Как коллектор может узнать номер телефона родственника должника?
Многим должникам известно, кто такой коллектор. Именно коллекторам банки отдают безнадежные кредитные договоры. Ситуация с невозвратом кредитного долга знакома многим. Коллекторы при «выбивании долгов» применяют различные способы давления. В том числе звонят должнику и его родственникам.
Когда действия коллектора неправомерны?
В первую очередь загляните в договор кредитования. В строчках не указано, что в случае неуплаты банк отдает документы коллекторам? Идите в полицию или суд. Действие против вас незаконно.
Какие действия «выбивателя долгов» неправомерны:
Как коллекторы узнают номера родственников?
Способ 1. Через социальные сети
Сейчас люди запросто регистрируют личные данные в социальных сетях. Фотографии, адреса, номера телефонов, имена родственников. Все это становится провокацией против должника.
Зачастую коллекторы создают фейковые страницы. Называются при этом другим именем. Добавляют в список друзей должника, его родственников. Постепенно начинают входить в связь, переписку. Заемщик самостоятельно выдает все свои данные и номера родственников.
Способ 2. Обращение в банк
В банковских организациях хранятся данные о клиентах. Вы брали кредит несколько лет назад и отдали долг вовремя? Информация о вас хранится в архиве. В него-то и имеет доступ коллектор, который работает на банке.
Должник после незавершенного кредита обращается еще за одним? Для коллекторов это «звонок» к активизации. Из анкеты на получение кредита работники коллекторских организаций узнают номера телефонов должника, поручителей, работодателей.
Способ 3. Идентификатор телефона
Рассмотрим ситуацию. Вы купили телефон или планшет в кредит. Через некоторое время поняли, что долг платить нечем. Через несколько месяцев просрочки платежей должник оказывается под прессингом. Магазин продает коллекторской организации договор кредитования вместе с кодом телефона.
Код телефона – это особый идентификатор. По нему можно узнать, где находится устройство и его обладатель. При этом нет разницы, какая в телефоне сим-карта и есть она там. Код встроен в системную плату самого телефона. Вас нашли подобным способом? Придется приобрести новый телефон.
Способ 4. Детективное агентство
Зачастую коллекторами работают бывшие сотрудники полиции, уголовного розыска. Эти люди привыкли быть ищейками. Они аккуратно связываются с родственниками, наводят о должнике справки с работы. Заглядывают к соседям с ненавязчивыми просьбами помочь. Выведывают полезную информацию о заемщике денег. Обращаются к детективам. Несколько месяцев наблюдают за должником, собирают информацию. Сколько заемщик зарабатывает, куда тратит. С какими родственниками общается. Отсюда и номера телефонов, возобновление звонков.
Как действовать гражданину, замученному звонками?
Бывает и другая ситуация. Когда долг постоянно растет. Коллектор появляется, потом пропадает на несколько месяцев. Вновь появляется, напоминает о возросшем долге. Снова начинаются звонки, давление.
Ваше действие – идти в полицию или суд. Коллекторы боятся судебных разбирательств. С момента обращения с иском прибавка штрафов по задолженности прекращается. А судья и вовсе вправе отменить пени до первоначального долга. Должнику придется отдать деньги. Но объем долга будет снижен, без штрафов. Выплаты можно будет осуществлять постепенно.
Подобное развитие событий возможно при одном условии. Должник обязан предоставить объективные данные о невозможности уплаты крупного долга. И о давке со стороны коллекторской организации.
Ошиблись номером
У вас нет долгов, но коллекторы звонят и требуют деньги? Подобные ситуации случаются сплошь и рядом. Причина в купленном с рук телефоне. Первый хозяин устройства задолжал денег. А вас нашли по коду идентификации телефона.
Такой случай можно быть и с сим-картой. Номера телефонов не выдумываются каждый день. Если кто-то заблокировал свой номер, его передают другому пользователю. Продавцы о предыстории карты не сообщают.
На претензию сотрудники банка обязаны отреагировать. Если звонки не прекратятся, вам прямая дорога в полицию.
Вывод
У коллекторских организаций имеется ряд способов узнавать о должнике информацию. Важно ли это? Если вы ничего не должны, не отвечайте на звонки. Обратитесь в полицию. В ином случае придется оплачивать долги через судебное разбирательство.
Как коллекторы находят номера родственников
Длительное непогашение задолженности в большинстве случаев приводит к тому, что личное дело заемщика будет передано коллекторскому агентству. Если воздействие на должника не будет приводить к положительному результату, то коллекторы попытаются оказать давление на его окружение — знакомых, родственников, коллег. Такие методы не всегда являются законными, в особенности если взыскатели прибегают к шантажу и угрозам, поэтому могут стать основанием для их привлечения к административной или уголовной ответственности.
Почему звонят родственникам и знакомым?
В некоторых случаях при возникновении просрочки проблема погашения задолженности касается не только самого заемщика, но и его знакомых. При поручительстве взыскатель имеет полное право требовать возврата чужого долга, поэтому перед согласием стать поручителем следует понимать всю серьезность возлагаемой ответственности.
Если должник пытается скрыться от коллекторов и не выходит на связь, то они начинают осуществлять психологическое давление на его знакомых. Цель взыскателей проста — утомить их телефонными разговорами настолько, чтобы они самостоятельно потребовали от должника погашения задолженности.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам?
Согласно нормам действующего законодательства, коллектор имеет право звонить третьим лицам в случае:
Если ни одной из условий не касается третьих лиц, то, с юридической точки зрения, они не имеют никакого отношения к долгу. Стоит учитывать, что для общения по телефону имеются определенные ограничения, которые закреплены в № 230-ФЗ:
Кроме этого, использование со стороны коллекторов методов шантажа, угроз, морального унижения или намеков относительно физической расправы недопустимо. Все это является основанием для обращения в правоохранительные органы.
Как коллекторы узнают номера телефонов
Коллекторы используют всевозможные способы для получения контактной информации родственников и знакомых должника. Вот основные из них:
Звонки третьим лицам не противоречат нормам законодательства только в том случае, если должник самостоятельно подписал договор, где дал разрешение о разглашении информации третьим лица. Такая ситуация часто встречается при невнимательном прочтении условий в договоре. На практике также распространены случаи, при которых взыскатели получают информацию о контактном телефоне из реестров операторов мобильной связи. Однако привлечь коллектора или оператора к ответственности невозможно по причине отсутствия доказательств.
Что делать, если коллектор звонит по чужому долгу?
Во время первого разговора относительно чужой задолженности не стоит избегать общения — спокойное объяснение ситуации или сообщение о том, что вы не имеете никакого отношения к просрочкам, может быть вполне достаточным для прекращения телефонных звонков. Однако не все коллекторы стараются выполнять свою работу в рамках закона, поэтому при повторных звонках следует прямо сообщить о нежелании общаться и вероятности последующего обращения в правоохранительные органы.
Во время телефонных разговоров рекомендуется воспользоваться следующими советами:
Если попытки налаживания контакта и объяснения не приводят к желаемому результату, а просьбы не беспокоить телефонными звонками игнорируются, то номер коллектора можно заблокировать. Это, конечно, не гарантирует, что взыскатель перестанет звонить, поскольку очень часто они имеют несколько сим-карт. В этом случае единственным выходом из ситуации станет подача заявления в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Роскомнадзор. Коллекторское агентство может быть привлечено к административной ответственности и выплате штрафа с возможностью дальнейшего лишения лицензии.
Что делать, если коллектор угрожает?
Если во время разговора поступают угрозы в сторону должника или третьего лица, используется шантаж, предупреждения об изъятии имущества и подобные «черные» методы воздействия, не спешите приезжать в офис коллекторского агентства для прояснения ситуации и подписания каких-либо документов. Стоит учитывать, что такие действия являются неправомерными, противоречат № 230-ФЗ и могу стать достаточным основанием для привлечения взыскателя к уголовной или административной ответственности. Если факт нарушений зафиксирован, следует немедленно обратиться с заявлением в Полицию. В случае игнорирования вашего заявления или повторения ситуации с телефонными звонками нужно обратиться в Прокуратуру.
Нарушение условий договора, подписанного при оформлении займа, практически гарантированно приведет к тому, что в дальнейшем придется взаимодействовать с коллекторским агентством. Избежать неприятных ситуаций позволит внимательное прочтение всех условий договора, наличие запасных вариантов для своевременного погашения задолженности при возникновении непредвиденных обстоятельств и знание основных норм законодательства, которые позволяют защитить себя и своих родственников от неправомерных действий со стороны коллекторов.
Откуда у коллекторов номера телефонов друзей и родственников должника?
Если человек является крупным должником с просрочкой или имеет долги перед несколькими организациями, то такое напряженное взаимоотношение с кредитором заканчивается коллекторским агентством.
Кто они такие и как работают
Но на самом деле в такие агентства набирают людей с улицы, проводят тренинги и вот тебе коллектор, который знает два заученных закона, умеет ругаться нецензурной бранью, а еще применять силу.
Как же вести себя с коллекторами и защитить свои права:
Как коллектор выйдет на родственников
Обычно данные работники изначально используют моральный прессинг на должника, если он не приносит результатов или должник отказывается общаться, тогда начинается общение посредством писем. При большом долге будет совершен выезд для личного общения. Но если долг небольшой тогда начинается сетевая слежка.
Важно: если на странице друга есть его контакт, все он будет иметь дело с коллекторами по долгу должника и при этом по несколько раз на день.
А как же закон
Однако следует помнить, что эти действия нарушают конституционные права граждан – ч. 1 ст. 23 Конституции РФ о неприкосновенности частной жизни гражданина.
Кроме этого сообщение о финансовом положении человека тянет на УК РФ ст. 137 – незаконный сбор информации о личной жизни человека, слежка за ним. В данном случае штраф до 200 000 рублей.
Как регулируется вопрос законами? Фото: concordiachurchri.com
Если более детально углубиться в вопрос, то нарушен еще одни закон «О банке и банковской деятельности» – ст. 26 относительно гарантии сохранности в тайне персональных данных клиента.
Что делать
Что делать если коллекторы звонят родственникам, знакомым и на работу:
Заключение
Кредитование – интересная и весьма полезная штука, но ее необходимо умело использовать с приложением финансовой грамотности. В противном случае господа коллекторы отравят жизнь должнику и всему его окружению, ну разве что банкротство или грамотный адвокат спасут.
Как коллекторы находят телефонные номера родственников и знакомых должника?
Пожалуй, каждый человек, который когда-либо имел крупную задолженность по кредитам, знает, что из себя представляют коллекторы.
Это такие люди, которые профессионально умеют выбивать долги, а если сам должник пропадает без вести, то они берутся за его ближайший круг общения, а также и за родственников. Даже если Вы не указывали в кредитном договоре ничьи имена и фамилии, кроме собственной, коллекторы запросто могут найти Ваших близких при помощи страниц в социальных сетях: просмотреть контакты, активность страниц, фотографии и выяснить, с кем Вы больше общаетесь.
При помощи нехитрой тактики можно выяснить и номера телефонов.
Иногда не приходится делать даже этого, поскольку многие размещают его на своих страницах. Например, выяснить, где работает человек и узнать его рабочий номер, а затем и мобильный. Кстати говоря, место работы вычислить ещё легче: порой оно указывается на той же странице, а порой – на фотографиях.
Следует отметить, что слежка и поиск контактов является одним из главных аспектов в профессии коллекторов. Многие кредитные организации сами предоставляют им максимальную информацию о должнике, но если таковой не находится или находится очень мало, то действовать приходится собственными методами.
Отслеживание может быть не только сетевым, но и реальным – за должником могут следить, ставить прослушки, смотреть и слушать, с кем он встречается, общается, как себя ведёт. Иными словами, досконально изучать человека и его ближайшее окружение. Или его друзей и родственников, начиная от самых близкихи заканчивая самыми дальними.
Выудить информацию об определённом человеке можно и у посторонних людей: подойти, представиться уполномоченным органом (необязательно полицейским) и поинтересоваться. Такими людьми чаще всего выступают соседи, они же могут подсказать номер телефона или того, кто знает его наверняка.
Однако, в большинстве случаев коллекторы довольствуются сетевым отслеживанием, поскольку оно приносит достаточно результатов. Зная инициалы должника, очень легко найти его ближайших родственников, а там недалеко и до номера телефона, места работы и ближайшего окружения уже этих людей.
Не следует удивляться, поскольку очень многие люди сами размещают о себе достаточно информации, которую можно соединить воедино и сопоставить факты
Как МФО (кредиторы, коллекторы) находят номера родственников
В современном мире многих должников финансовых организаций интересует вопрос: как кредиторы узнают контакты родственников и друзей? Ведь узнав контакты они начинают «выносить мозг» Вашим знакомым и друзьям.
Забегая наперед, лучше оплатить кредит, чем поддаваться давлению коллекторов, которые изо дня в день будут названивать Вам и Вашим знакомым. Особенно, что почти все МФО выдают первый кредит под 0%, можно пере кредитоваться в одной из других компаний.
Как коллекторы ищут должников
В финансовых организациях существуют сотрудники, а в некоторых даже целые отделы, занимающиеся поиском должников, а именно информации о должнике. Большинство таких сотрудников выходцы из правоохранительных органов и умеют делать свою работу, а именно находить контакт должника.
Должники задаются вопросом: каким образом звонят мне и моим друзьям, если я купил сим карту месяц назад, а старую выкинул.
Откуда МФО узнают номера родственников
На сегодняшний день узнать номер телефона любого человека не составляет большого труда. Ниже представлены места, откуда кредиторы узнают номера телефонов:
В кредитном бюро находятся такие данные, который получает любой кредитор перед выдачей кредита:
- Ваш телефон и людей на которых были выпущены дополнительные карты к Вашему счету (зная людей, легко узнать номер телефона). Ваше место работы, которое Вы указывали при прошлых кредитах, выпуске карт или актуализации данных в банке. Ваша электронная почта. Паспортные данные и ИНН. Ваше место работы. Адрес регистрации и проживания. Ваша фотография (фотография берется из банка при выпуске карты).
В разговоре с коллектором, Ваш коллега сливает не только Ваш телефон, но и телефоны Ваших родственников.