ИпоТек Банк в Москве
Получайте ежедневно актуальную информацию о выгодных вкладах, кредитах и всех предложениях в вашем городе. В любой момент можно изменить параметры подписки, настроить частоту уведомлений, или отказаться от нее.
О банке
Официальный сайт: ipotek-bank.ru
Электронная почта: credit@tinkoff.ru
Центральный офис: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 20, стр. 11
Дата регистрации банка: 28.01.1994
Номер лицензии ЦБ РФ: 2794
– до 1 млн руб
– 10% бонусами за покупки на АЗС
– 10% бонусами за страхование
– до 500 000 руб
– 0 руб обслуживание
– 50000 ₽ снимайте без комиссии
– до 1 000 000 рублей
– предварительное одобрение онлайн
– 0 руб. за обслуживание
Пресс-релизы и новости от банков Москвы
Газпромбанк стартовал акцию по потребкредитам наличными
Газпромбанк проводит акцию «Ноябрьский ставкобум» по потребительским кредитов наличными. Наименьшая процентная ставка по потребкредитам наличными составляет 5,5% годовых, при условии заключения договора личного страхования, а сумма потребкредита — 5-ть млн рублей.
СберБанк: новогодняя акция по потребительским кредитам стартовала
Сбербанк стартовал новогоднюю акцию по потребительским кредитам в преддверии Нового Года. Кредит «Наличными» на срок от 13-ти месяцев заемщик может оформить по ставке 5,9% годовых в 1-й месяц кредитования (или в первый 3-х месячный период при оформлении подписки «СберПрайм+»).
Альфа-Банк: условия ипотечного кредитования изменены
Альфа-Банк увеличил размер процентных ставок по кредитам на приобретение недвижимости на вторичном рынке жилья и на рефинансирование имеющихся ипотечных кредитов на покупку жилья на первичном рынке до 1 п. п.
ВТБ: ставки по ипотеке повышены
Банк ВТБ поднял процентные ставки по действующим ипотечным программам в зависимости от программы до 0,9 п.п.
Райффайзенбанк: ставки по ипотеке повышены
Райффайзенбанк увеличил процентные ставки по основным программам ипотечного кредитования. Ставки выросли до 1 п.п.
Уральский Банк Реконструкции и Развития установил фиксированную ставку по рефинансированию кредитов
УБРиР установил фиксированную ставку по рефинансированию кредитов.
Контакты
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы офиса
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Телефон для обращений по общим вопросам
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 19:00
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 18:00
Адрес офиса обслуживания
г. Москва, переулок, дом 3, строение 1
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы Private офиса
понедельник — пятница
09:00 — 20:00
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 18:00
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Телефон для обращений по общим вопросам
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 19:00
Запросы о подтверждении факта выдачи доверенности от АО «Банк ДОМ.РФ» при регистрации уведомлений о залоге движимого имущества просьба направлять на электронную почту
Для частных клиентов
Для премиальных клиентов
АО «Банк ДОМ.РФ». Универсальная лицензия ЦБ РФ № 2312 от 19 декабря 2018 года.
Мобильное приложение
Мобильное
приложение
Открывайте продукты, погашайте кредит, управляйте ипотекой, пользуйтесь поддержкой
Наведите включенную камеру
мобильного телефона на QR-код
Горячая линия банка ДОМ РФ – Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800 для физических и юридических лиц
Горячая линия ДОМ РФ банка, в основном, служит для консультирования граждан по ипотечному кредитованию. В статье разберём по какому номеру лучше звонить в АИЖК, куда отправить обращение и как оставить жалобу. Бесплатный телефон ДОМ.РФ работает круглосуточно.
Телефоны горячей линии банка ДОМ РФ
Телефон горячей линии ДОМ РФ по ипотеке
+7 (800) 700-56-77 — Горячая линия АИЖК ДОМ.РФ для ипотечных заемщиков. Телефон бесплатный для звонков из любой точки России. Операторы банка работают с 07:00 до 21:00.
Помимо этого, граждане РФ могут обратиться с вопросами на сайт
Сколько стоит звонок?
Все звонки на номера ДОМ.РФ, начинающиеся на 8800 бесплатные для внероуминговых звонков. В остальных случаях стоимость связи по тарифному плану оператора сотовой связи.
Для звонков из-за границы лучше использовать обратную связь или онлайн чат с оператором.
Альтернативные способы связи
Второй способ — заказать обратный звонок или написать в онлайн чат на сайте
В указанном письме можно задать вопрос и(ли) рассказать о случившемся, направить жалобу, поблагодарить и предложить идею.
Ну и третий самый популярный метод – социальные сети. У каждого жителя страны заведена официальная страничка во ВКонтакте, Одноклассниках, Instagram и прочих сетях. Найти социальные сети АО «Банк ДОМ.РФ» можно, перейдя по ссылкам:
Третий способ самый удобный, потому что социальными сетями можно воспользоваться в любое время суток, а также там можно найти схожие проблемы в комментариях или пообщаться с живыми людьми.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Служба поддержки ДОМ.РФ поможет если необходимо:
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Оператор горячей линии не сможет Вам помочь, если требуется Ваше личное присутствие, например для подписания договора. Также никто не сможет вместо Вас погасить задолженность, открыть депозит или снять наличные.
Можно ли оформить ипотеку в ДОМ.РФ по телефону?
Нет. Оформить ипотеку можно предоставив весь пакет документов в офис. По телефону 8 (800) 775-86-86 можно узнать условия или заполнить анкету. Соглашение заключается только в офисе.
График работы горячей линии Банка ДОМ РФ
Телефон для связи ДОМ.РФ работает круглосуточно. Однако, чтобы связаться с оператором можно в промежуток с 08:00 до 20:00 часов. После указанного периода работает только автоматический режим для получения актуальной информации или решения простых задач. Письма, отправленные на электронную почту, тоже рассматриваются на следующий день.
Время ожидания и квалифицированность операторов
В среднем время ожидания составляет
5 минут. Консультанты не всегда компетентны и профессиональны, что можно найти в отзывах на сайтах отзывиках.
Отзывы о горячей линии ДОМ РФ
Если верить отзывам клиентов, сотрудничавших когда-либо с банком ДОМ.РФ, то можно понять, что специалисты службы поддержки всегда стараются за максимально короткий промежуток времени ответить на вопрос. Тем не менее, ожидаемый результат не всегда удовлетворяет клиентов.
Телефон Сбербанка для решения вопросов по ипотеке: номер горячей линии, правила общения с сотрудниками банка
Сбербанк имеет репутацию надежного банка, оказывающего широкий спектр кредитных услуг, в числе которых и ипотечное кредитование. Однако авторитет банка зависит не только от количества предлагаемых услуг, но и от умения предоставить клиентам квалифицированную и оперативную помощь в случае возникновения вопросов по поводу приобретения банковских продуктов. Сотрудники, работающие в офисах компании — настоящие профессионалы своего дела. Они добросовестно помогают в решении проблемы, возникшей у клиента. Личное посещение отделений — не единственный способ разрешить сложную ситуацию. Из дома можно позвонить по телефону горячей линии и получить бесплатную консультацию по ипотеке в Сбербанке.
Какую помощь может оказать консультант горячей линии при оформлении ипотеки
Оформление ипотеки – это сложная и длительная процедура, которая требует изучение большого количества информации и анализа личного финансового состояния. Потенциальные клиенты редко имеют четкое представление о порядке заключения договора ипотеки. Их видение и понимание проблемы в большинстве случаев складывается из историй и советов знакомых или родных, а также рекламы, размещенной на телевидении, радио и в интернете.
Рекламные слоганы об одобрении заявки за несколько минут или получении ипотеки по двум документам нередко принимаются за реальность. Только после того, как заявка не будет одобрена, будущий заемщик поймет, что имел недостаточное количество информации об ипотечном кредитовании.
Важно! Чтобы избежать возможного отказа кредитора по поданной заявке, рекомендуется сперва проконсультироваться с банковским специалистом. Он предоставит ответ на любой вопрос заемщика.
Кредитный менеджер помогает:
Список полномочий консультанта горячей линии не отличается от возможностей кредитного менеджера отделения банка. Если в телефонном режиме решить вопрос не удается, оператор подскажет, куда следует обратиться и озвучит график работы отделения, расположенного ближе всего к месту проживания заемщика.
Телефоны горячих линий Сбербанка
Всем физическим лицам Сбербанка знаком номер 900. На него можно совершить бесплатный звонок со стационарного телефона и с мобильного телефона, в котором находится Сим-карта таких операторов:
Звонок по этому номеру можно совершить в любое время суток, даже в выходной или праздничный день.
Важно! Клиент Сбербанка, оказавшейся в сложной ситуации за рубежом, может обратиться за помощью, набрав номер 8-495-500-55-00. Стоимость звонка будет рассчитана исходя из условий используемого тарифного плана оператора.
Указанными номерами можно воспользоваться для получения информации об ипотечном кредитовании:
Правила общения с оператором банка
Чтобы общение с оператором горячей линии не отняло много времени и было продуктивным, клиенту следует заранее подготовиться к разговору.
В первую очередь, необходимо сформулировать вопросы, которые будут заданы. Рекомендуется предварительно записать их на бумаге или запомнить.
Далее требуется подготовить документы для прохождения процедуры идентификации клиента:
Информацию из этих документов оператор запросит для того, чтобы в базе данных найти сведения о клиенте и открыть его карточку.
В начале беседы автоматический помощник озвучит наименование основных разделов, в которые можно войти. Требуется нажать нужную кнопку на экране смартфона и прослушать информацию о банковском продукте, не обращаясь к оператору. Если нужный раздел не будет найден, необходимо дождаться связи с оператором и задать вопросы.
Другие способы связи с сотрудниками Сбербанка по вопросам ипотечного кредитования
Телефонный разговор больше подходит для решения оперативных вопросов. Получить развернутую информацию можно:
Также получить полезную информацию можно в социальных сетях (официальные группы Сбербанка).
Ипотечные центры ВТБ в Москве
В 2019 году вы можете взять займ на недвижимость, обратившись в ипотечные центры ВТБ в Москве (адреса приведены ниже). Отделы ипотечного обслуживания рассчитаны на физических лиц по вопросам жилищного кредитования. Вы можете обратиться в любой удобно расположенный ипотечный отдел и получить подробную консультацию сотрудника по всем имеющимся вопросам. Специально обученный менеджер банка подберет программу в соответствии с вашими запросами, предложит варианты недвижимости в Москве.
Ипотечный центр ВТБ предоставит всю необходимую информацию о ставках и других условиях жилищного кредитования, о том, какие документы потребуются на различных этапах оформления ипотеки. В центр ипотечного кредитования ВТБ могут обратиться как новые, так и действующие клиенты. Основная функция сотрудников банка – предоставить всю необходимую информацию для изменения условий займа и его получения, кассовое обслуживание, сопровождение сайта Дом.РФ. Сюда обращаются клиенты, которым необходимо заменить объект недвижимости, используемой в качестве залога, а также те, кто планирует оформить договор, если заявка будет одобрена.
Адреса
Центр ипотечного кредитования ВТБ в Москве расположен по адресу: ул. Пушечная, д. 5. Обслуживание физических лиц осуществляется по будням с 9:00 до 20:00.
Узнать предварительную информацию, оставить жалобу на действия сотрудников данного центра, высказать свои пожелания по улучшению его работы вы можете по телефону 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
Дополнительный ипотечный центр располагается по адресу: бул. Энтузиастов, Ближайшие станции метро: «Римская», «Площадь Ильича».
Заключение
Обратиться в центр кредитования ВТБ вы можете по всем вопросам, которые касаются оформления займа на надвижимость. В отделе ипотечного кредитования также могут помочь с заменой созаемщиков и поручителей, подобрать вариант государственной поддержки для льготных категорий клиентов. В случае необходимости вы сможете осуществить реструктуризацию жилищного кредита.