанс продолжить создавать историю семьи в фотографиях, сделанных твоими золотыми руками.
Не перегрузить фотографии спецэффектами, оставить их естественными и настоящими, и при этом получить завораживающий, порой неожиданный результат – такое под силу только мега-крутому профессионалу. Спасибо тебе за то, что рассматривая снимки, я восхищаюсь мастерством фотографа, а не его навыками владения фотошопом.
Благодарю за поддержку, подсказки, подбадривание во время съемки, тонкое чувство юмора и высокую ответственность. Оказывается, я умею позировать – это открытие для меня. Спасибо, что ничего не ждал от меня и взял весь процесс в свои умелые руки. За выдающийся результат, который превзошел все мои ожидания и лишил желания ворчать на себя – отдельная тебе, бесконечная благодарность. Ты – лучший! Творческих успехов и профессионального тебе долголетия!
Ты – фотограф уровня «бог»! Уверен(а) в этом потому, что мне есть с чем сравнивать. Твои фото, композиции на них, нюансы, оформление – не шаблонные, креативные, без «замыленных» и статичных поз, с осмысленной передачей действия, с идеей. Качество – высочайшее. Спасибо тебе за удивительные сюжеты на фото, в которых нам повезло стать главными героями. Спасибо за яркие идеи и неравнодушие к нам и своей работе.
Благодарность фотографу за фотосессию – своими словами
Было приятно увидеть свою свадьбу твоими глазами. Как ты успевал оказаться во множестве мест одновременно и не упустить ни одного интересного момента, ни одной яркой эмоции – непостижимо. Ты не просто мастер своего дела, а по-настоящему творческий, одаренный человек. Спасибо, что уделил максимальное внимание и использовал свои неординарные способности для нашего праздника!
Благодарю за то, что мне не нужно было позировать… Спасибо, что я могла жить во время фотосессии естественной жизнью, а получить в итоге шедевры фотоискусства. В этом – только твоя заслуга. Какой бы ни была каждая страница твоей жизни (радостной, печальной, рутинной или счастливой), пусть она всегда будет – креативной!
Меня пугало, что фотосессия потребует от меня нечеловеческой выносливости, терпения и спокойствия, которых у меня попросту нет. Спасибо, что мне ничего этого не потребовалось… Зато потребовалось тебе, я заметила. Благодарю тебя за стойкость, способность предвидения, интеллигентность и скромность. За качественный результат – отдельное спасибо. Искренне восхищена твоим дарованием!
Впервые вижу, чтобы фотографии передавали атмосферу веселья и праздника намного лучше любого видео. Я знала что ты талантлив, иначе не обратилась бы к тебе… Но не подозревала, что все-равно сумею удивиться. Спасибо, что своим творчеством не только восхищаешь, но и удивляешь, преподносишь приятные сюрпризы и новые открытия!
Скажу коротко: если бы мне опять пришлось выбирать фотографа (себе или лучшим друзьям) я выбрал(а) бы снова тебя! Благодарю за безупречную работу. Успехов в творчестве!
Спасибо, фото получились не «кукольными» и постановочными, а – живыми, естественными, трогающими за душу. Желаю не терять интереса к своей работе и надеюсь, что еще не раз буду восхищаться твоим творчеством!
Память о дне свадьбы, волнительном и радостном, для нас – бесценна. Мы по-настоящему счастливы, что запечатлеть этот день доверили именно тебе, твоей технике, твоему мастерству, профессиональной интуиции, твоему вкусу, твоему исполнению! Без тебя этот день не остался бы в нашей памяти настолько сказочным… Спасибо тебе!
Спасибо за фантастическую креативность. Умение находить в уличных условиях интересный для сюжета реквизит и небанальное ему применение – удивительная способность по-настоящему творческого человека. Я получил(а) удовольствие не только от снимков, но и от самого процесса, который больше походил на программу фокусника. Незабываемо!
Рада, что доверила самых дорогих мне людей, моих деток, именно в ваши надежные руки. Получилось очень душевно, трогательно и стильно. От фото просто веет светлой энергетикой счастливого детства. Спасибо вам!
Как же классно, когда на память остаются не только качественные фото, но и воспоминания о яркой фотосессии, уютной атмосфере, душевном общении и завораживающем мастерстве профессионала. Спасибо вам за приятный процесс и гарантированно превосходный результат. Удачи во всех начинаниях, интересных проектов!
Рассматривая снимки испытываю удивительное ощущение, как будто мой ребенок самый лучший не только для меня, но и для постороннего человека – фотографа. Очарована вашим подходом к детям, умением завоевать доверие, вызвать их заинтересованность, найти контакт. Спасибо за комфортную атмосферу во время фотосессии, за яркий профессионализм и прекрасные человеческие качества.
Вы гениально умеете выделить на фото все самое красивое, что есть в человеке и деликатно скрыть все, что требуется не показывать. Спасибо вам за тонкость наблюдений и виртуозное исполнение замысла!
Спасибо, что помогли воплотить на фото все мои замыслы и добавили в них оригинальные фантазии. Получилось очень стильно, нетривиально и колоритно. Желаю легкого и приятного творчества!
Благодаря вам самые важные и радостные события остаются с нами на долгую память. Спасибо за то, что они остаются с нами в высоком качестве, в живых эмоциях, в мельчайших деталях.
Приятно, когда фотограф не боится трудностей, умеет решать поставленные задачи, на лету хватает идеи, и понимает замыслы… Это все – о тебе, властелин фотокамеры. Спасибо за тот путь, который ты проделал, чтобы достичь такого уровня профессионализма и за труд, силы и энергию, которые вложил в приобретение такого колоссального мастерства. Вдохновения тебе и высокой отдачи от своей работы!
Спасибо за индивидуальный подход и за то, что умеешь учитывать тысячи важных мелочей в процессе съемки. С тобой очень комфортно работать и поэтому результат получается лучший из возможных – количество удачных фото просто зашкаливает, невозможно выбрать лучшее – все прекрасны.
Никогда не думала, что без усилий можно получить такое количество прекрасных снимков… Вроде ничего не делала, выполняла мелкие задания фотографа, все это – с абсолютно пустой головой и не тяготясь процессом. А в итоге получила шедевры – интересные, сюжетные, сочные и запоминающиеся образы на фотках. Спасибо, что взял(а) все трудности на себя, сделал(а) процесс легким и приятным. До новых встреч!
Такие фотосессии, которые делаете вы, должны стать доброй традицией в каждой семье, если ее члены хотят приумножить количество совместных счастливых минут и оставить их потомкам. В нашей семье это точно станет традицией. Спасибо вам за чуткость, внимание к деталям, терпение и просто заразительное спокойствие, которое расслабило всех участников съемки и кадры получились идиллически безмятежными.
Не успела пересмотреть первые две сотни фоток, а уже хочу повторить это снова. Теперь я – твоя преданная фанатка. Твои фото – настоящий подарок себе любимой, удовольствие и наслаждение на многие годы вперед. Спасибо тебе за то, что выбрал(а) такую профессию, это действительно твое истинное призвание и мне приятно иметь дело с людьми занимающимися тем делом, для которого рождены.
А ты опасен… После просмотра твоих работ уже не хочется смотреть на обычные фото. Как теперь жить? Придется все время к тебе ходить на съемку. Спасибо за героическую самоотдачу, самоотверженность и адское терпение во время работы – твоей выдержке можно позавидовать. Желаю легких клиентов, уравновешенных и благодарных!