Как поменять номер телефона в СберБанк Онлайн?
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.
С помощью чего и как подключить мобильный банк на другой номер в Сбербанке?
Если владелец банковской карты решил сменить номер телефона или перейти к другому оператору, то что делать с мобильным банком? Можно ли его перевести на новый телефонный номер и как это сделать? Рассмотрим, как подключить мобильный банк на другой номер, — какие способы предлагает Сбербанк.
Подключение опции «Мобильный банк»
Резиденты Сбербанка могут выбрать тариф эконом или полное обслуживание. Первый не предполагает уведомлений о трате и зачислении средств, зато стоит дешевле. После подключения для получения нужной информации достаточно отправить запрос на сервисный номер 900. Ежемесячная плата по данному тарифу составляет 30 руб.
Если владелец карты выбирает полный пакет обслуживания, то на его телефонный номер будет поступать информация обо всех операциях по счёту. Чтобы получить дополнительные сведения можно отправить запрос на сервисный номер банка.
При замене карты Мобильный банк продолжает работать в полном объёме и остаётся доступным клиенту.
Смена номера
Можно ли поменять привязанный к сервису телефон? Если да, то какие есть способы переподключить услугу на новый телефонный номер? Какой из них самый надёжный? Узнаем далее.
В офисе
Номер телефона может меняться по разным причинам, но самой распространённой из них остаётся смена оператора. При этом клиенту банка нужно подойти в один из офисов финансового учреждения и составить заявление о смене данных. Точнее, два разных заявления:
Заявление должно содержать следующие сведения:
Заявление рассматривается три рабочих дня.
Этот способ считается самым надёжным, так как полностью исключает вмешательство мошенников.
По номеру 900
Ещё один способ изменения номера мобильного банка — сервисный телефонный номер финансовой организации. На 900 достаточно отправить СМС с пометкой «Блокировка услуг».
Для привязки нового телефонного номера не обойтись без посещения филиала Сбербанка. Удобство заключается лишь в быстрой блокировке старого номера, но привязать новый номер через 900 нельзя.
Через контактный центр
Переключение мобильного банка на другой телефонный номер может быть проведено и с помощью контактного центра Сбербанка.
Для этого потребуется сформировать СМС-оповещение с указанием личных и паспортных данных, а также ответом на контрольный вопрос, выбранный при открытии счёта.
Уточнить информацию можно в представительстве Сбербанка.
С помощью Сбербанк Онлайн
Какие действия в режиме онлайн нужно совершить, чтобы добиться перевода сервиса на новый телефон? К сожалению, не предусмотрено возможности изменить телефонный номер для мобильного банка через интернет. Сбербанк закрыл возможность удалённой замены номера в целях безопасности, считая, что ей смогут воспользоваться мошенники для незаконного вывода чужих средств. Этот вид мошенничества возможен и сейчас, но значительно осложнён необходимостью подбирать номер наугад, по специальным базам или взламывать платёжные инструменты.
Если важно изменить номер онлайн, то можно написать электронное письмо в службу технической поддержки банка. Однако если старый номер телефона недоступен, гаджет утерян или возникли проблемы с сим-картой, придётся решать вопрос с переподключением мобильного банка на обновлённый номер только в офисе Сбербанка.
Подключать ли сервис при обновлении номера?
Да, подключение к мобильному банку тоже необходимо обновлять. Сервис можно подключить при помощи банкомата Сбербанка. Если, оформляя карту, Вы указали актуальный телефонный номер, то звоните на номер 900. Достаточно в ходе беседы с сотрудником банка сообщить ему контрольную информацию, личные и паспортные данные, а также номер с лицевой стороны карты.
Будет ли автоматически подключён мобильный банк при смене оператора, если телефонный номер остался прежним?
Мобильный банк будет действовать в полном объёме, и сообщения продолжат поступать на прежний номер, независимо от смены мобильного оператора.
Что делать в случае утери телефон?
Сотрудники банка рекомендуют как можно скорее его заблокировать, либо отдельно заблокировать мобильный банк. Для этого нужно позвонить на номер 900 и сообщить оператору те же данные, что и при подаче заявления на блокировку номера.
Заключение
Самым надёжным способом из перечисленных, конечно, является визит в отделение банка. Только передав заявление оператору, Вы сможете убедиться в корректности нового номера и безопасности собственных средств, ведь вероятность утечки личных данных будет практически исключена. Отделения Сбербанка расположены повсеместно, даже в небольших посёлках на территории нашей страны, поэтому найти офис банка труда не составит. Сама процедура смены номера займёт буквально 10 минут, а мобильный банк по новому номеру будет доступен через 3 рабочих дня.
Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги
Забирайте в подарок мой многолетний опыт — книгу «Автопродажи через блог»
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>> «Как гарантировано зарабатывать от 50 тысяч в месяц»
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона. При использовании банковской карты Сбербанка, чтобы быть всегда в курсе передвижения денежных средств по ней, можно подключить услугу «Мобильный банк».
При проведении любых операции на телефон будут приходить смс-оповещения от номера 900. Для этого при написании заявления на её выпуск указываете действующий телефон.
Подключаем услугу «Мобильный банк»
После получения, активации карты, происходит автоматическое подключение услуги «Мобильный банк». Всего имеется два варианта пакета услуг «Мобильного банка»:
Если у вас уже имеется данная услуга, может возникнуть вопрос, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, в связи с определёнными обстоятельствами.
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Смс информирование о платёжных операциях, состоянии счёта
Сталкиваясь с вопросом, нужна ли вам услуга «Мобильный банк», стоит учитывать следующее:
Такой сервис предоставленный Сбербанком очень удобен, поскольку не всегда рядом может быть банкомат или доступ к Интернет-банкингу. Однако используя её, нужно внимательно проверять вводимую информацию и корректность смс.
Не стоит забывать также и различиях между «Экономным» и «Полным» пакетом услуг. Кроме этого, если у вас имеется мобильная версия личного кабинета Сбербанк Онлайн, то данные различия не будут приносить неудобств.
Способы привязки нового телефона
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона? Поскольку «Мобильный банк» привязывается к определённому номеру, то перед тем, как подключать его к другому, вам необходимо совершить отключение услуги от прежнего номера.
Если интересует, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, то это делается достаточно быстро, с участием помощников в офисе Сбербанка, или иногда самостоятельно через банкомат или терминал.
Привязка нового номера телефона через отделение Сбербанка
Необходимо отключить «Мобильный банк» от прежнего телефона. Распечатывается заявление на отключение услуги. Вам следует проверить правильность указанных данных, расписаться.
После этого можно привязывать к вашей карте новый телефон. Сообщите операционисту ваш действующий номер, определитесь с желаемым тарифом. После этого оператор оформляет заявку на подключение услуги к новому телефону.
Далее он распечатает заявление, только на этот раз уже на подключение услуги. Проверьте все введённые личные данные, правильность номера. Если все правильно, распишитесь. На новый номер мобильного телефона поступит смс сообщение, что услуга активна.
Привязка телефона через терминал:
Хочется сразу предупредить, что такие функции как отключение или подключение услуги «Мобильный банк» есть далеко не во всех терминалах. На многих устройствах отсутствует данная услуга и в меню вы её не найдёте.
Если у вас есть доступ к привязанному номеру телефона, но вы желаете подключить к карточке другой номер, то вам следует сначала отключить услугу «Мобильный банк», а затем заново подключить её, указав при подключении новый номер телефона.
После получения смс можно приступать к привязке нового телефона.
Как подключить карточку к другому номеру:
Одно важное условие, подключаемый телефон должен принадлежать вам, то есть карточка Сбербанка, подключаемый номер должны принадлежать одному лицу.
Звонок в Coll-центр
Ещё один способ отвязки старого номера и привязки нового телефона к карте это звонок в контактный центр. Но в данном случае операция возможно только при наличии у специалиста такой технической возможности.
Если она присутствует, то вам нужно будет назвать данные из вашего паспорта, ваш номер карты, контрольную информацию (кодовое слово). Объяснив ситуацию, вы можете попросить отключения услуги от привязанного номера и подключения услуги к новому номеру. При положительном ответе вы можете продиктовать новый номер телефона.
Меры безопасности
Так как Сбербанк соблюдает меры предосторожности, заботится о безопасности своих клиентов, то самый надёжный и верный способ сменить номер телефона — это посещение ближайшего отделения банка лично, с документами.
Во всех остальных случаях, в целях безопасности, вам могут отказать в смене номера, привязанного к вашей карточке. Однако вы легко сможете заблокировать «Мобильный банк» через звонок или смс.
Особенно это касается ситуаций, когда вы потеряли прежний телефон и им могут воспользоваться злоумышленники.
При мобильном общении с операторами Сбербанка вам нужно помнить, что смс от Сбербанка для клиентов могут поступать только с одного номера 900, (9000).
Последний используется в тех случаях, если клиент недавно посещал офис, чтобы можно было оценить качество обслуживания.
Также не стоит забывать, что сейчас распространены различные мошеннические схемы хищения денежных средств.
Поэтому если вам поступает смс сообщение, где указывается подозрительная информация, например, заявка на перевод отправлена или ваша карта заблокирована, просьба позвонить по телефону, и указан номер, то обязательно проверяйте от кого данное сообщение отправлено.
Если используется не 900, то не нужно перезванивать по указанному номеру, а сразу сообщайте об этом на горячую линию банка.
Такой вопрос, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, решается достаточно просто. Однако не стоит забывать о мерах предосторожности.
При необходимости звоните в Coll-центр Сбербанка для уточнения интересующей информации, например, узнать команду для отправки смс, для срочной блокировки мобильной услуги.
Статьи по теме:
P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.
Вам срочно нужны деньги?
Скачайте бесплатно: « ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.
Похожие записи:
Понравилась статья? Скажи автору спасибо, поделись с друзьями!
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция
Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.
Содержание:
Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?
К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:
Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.
Как узнать привязанный номер телефона?
Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:
Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.
3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн
Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:
Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.
Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?
Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?
Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер.
Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?
Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:
Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.
Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?
Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:
Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.
Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.
Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.
Как поменять номер на карте Сбербанка
Несмотря на усилия банковских специалистов, которые отвечают за информационную безопасность, ситуация в этой сфере далека от идеала. Число любителей «легких денег» стремительно растет. Поэтому обычным пользователям остается только одно – проявлять максимальную бдительность. Для защиты финансовых сделок клиентов используется сервис «Мобильный банк». А как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?
Что дает привязка телефона?
«Мобильник» – это не просто средство для общения, но и действенный способ ограждения от несанкционированного доступа к личным финансам. Привязывать телефонный номер к счету банковской карточки нужно для того, чтобы:
Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?
С апреля 2019 года владельцы карт банка-гиганта – ПАО «Сбербанк» вправе менять номера мобильных телефонов, «зафиксированных» в их профилях.
Делается это, как правило, при наличии серьезных причин (в случае утраты смартфона, при поломке или блокировке сим-карты). Смысл манипуляции заключается в том, что клиент «открепляет» неактуальную информацию и устанавливает в системе правильные реквизиты. Однако изменить номер мобильного устройства при помощи Личного кабинета невозможно. Для обеспечения максимальной надежности эмитент предусмотрел несколько других вариантов. Внести изменения можно:
Обращение в офис финансовой организации – наиболее надежный способ смены телефонного номера. Дистанционные способы не гарантируют положительного результата. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется обращаться в тот офис, где заказывался магнитный носитель.
При посещении банка заполняется две формы. Сначала – заявка об отключении старого номера, где указывается информация о «привязанных» сервисах и пластиковых картах. Затем заполняется заявление на подтверждение номера, заменяющего предыдущий. В специальный бланк вписывается причина исправления данных (хищение средства связи, потеря сим-карты и др.).
Тут же перечисляются счета и пластиковые карточки для новой привязки, вносятся все номера, которые могут применяться для управления учетной записью. Из указанных вариантов отбирается главный, прочие оставляются в качестве «запаски». Документация передается менеджеру Сбера вместе с паспортом. На рассмотрение заявки уходит 3-7 дней. Проверять активные номера можно с помощью Личного кабинета или Мобильного банка (раздел «Уведомления»).
Для проведения этой операции через банкомат документ, удостоверяющий личность, не нужен. Посещать офис банка тоже необязательно. Достаточно карты, к которой «привязан» телефонный номер. Действия выполняются в следующей очередности.
Существует вероятность того, что после выполнения всех действий на номер, указанный клиентом, поступит звонок от операциониста банка (возможно, сотрудник посчитает нужным подтвердить операцию по замене телефонных данных).
Жителям населенных пунктов, где нет ни офисов, ни банкоматов Сбербанка, решать задачу: «Как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка?» сложнее. В таких ситуациях нужно пользоваться удаленным способом – через колл-центр. Однако с помощью специалиста банка удастся лишь отключить старый номер. Ввести в систему новую «симку» удастся только при условии, что в момент первичного обращения указывался дополнительный вариант (например, телефон супруги). При утрате сим-карты этот способ не работает.
Чтобы изменить данные, нужно связаться с работником учреждения посредством чата или по горячей линии. Для прохождения идентификации потребуются такие сведения, как Ф.И.О. владельца карточки, дата его рождения, реквизиты паспорта и кодовое слово, придуманное пользователем в момент заполнения заявления на выпуск «пластика». В некоторых случаях сотрудник банка может уточнить такую информацию, как место регистрации и фактического проживания.
Как обезопасить себя при замене телефонного номера в «Сбербанк Онлайн»?
Если произошла утеря сим-карты, или чип сломался, нужно незамедлительно менять данные в сервисе «Сбербанк Онлайн». Это делается для того, чтобы обезопасить финансы, находящиеся на карточном счете. Если не «подстраховаться», можно лишиться всех накоплений и зачисляемых средств. Дело в том, что сотовые операторы отслеживают неактивные сим-карты и отдают их новым владельцам. А те, в свою очередь, могут воспользоваться информацией о банковских операциях предыдущего собственника, которая будет поступать на их телефоны в форме СМС-оповещений.
Чтобы обезопасить себя, и перекрыть несанкционированный доступ к деньгам на карточке, рекомендуется:
Вывод
Исправление номера телефона в настройках «Сбербанк Онлайн» – вынужденная мера. Менять данные приходится по различным причинам (как правило, в связи с утратой сим-карты или мобильного устройства – кражей, поломкой, потерей). Независимо от ситуации, следует как можно быстрее оповестить о случившемся сотрудников Сбербанка и «перекрыть доступ» к старым данным. Это защитит карточный счет от мошенничества.
Для решения задачи: «Как изменить привязанный номер к карте Сбербанка?» предусмотрено несколько вариантов. Это можно сделать дистанционно и «оффлайн». Однако «прикреплять» новый счет через Личный кабинет нельзя. Благодаря этой мере, средства на карточке остаются в безопасности.
Обязательно ли посещать отделение Сбербанка, чтобы изменить номер?
Нет. Сделать привязку нового номера можно без похода в офис банка. Для этого достаточно воспользоваться одним из устройств приема и выдачи наличных.
Можно ли сменить номер, если сим-карта утрачена?
Да, это возможно. Чтобы изменить данные без старого электронного чипа, нужно обратиться в офис эмитента или отыскать банкомат. Привязывать номер телефона через колл-центр при отсутствии старой «симки» нельзя.
Ограничивается ли доступ к Личному кабинету при отсутствии номера?
Чтобы попасть в учетную запись на портале ПАО «Сбербанк», следует указать логии, пароль и одноразовый код, который приходит на телефонный номер, указанный в профиле пользователя. При отсутствии этих сведений попасть в ЛК невозможно. Для входа в аккаунт через мобильное устройство можно использовать графический или цифровой код, а также отпечаток пальца.
Есть ли смысл отключать услугу «Мобильный банк» от предыдущего номера?
В случае утраты сим-карты следует как можно раньше «заблокировать старую информацию» с помощью специалиста банка, в дистанционном режиме или через банкомат. С помощью таких действий можно снизить риск «утечки данных» и минимизировать финансовые потери.