Что такое feed в Инстаграм?
Навигация по материалу
Как создать канал и выкладывать видео в IGTVnbsp;
Создать канал и постить видео можно…
Профиль IGTV всегда связан с Instagram-профилем, поэтому даже при скачивании отдельного приложения создавать новую страницу не нужно — вход в аккаунт будет осуществляться по вашему текущему логину и паролю.
Как привлекать зрителей в IGTV
Пользователям Instagram доступно всего два варианта, как можно анонсировать новый ролик в IGTV.
1. Опубликовать пост в основной ленте — в профиле появится предпросмотр видео длительностью 15 секунд. Такие посты будут отмечены специальным значком IGTV.
Как только зритель посмотрит первые 15 секунд, появится кнопка «Продолжить просмотр». Если пользователь заинтересовался видео, то он сразу перейдет к полной версии ролика в IGTV.
2. Вести на видео IGTV из stories. Внизу экрана будет «указатель», подписчику останется свайпнуть вверх и попасть в IGTV.
Все видео будут также сохранены во вкладке IGTV и автоматически появятся на канале в приложении IGTV.
Настроить платное продвижение IGTV-ролика не получится: можно лишь смонтировать новый ролик, длиной не более 60 секунд, и запустить рекламу на него. И уже в коротком видео призывать смотреть полную версию в IGTV.
Как спонсору подготовиться к проведению розыгрыша
Если вы хотите выступить спонсором, чтобы привлечь новых подписчиков и повысить вовлеченность аудитории, нужно тщательно подготовиться:
Кроме того, нужно составить контент-план на период проведения Гива. Это очень важно. Необходимо вовлечь новых подписчиков, заинтересовать их крутыми постами, сделать так, чтобы они остались и превратились в ваших искренних последователей.
Анализ рекламной кампании. Товарный фид
В этой рекламной кампании были запущены динамические креативы, которые формировались на основе товарного фида.
Было сделано 2 запуска рекламной кампании. Они отличались аудиториями и вариантами креативов.
В первом случае была выбрана аудитория лучша по показателю стоимости цены клика из первой рекламной кампании, где были вручную сделаны креативы. Это были женщины 35+ с интересами зож и пп. Картинки из каталога были статичные.
Второй запуск был на аудиторию женщины 35+ красота и уход. Кретивы формировались так же на основе каталога. И на них накладывался эффект автоматического листания.
Обе были отключены.
Задача, которую я ставила при запуске рекламы по каталогу из товарного фида — подбор наиболее релевантного предложения аудитории, а значит снижение стоимости клика и добавления в корзину. Так как переход после нажатия на объявление происходит на товар, который человек видит в ленте.
На аудиторию Женщин красота и уход при стратегии трафик (наибольшее количество кликов за наименьшую цену) и динамических креативах с эффектом удалось снизить стоимость клика в 2,18 раз, но стоимость корзины снизить не удалось.
Обучение системы происходило с 21 по 27 апреля.
Форматы рекламы для теста:
Фид данных — это файл электронной таблицы, с помощью которого можно выполнять массовую загрузку позиций в каталог.
Настройка включает в себя
. Перенастройка и основная рекламная кампания.
Доля рекламных расходов:
В ходе работы постепенно отключались неработающие аудитории и расширялось количество креативов на товарные категории.
И в итоге нам удалось снизить стоимость продажи до 330 руб.
Но доля рекламных расходов была порядка 50%. Только на одной неделе удалось сделать.
Показатели переходов напрямую из аккаунта инстаграм
Количество заказов из аккаунта инстаграм во время рекламной кампании
Ход рекламной кампании
Анализ рекламной кампании. Динамические креативы и отобранные аудитории.
Распределяем по эффективности каждого из 3х показателей: цена клика, цена корзины, цена заказа;
Отсекаем тех, кто перешел на сайт меньше 100 человек;
Выводы и предложения по выделенным аудиториям:
— Дешевый клик, значит офер и креатив зашли;
— Стоимость корзины на втором месте. Значит, продукция интересна и ведем на нужные страницы;
— Нет заказов – нужно посмотреть, на каком этапе остановились. Запустить ретаргет на тех, кто оставил корзину.
— Мало корзин – нужно поменять страницы входа. Сделать сплит-тест;
— Хорошая конверсия из корзины в заказ. Надо увеличить количество корзин, снизить стоимость добавления в корзину.
Аудитории женщины 35+ зож+пп и красота + уход:
— Высокий клик — нужно менять креатив;
— Активно кладут товар в корзину. Но не делают заказ. Настроить ретаргет на оставленные корзины.
Что такое Гивы и зачем они нужны
Гивы – это сокращение от английского термина “Giveaway”. Фраза “Give away” буквально переводится как “раздавать”, “отдавать”, “дарить”. В Инстаграме это понятие означает розыгрыш, акцию, в которой есть призы для участников и победителей.
Это основные задачи, которые можно решить с помощью Гивов. В зависимости от целей и организаторов розыгрыши бывают нескольких видов. Давайте рассмотрим их и разберем подробно особенности, плюсы и минусы.
Как пользоваться Инстаграмом?
На заметку. Инстаграм может быть установлен на телефон или планшет в виде отдельной программы. Но существует и веб версия сервиса, воспользоваться которой можно через персональный компьютер.
Еще одним ответом на вопрос, для чего нужен Инстаграм, является создание групп и пабликов. На таком виде деятельности тоже можно неплохо заработать, если знать все тонкости монетизации страницы.
Как использовать программу?
Как пользоваться Инстаграмом на телефоне? Прежде всего, вам необходимо скачать и установить приложение. Для начала работы придумайте логин и пароль. Вы можете зарегистрироваться как под своим именем, так и под выдуманным ником.
Далее для вас не составит труда разобраться в том, как работать с Инстаграм. Несмотря на большой набор функций, интерфейс программы довольно простой и понятный.
Выводы:
Наиболее эффективной рекламной кампанией оказалась кампания, ведущая на товарные категории со стратегией на конверсию. Товарный фид показал дорогие и нестабильные результаты.
Распределение людей, совершивших покупку по полу и возрасту
Instagram feed — возможности, зачем нужен плагин, обзор
Для облегчения демонстрации каналов в системе WordPress был создан такой дополнительный плагин как Instagram Feed. Плагин работает бесплатно и доступен всем пользователям. Представляет собой отличный вариант для начала работы на WordPress.
Зачем нужен плагин
Социальная сеть дает возможность людям просматривать фотографии по их предпочтениям. По тегам пользователь Инстаграм может найти интересующее его фото. Также в поиске помогают геолокации, по которым пользователи ищут единомышленников. В случае, если вы зарегистрировались в Инстаграм недавно, вам потребуется помощь в развитии. Поэтому нужно привлекать подписчиков.
Если делиться фотографиями на сайтах WordPress, то получится увеличить численность аудитории. Пользователи могут находить вас в социальных сетях. Как только на вас станут подписываться, вы сможете рекламировать свой бренд.
Так что такое Feed в Инстаграм? Это все фотографии, которые вы выкладываете на своей странице. Это может быть реклама товаров, фотографии из жизни.
Зачем публиковать фото на сервисе WordPress
Некоторые хотят иметь свой собственный сайт и в этом нет ничего плохого. Публикация фотографий из Инстаграм создает ряд преимуществ:
Подписывайтесь на наш Телеграм канал, там много полезного и живое обсуждение— https://t.me/proinstagramer
Возможности
Благодаря плагину больше не приходится подолгу встраивать фид для аккаунтов. Instagram Feed имеет следующие особенности:
Пользователи плагина отмечают, что его просто настраивать. Если вы уже вошли в свой профиль Инстаграм, то нужно нажать на синюю кнопку. Далее настройка осуществляется по инструкциям.
Когда настройка будет завершена, необходимо установить расположение фида на странице. Для этого используют шорткоды. Также есть более многофункциональная версия плагина. Она называется Instagram Feed Pro. Дополнительные возможности плагина позволяют:
Социализация сервиса с профессиональным плагином
Таким образом, мы смогли разобраться – что значит Feed в Инстаграм. Профессиональные расширения для публикации фида не нагружают сервер. Благодаря новым функциям появляется возможность добавления небольших форм на сайт. Они встраиваются легко и быстро, разобраться в функциях сможет даже новичок. Посетители могут переходить по ссылке в мессенджер, подписываться на компанию.
На сайтах, где использовался Инстаграм Фид, можно увидеть кнопки для подписок. Также можно подключить функции для показа большего количества фото. Пользователи сети оценят такое решение, особенно, если вы подходите к делу творчески. Однако добавление ссылок на сайт может не помочь раскрутке. Важно правильно вести свою страницу.
Добавление расширения проводится быстро. Плагин устанавливается по стандартному алгоритму. Для установки нужно зайти на официальный сервис WordPress. В плагине есть масса функций, но не каждая из них будет полезна при работе.
После установки расширения нужно перейти на первую вкладку настроек. Там будет располагаться поле Show Photos From, напротив которого нужно указать адрес аккаунта. С данного аккаунта впоследствии будут браться фотографии.
Полезно поэкспериментировать с форматами расширения. Можно переключать вкладки настроек, постепенно изучать все функции. Так вы узнаете суть Instagram Feed, что это и как с этим работать. Можно подстраивать контент под дизайн веб-страницы.
Когда все настройки будут закончены, нужно открыть третью вкладку и скопировать код добавления. Чтобы разместить дополнение на странице, придется создать новое расширение через меню сервиса. В меню нужно открыть «Текст», перетянув его в нужный блок на сайте.
Далее в блок текста вставляется код. Установка плагина может считаться успешной. Далее можно проверить работоспособность блока. Большая часть мастеров добавляет лишь несколько красивых фотографий. Сайт быстро интегрирует с Инстаграм, поэтому попробовать украсить свой сайт новыми фото обязательно нужно.
Каким правилам стоит следовать для привлечения клиентов
Разобраться в том, как настроить Instagram Feed, не так сложно. Однако даже профессиональные плагины не обеспечат прирост подписчиков. Для привлечения аудиторией на сайт и страницу нужно:
Видеообзор:
Как попасть в рекомендованное Инстаграма
Разработчики Инстаграма рассказывают о работе алгоритмов, определяющих, какие посты появляются в «рекомендованном».
Илья Слюсарев
СММщик, контент-мейкер и просто хороший человек.
Илья Слюсарев
Разработчики Инстаграма уже рассказывали, как Инстаграм сортирует посты в ленте подписок. Теперь рассказывают о работе алгоритмов, определяющих, какие посты появляются в «рекомендованном».
Джулиан Гутман объясняет работу алгоритмов: порядок постов зависит от взаимодействий с аккаунтом, от времени взаимодействия и «свежести» подписки на аккаунт
Каждый пользователь Инстаграма может видеть:
В блоге искусственного интеллекта Фейсбука опубликована статья «Powered by AI: Instagram’s Explore recommender system» (как работает рекомендательная система), прочитав которую, мы сделали выводы о том, что делать, чтобы посты набирали больше охвата целевой аудитории.
Инстаграму нужны рекомендованные публикации
Что мы точно знаем
Разработчики описали принципы, по которым публикации выводятся в раздел «рекомендованные». Некоторые детали алгоритма описываются довольно подробно, другие туманно. Готовьтесь, что кто-то будет распространять новые мифы вроде «после запуска рекламы охваты режутся» или «если написать определенное слово, попадёшь в бан».
Попробуем разобраться так, чтобы не наплодить новых мифов, но для начала нужно вспомнить самую базовую вещь про социальные сети.
Как зарабатывает Инстаграм
Инстаграм, как и любая социальная сеть – бизнес. Если пользователи Инстаграма не платят за то, что используют Инстаграм каждый день, то откуда берутся деньги?
SMM-менеджеры и все те, кто продвигает аккаунты в Инстаграме, должны понимать, что Инстаграм зарабатывает на рекламе. Чем больше людей будут делать рекламу внутри приложения, тем полезнее для него. Ради этой цели Инстаграм пойдёт на все: будет изучать пользователей, удерживать их в приложении, показывать более ценный контент выше, а менее ценный или «противоречащий» идеям Инстаграма – понижать, делать простой настройку рекламы.
Общий принцип работы алгоритма
Мы знаем, что Инстаграму нужно удерживать пользователей в приложении как можно дольше, поэтому он показывает пользователям наиболее интересный контент из того, что есть. У каждого пользователя своя лента рекомендованного контента.
Вкратце алгоритмы работают так:
В рекомендованном в ленте Инстаграма видно, какой просмотренный контент послужил показу вам той или иной «навязанной» публикации. Когда закончите листать свежие посты из аккаунтов, на которые подписаны, увидите сообщение:
Варианты дальнейших действий: смотреть более ранние публикации либо листать рекомендованные
Листая рекомендуемые посты, снизу увидите приписки о том, почему вам показывается данная публикация.
Нажав три точки над картинкой поста, в Меню выберите «Не интересует», если какая-либо тематика рекомендуемых постов уже не интересна
Почитав приписки, вы ощутите всю странность работы алгоритмов Инстаграма, определяющих рекомендуемые публикации в ленте.
Примерная схема работы алгоритма рекомендаций
В статье описывается следующий алгоритм:
Фильтрация
Алгоритмы учитывают, какой контент публиковался в аккаунте, и если там есть что-то «неоднозначное», вроде призывов «делайте губы и грудь», то этот аккаунт получит понижающий коэффициент и меньше шансов попасть в рекомендованное.
Анализ слов
В статье много внимания уделено алгоритмам, которые изучают слова. Из-за этого может сложиться впечатление, что только слова имеют значение для попадания в рекомендуемое в Инстаграме.
Однако изучается не само наличие какого-то слова, а взаимосвязь слов друг с другом и с другими постами. Непонятно, насколько алгоритмы умеют распознавать тональность сообщений: если я напишу пост про пользу прививок и призову подписчиков не обращать внимания на антипрививочников, получу штрафные санкции или нет?
Вывод: аккаунты с единой тематикой получают больше шансов попасть в рекомендованное. Если в постах блогер ноет, говорит про муниципальные службы, осуждает полицию, рассказывает о взаимоотношениях со второй половинкой и потом пишет про книги – попасть в рекомендованное сложнее как минимум потому, что алгоритмы ищут пользователя, которому интересны сразу все эти темы.
Монотематическим аккаунтам проще – если пишешь только про кофе, то тебя можно рекомендовать кофейной аудитории.
Хэштеги
Прямого упоминания о хэштегах в статье нет. В теории – если хэштег никак не связан по смыслу с публикацией, эта публикация не попадёт в рекомендованные посты Инстаграма. Я бы использовал хэштеги как инструмент поиска. Смысл: я точно знаю, что по этому хэштегу кто-то будет искать информацию, хэштег связан идеей с постом или профилем, поэтому я его оставлю.
Аккаунты
В статье несколько раз повторяли, что алгоритмы работают с аккаунтами, а не отдельными публикациями. Это сделано для защиты пользователей от нежелательной информации. Что если алгоритмы порекомендуют какой-то аккаунт, а он напишет неоднозначный пост про БАДы?
Какие выводы можно сделать?
Тематика. Коммерческим аккаунтам проще, блогерам и тем, кто продвигает личный бренд, – посложнее. Определитесь с ключевой темой, которая будет прослеживаться в вашем аккаунте. Посты адаптируйте до этой ключевой темы, все, что ей не соответствует – убирайте. Чтобы не запутаться, используйте контент-план для Инстаграма, шаблон которого можно обновлять из месяца в месяц в зависимости от отклика аудитории.
Я пишу про кофе. Но иногда у меня есть желание рассказывать про путешествия, маркетинг, книги и многое другое – я адаптирую пост про «как в путешествиях я пью кофе», «какие ошибки в продвижении кофейных брендов я вижу» и так далее.
Активность. Активность любого рода всегда высоко ценилась в Инстаграме. Если разные люди много лайкают, сохраняют ваши посты, комментируют, смотрят Истории — значит, вы им интересны и можете быть интересны другим аккаунтам. Скорее всего, в общую копилку идут просмотры Историй, переходы в аккаунт, репосты и общение в директе, а значит больше поводов использовать механики вовлечения для Историй.
Проще говоря, если одну вашу запись посмотрит 1000 человек, но лайкнет лишь 1 % от этого количества, а вторую посмотрит 100 человек, но понравится она 50 % читателей, больше шансов попасть в топ будет у второго поста.
Чтобы поддерживать жизнь в своем аккаунте, не забывайте про регулярный постинг. В помощь – сервис для работы с социальными сетями и отложенного постинга SMMplanner.
«Моно» выигрывает у «поли». Если алгоритмы умеют определять тематику аккаунта, тематику сообщения, вероятно, они работают и с аудиторией. Если аудитория, оставляющая реакции на ваш контент в аккаунте, разнородная, ее трудно объединить по какому-то принципу — будет труднее найти такую же аудиторию.
Фотографии
Про визуал в статье сказано мало. Алгоритмы определяют, что находится на фотографии и предлагают что-то похожее. Этим никого не удивишь, подобные работают в Google и Яндексе. Что гораздо важнее — алгоритмы никак не определяют «качество» фото, а только реакцию аудитории на них, а по тексту определяют тематику поста. Вероятнее всего, фото совсем без текста никак не попадет в рекомендованное.
Как попасть в рекомендуемые публикации в Инстаграме
Гипотетически, если я все время писал про фото, делал фотографии в кофейной тематике и вдруг опубликовал селфи, но с текстом про кофе – моя фотография имеет шансы попасть в рекомендуемое в Инстаграме.
Но разработчик алгоритма Инстаграма Амог Махапатра поделился парой хитростей про визуальный контент:
Поэтому не текстом единым ранжирует Инстаграм.
Итак, что делать
Целевая аудитория. Изучайте, какой контент наиболее интересен вашей ЦА, какой в тренде, адаптируйте свою контент-стратегию под полученную информацию.
Подписчики больше реагируют на хипстерские фотографии – значит, придётся делать хипстерские фотографии, чтобы чаще попадать в рекомендованное.
Метрики и их зависимость от контента. Изучайте, как подписчики реагируют на ваш контент, что влияет на увеличение показателей, и старайтесь применять это в каждой единице контента: пост, История, видео и так далее.
Тут же рядом «вовлеченность» — очевидно, что аккаунты, где аудитория активно реагирует на контент, выигрывает у аккаунтов, где просто «постинг». Наращивание активностей, особенно на старых аккаунтах с устоявшейся аудиторией – это долгое и нудное, но стратегически полезное дело.
Замечено, что подписчики активнее реагируют на видео в ленте: оно проигрывается автоматически и привлекает больше внимания. Если снимать ролики – не ваш конек, попробуйте сделать анимацию в стиле стоп-моушен или анимировать фотографии.
«Моно» тематика и аудитория. Не распыляемся, определили ключевую тематику и все публикации и Истории делаем только в ключевой тематике. Если очень хочется что-то опубликовать «нетематическое», стараемся адаптировать пост так, чтобы он стал тематическим.
Что читать, чтобы увеличить вовлеченность в Инстаграме:
Статья обновлена. Первая публикация 13 января 2020 года
5 роковых ошибок, которые убьют ваши продажи в Инстаграм
Все вокруг говорят про продажи в Инстаграм, а ваш аккаунт не продает? Возможно, вы не учли все особенности этой социальной сети. Юлия Ломова, руководитель агентства InstFormation, сделала для Pressfeed подборку классических ошибок, которые допускают предприниматели в Инстаграм, и рассказала, как их исправить.
Какая боль, какая боль! В нашем Инстаграм продаж ноль.
Предприниматели очень любят Инстаграм, потому что сейчас там все, это модно, там сидит вкусная целевая платежеспособная аудитория.
«И вот сейчас я создам профиль, загружу все свои картинки с сайта, и как пойдут продажи», — думает предприниматель. И глубоко заблуждается.
Расскажу, какие ошибки допускают предприниматели в Инстаграм чаще всего, и дам инструкцию, как их исправить и начать получать клиентов из этой соцсети.
Ошибка 1. Неподготовленный визуал
1. Фото с сайта. Не скажу, что их совсем нельзя использовать. Но делать из Инстаграм копию сайта не стоит. Это не продает.
2. Некачественные фото. Плохой свет, зернистые или размытые фото. Это не продает.
3. Фото с фотостоков. Уже давно их все распознают. В Инстаграм правит уникальность. Для разбавления собственного контента можно пользоваться стоками, но иногда и не самыми популярными.
Как исправить
Инстаграм — это давно уже серьезная площадка для бизнеса. Серьезно и надо к ней относиться. Вы же не ставите на сайт некачественные фото с телефона. И здесь это противопоказано.
1. Самое верное решение: специальные фотосессии под Инстаграм. Регулярные. Посмотрите аккаунты конкурентов и популярных блогеров. В Инстаграм хорошо заходят определенные ракурсы, цвет, расположение. Можно найти фотографов, которые все это знают. А вообще техзадание лучше получать от вашего SMM-специалиста или агентства. Потому что только у них есть полноценная картина того, для чего все эти фото будут использованы.
Пример. Для нашего клиента amovajewelry мы провели уже две фотосессии под Инстаграм. Реакции отличные: рост вовлеченности, лайков, обращений.
Так выглядел аккаунт amovajewelry до проведения профессиональных фотосессий
Это аккаунт amovajewelry сейчас
2. Использовать контент подписчиков.
Пример от еще одного нашего клиента — компании fon4foto, продающей фоны для фотосъемок. Было решено наполнять аккаунт фото, которые делают сами пользователи. Но как получить именно качественные фото? Чтобы решить эту проблему, компания проводила бесплатные мастер-классы по обучению мобильной фотографии прямо в Инстаграм. Польза и подписчикам, и нам.
Фото пользователей можно собирать по тегу (для этого надо регулярно в постах ставить определенный тег, чтобы мы могли найти эти фото и использовать их у себя в аккаунте).
Также фото подбираются вручную в аккаунтах клиентов. Вот так в итоге получается уникальный профиль, в котором каждое фото — это доказательство того, что ваш продукт необходим, что его многие используют.
3. Инста-дизайнер.
К такому специалисту можно обратиться, если своего контента еще нет или вообще не будет. Инста-дизайнеры обычно для создания иллюстраций миксуют фото из фотостоков и используют графический дизайн. Таких специалистов можно найти прямо в Инстаграм по тегам #инстадизайнер, #дизайнинстаграм.
Ошибка 2. Не проработан маркетинг
Продаем все для всех. ЦА — жители мегаполисов в возрасте 20-55 лет. УТП — у нас самое качественное качество.
Даже закупив рекламы на 1 млн рублей, вы не получите хороший результат, а только сольете деньги.
На какие вопросы надо знать ответы:
Допустим, я хочу купить осеннее пальто. В поиске «Яндекса» я вобью «купить осеннее пальто», и это значит, что я хочу его реально купить и пришла выбирать.
Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
В Инстаграм же я прихожу вдохновиться, подглядывать за блогерами и подругами, смотреть смешные видюшки. А тут вы со своим пальто: Артикул 234237846283746, цвет серый. И даже без цены. В смысле? Я же не на рынке. Не ищу я его.
Завлеките меня интересной темой, необычным слогом (простым разговорным). Зацепите вкусной фотографией, образом девушки, в которую я хочу превратиться.
А если вы не знаете, о чем я мечтаю, в кого хочу превратиться, то меня как ЦА вы никогда не зацепите.
Как исправить
1. Разобраться самостоятельно. Информации в интернете на эту тему много.
2. Нанять SMM-специалиста или агентство. Дороже, чем самостоятельно, зато профессионально.
3. Еще можно заказывать по отдельности разборы своей аудитории, конкурентов и т. д. на сервисах фрилансеров. Выбирайте их по отзывам и рейтингу.
Ошибка 3. Не продавать
Сейчас только ленивый не говорит про контент-маркетинг. И в Инстаграм он тоже правит.
Подписчиков надо вовлекать и развлекать. Идущие сплошным потоком продающие посты пугают. Но и их полное отсутствие — тоже крайность, которая приводит к нулевым продажам.
Как исправить
Включить в свой контент-план продающие посты. 1-2 в неделю.
Что может быть продающим постом:
Можно еще много всего нафантазировать. Продавать можно не в лоб, а красиво. Завлекательно!
А знаете, чем отличается продающий пост от любого обычного? Наличием цены и призывом к действию. Возможно, вы и постили отзывы или подборки с вашими товарами. Но забыли добавить цены и призыв. Впредь не забывайте об этом.
Смотрите также:
Бесплатные инструменты для пиара в Инстаграм
Ошибка 4. Отправлять на сайт
Или в шоурум. Или звонить. Или писать в WhatsApp.
Пользователи Инстаграм ужасно ленивы и замкнуты в этой социальной сети. Они не хотят заморачиваться и выходить из сети, чтобы перейти на ваш сайт, набрать ваш номер или, о, ужас, вбить вас в контакты WhatsApp.
Как исправить
1. Продавайте прямо в «Инстаграм».
Потому что пользователи этой соцсети любят оставлять комментарии, писать в «Директ», WhatsApp (если будет активная ссылка). Будьте там. Будьте везде, где хочет ваш пользователь. И он ответит вам взаимностью и открытым кошельком.
Если очень нужны переходы на сайт — делайте ссылки в Stories или специально настройте таргет на эту цель. Но не отправляйте на сайт, если человек написал вам в комментариях. Он не перейдет, клиент потерян сразу.
2. Используйте единую ссылку с помощью сервисов taplink.ru, linktr.ee.
Они позволяют под единой ссылкой (которая в Инстаграм только одна — в шапке профиля, в комментариях или самом посте она не кликабельна) сделать сразу несколько кнопок.
Вы можете сделать кнопки на разные страницы вашего сайта (например, sale, о нас, каталог), поставить ссылки на основные мессенджеры.
Смотрите также:
Продвижение в Инстаграм: 5 новых трендов
Ошибка 5. Отвечать на комментарии с опозданием
Например, на следующий день. Не отвечать в «Директ».
Часто вижу прямо в шапке написано: в «Директ» не отвечаем. Ну и зря. А я вот только там пишу и по-другому не хочу (к примеру).