Правила посещения и поведения в парке активного отдыха «Чудо-парк»
Настоящие Правила посещения Парка активного отдыха «Чудо-парк» (далее – Правила), являются публичной офертой, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и регулируют отношения между ИП Шахназарян А.А. (далее – Парк) и любым лицом (далее – Гость), возникающие при посещении таким лицом Парка активного отдыха «Чудо-парк», находящегося по адресу г. Реутов, Носовихинское шоссе, д. 45, ТРЦ «Реутов Парк», 4 этаж.
Предметом оферты является предоставление Гостю права посещения Парка активного отдыха «Чудо-парк» на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Акцептом признается покупка Посетителем билета в Парк.
В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в покупке билета и последующем посещении Парка лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:
Дети (Ребенок)– несовершеннолетние лица до 14 лет.
Взрослые– совершеннолетние лица, которым исполнилось 18 лет.
Сопровождающий– родитель или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка.
Гость– любое лицо, не из числа сотрудников парка, находящееся на территории Парка.
Администрация– сотрудники Парка, наделенные полномочиями принимать решения в силу своей трудовой функции (Управляющий, менеджеры, кассиры).
Игровая территория– территория, предназначенная для активных игр, на которой располагаются игровые элементы. Игровая территория имеет покрытие в виде искусственной травы.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие правила посещения распространяются без исключения на всех лиц, находящихся на территории Парка. А также на законных представителей несовершеннолетних, находящихся на территории Парка.
1.2. Приобретая билет, Гости соглашаются с настоящими правилами, а также с правилами использования Игровых элементов, размещенных на специальных табличках у каждого элемента.
1.3. Администрация Парка не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил.
1.4. В случае нарушения настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности, причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Парке, при этом стоимость билетов не подлежит возврату.
1.5. Администрация Парка имеет право отказать в обслуживании Гостю по своему усмотрению.
1.6. Администрация Парка вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
2. РЕЖИМ РАБОТЫ ПАРКА
2.1. Парк активного отдыха «Чудо-парк» рад видеть своих Гостей в будние и выходные дни с 10.00 до 22.00. Это официальное время работы Парка. В «Чудо-парке» нет перерывов и выходных дней, за исключением выходных дней, утвержденных Торгово-развлекательным комплексом, в котором располагается Парк.
2.2. Информация о режиме работы Парка также может быть указана во входной зоне Парка и на официальном сайте Парка по адресу:www.chudo-park.ru
2.3. Администрация Парка вправе внести изменение в режим работы Парка. Информация об изменениях также публикуется на официальном сайте Парка, указанном выше.
3. ВОЗРАСТ ГОСТЕЙ
3.1. Парк семейного отдыха «Чудо-парк» рассчитан на посещение всей семьей без ограничения по возрасту.
3.2. Рекомендуемый возраст детей для игр на игровых элементах – от 1-х до 14 лет.
3.3. В парке предусмотрены отдельные игровые элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству играющих участников. В этом случае необходимо обращать внимание на правила для каждого игрового элемента и следовать им. Подробнее об ограничениях см. в п. 6 настоящих Правил.
3.4. Вход взрослых на территорию Парка возможен только в качестве Сопровождающего одного или нескольких детей в возрасте до 14 лет.
4. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА
4.1. Билеты в Парк продаются только Взрослым, Сопровождающим ребенка. При этом:
4.2. Дети до 1 года посещают Парк бесплатно в сопровождении взрослого.
4.3. Родители и/или взрослые старше 14 лет, сопровождающие Детей, проходят на территорию Парка бесплатно.
4.4. Взрослые могут пройти на территорию Парка без детей только с целью ознакомления с Парком или посещением кафе, расположенного на территории парка и в сопровождении Администрации Парка.
4.5. Перед входом в парк Гости приобретают билет в виде входного браслета в кассе Парка, согласно утвержденного прайс-листа, с получением кассового чека. Билет покупается на каждого ребенка в возрастеот 1 года до 14 лет.
4.6. Посещение Парка по одному билету (браслету) возможно только для одного Гостя, для которого приобретается билет. Количество входов и выходов по безлимитному билету в течение одного дня не ограничено при соблюдении прочих пунктов настоящих Правил.
4.7. Приобретение входного билета (браслета) гарантирует право входа и нахождения в Парке на условиях, предусмотренных настоящими Правилами того количества времени, на которое приобретен входной билет. Особо оговаривается, что в случае, если Гость находится в Парке меньшее количество часов, чем указано выше, Парк считает исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения Парка изменению в меньшую сторону не подлежит.
4.8. Гости обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в Парке.
4.9. При приобретении билета на часовое посещение Гости обязаны отслеживать время своего пребывания и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания в Парке.
4.10. Время начала визита фиксируется кассиром на билете и может быть проверено сотрудником Парка. По окончании посещения Гость обязан вернуть билет сотруднику Парка и покинуть Парк.
4.11. При задержке Гостя с часовым посещением более чем на 10 минут, Гость обязан доплатить стоимость билета согласно прайс-листа.
4.12. В стоимость билета (браслета) не входит и Парк не оказывает услуги ухода и присмотра за детьми.
4.13. Также в стоимость билета не входит:
5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ
5.1. В целях безопасности, при входе на территорию Парка необходимо заполнить специальную анкету с минимально необходимыми данными. При этом, заполнением такой анкеты, посетитель дает согласие ИП Шахназаряну А.А., расположенному по адресу: г. Реутов, Носовихинское шоссе, д. 45, на хранение и автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», согласно перечню персональных данных, указанных в анкете. Такое согласие действует со дня заполнения анкеты до дня отзыва в письменной форме.
5.2. Заботясь о здоровье наших Гостей, Администрация Парка не рекомендует посещать Парк лицам с признаками простудныхи инфекционных заболеваний. В этом случае сотрудники Парка имеют право отказать в доступе Гостей с признаками простудного/инфекционного заболевания (по своему усмотрению) и пригласить их после их выздоровления.
5.3. На территории Парка запрещается:
5.4. Вход Гостей парка на Игровую территорию возможен только в носочках (без обуви) и в чистой одежде. Администрация Парка в праве сделать Гостю замечание и ограничить ему вход на Игровую территорию.
5.5. Обувь и верхнюю одежду необходимо отнести в специально отведённые для них места, при входе и на территории парка. Посещение игровых элементов в верхней одежде и обуви запрещено.
5.6. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки рекомендуется оставлять за территорией Парка. Передвигаться по Игровой территории на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.) запрещено.
5.7. Помимо прочего, маленькие Гости не могут самостоятельно покидать территорию Парка и должны делать это только в присутствии взрослого Сопровождающего, с которым пришли в Парк.
5.8. Посетители обязаны:
5.9. Взрослые вправе производить фото- и видеосъемку своего ребёнка в Парке для личных целей, с использованием непрофессиональной техники, не вовлекая, при этом, в кадр других Гостей и сотрудников Парка без их согласия.
5.10. В парке запрещено оставлять без присмотра детей младше 7-ми лет.
5.11. В случае, если Ребенок старше 7-ми лет остается на территории Парка без Сопровождающего, Сопровождающий обязан предоставить информацию о себе и ребенке (путем заполнения стандартной формы Парка), а также предоставить документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ, Загранпаспорт гражданина РФ,Удостоверение личности военнослужащего РФ или иной документ, согласно законодательству) или водительское удостоверение.
5.12. Сопровождающий обязан обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному номеру, указанному в качестве контактного.
5.13. Гости обязаны указывать достоверную информацию о себе.
5.14. В случае наличия у Ребенка особых заболеваний, аллергии, а также наличия иных противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования аттракционов, сопровождающий ребенка обязан сообщить об этом сотрудникам Парка, а также сотрудникам конкретных игровых элементов при посещении их ребенком.
5.15. Сопровождающий, в случае оставления Ребенка старше 7-ми лет в Парке, обязан вернуться к окончанию времени посещения Парка, при этом ребенок должен быть обеспечен питьевой водой, а также иметь информацию, где располагается туалет. Ребенка вправе забрать только лицо, которое указано в стандартной форме Парка, заполненной в момент оставления Ребенка в Парке. Лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий личность.
5.16. Сопровождающий обязан немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.
5.17. Если Ребенка не забралииз Парка по окончании времени работы Парка и Сопровождающий не появился в течение 15 минут после связи с ним или не отвечает по указанному номеру телефона, администрация Парка вправе передать Ребенка полиции.
5.18. Оставляя ребенка в нашем Парке, Сопровождающие письменно подтверждают, что с настоящими правилами ознакомлены, и вся ответственность за ребенка лежит на них.
5.19. Сотрудники Парка не проверяют, уполномоченыли Сопровождающие родителями ребенкана сопровождение.
5.20. Парк не оказывает услугу присмотра за детьми, не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение детей на территории Парка лежит на Сопровождающих.
5.21. Особо подчеркивается, что Администрация Парка не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения посетителями Правил Парка.
5.22. В случае возникновения претензий к работе Сотрудников Парка, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации Парка.
5.23. Физический контакт с Детьми осуществляется Сотрудником парка только в случае, если этого требуют правила игрового элемента и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.
5.24. В случае необходимости, Сотрудник Парка вправе оказать Гостю первую помощь (которая не является профессиональной медицинской помощью) или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающего. Парк предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм. Иные медицинские препараты парком не предоставляются.
5.25. Сопровождающий дает свое согласие Парку на использование его изображения и сопровождаемого им Ребенка, если такое изображение было получено Парком во время посещения ими Парка.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ В ОТДЕЛЬНЫХ ИГРОВЫХ ЗОНАХ ПАРКА
6.1. Приобретая билет, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами игровых зон Парка, предусмотренными в настоящих Правилах и размещенными при входе в каждую игровую зону.
6.2. Парк оставляет за собой право ограничить/запретить доступ Гостей к некоторым игровым зонам Парка по усмотрению Администрации Парка. При этом Парк считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения не подлежит изменению в сторону уменьшения.
6.3. Каждая игровая зона/аттракцион посещается Гостями определенного возраста с учетом ограничений, предусмотренных для данной игровой зоны на входе в нее, а также настоящими положениями Правил.
6.4. Гости обязаны соблюдать правила, установленные в каждой игровой зоне/ для каждого аттракциона в соответствии вводным инструктажем, который проводит сотрудник данной зоны до начала активности.
6.5. Гости обязаны следовать указаниям сотрудников Парка.
Игровой элемент «Вулкан с горкой»
Количество человек:не более 5 одновременно
Батутный комплекс
Количество человек на батуте: не более 1-го на одном батуте
Количество человек в поролоновой яме: не более 5 одновременно
10. Запрещено исполнение любых акробатических трюков (сальто, прыжки через людей и др.)
Большой лабиринт
Возраст: от 5 лет до 14 лет
Количество детей: до 30 человек одновременно
10. Нельзя спрыгивать с конструкций лабиринта
Большая горка
Количество человек, находящих одновременно: 1 ребенок
10. Запрещено виснуть на разграничительной сетке конструкции
Малый лабиринт
Возраст: от 1 лет до 5 лет
Количество детей: до 15 человек одновременно
Безопасность аттракциона для каждого конкретного ребенка определяют его родители или сопровождающие лица.
Сопровождающие лица контролируют поведение детей на площадке, обеспечивают соблюдение правил и норм поведения.
Оператор вправе удалить посетителя, нарушающего правила поведения и при проявлении агрессии к другим посетителям комплекса
Комнаты для Праздников
Комнаты для Праздников используются только в целях проведения мероприятий для детей и организации мастер-классов.
Чтобы забронировать комнату для проведения праздника Гостю необходимо обратиться к Администратору парка или забронировать самостоятельно на сайте Парка www.chudo-park.ruв разделе бронирования.
Стоимость услуг по проведению событий определяется в соответствии с установленными прайс-листами.
7. Ответственность
7.1. Родители и сопровождающие детей обязаны разъяснять ребёнку правила посещения Парка и пользования аттракционами, установленные запреты и ограничения. Взрослые, сопровождающие детей в Парке, несут полную ответственность за соблюдение детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.
7.2. Сотрудники Парка вправе сделать замечание Гостю при нарушении настоящих Правил и в случае грубого нарушения Правил – отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Гостя выполнить просьбуСотрудника Парк опокидании парка,Администрация Парка оставляет за собой право вызвать полицию для урегулирования ситуации.
7.3. Парк не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих детей лиц. Всю и любую ответственность за состояние здоровья ребенка, его поведение, соблюдение ребенком Правил поведения в Парке несут родители/сопровождающие ребенка лица.
7.4. Родители и сопровождающие детей лица на собственном примере приучают детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к сотрудникам парка, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.
7.5. Сотрудники Парка не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостя при отсутствии вины Сотрудников Парка.
7.6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Сопровождающим или Ребенком, Сопровождающий обязан возместить такой ущерб в размере его стоимости.
7.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить работника Парка для оказания необходимой помощи.
7.8. Парк не несет ответственности за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.
7.9. Все найденные бесхозные вещи следует передавать сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию можно уточнить у Администратора парка и по телефону: 8 (906) 795-03-08; 8(966)137-137-7
7.10. В целях обеспечения безопасности в парке ведется видеонаблюдение.