Способы устранения ошибки «Чтобы запустить Android, введите пароль»
Иногда при запуске устройства на платформе Android на экране может появиться запрос PIN-кода, вместе с тем блокирующий все функции смартфона и препятствующий стабильной загрузке операционной системы. Происходит подобное по причине шифрования личных данных, например, после автоматической установки последних обновлений компонентов операционной системы или прошивки. В ходе настоящей инструкции мы расскажем про устранение этой неполадки и предотвращении проблемы в будущем.
Исправление ошибки «Чтобы запустить Android, введите пароль»
Рассматриваемая ошибка, как правило, встречается на несертифицированных смартфонах Xiaomi после установки каких-либо официальных обновлений. Обычно эта ситуация не должна быть проблемой, так как легко разрешается вводом установленного вручную PIN-кода. Тут же стоит отметить, чаще всего указанное сообщение запрашивает именно ПИН-код, а не пароль.
Способ 1: Перезагрузка устройства
Наиболее простой метод устранения указанной ошибки сводится к принудительной перезагрузке устройства, не обращая внимания на сообщение с требованием ввести пароль. Сделать это можно с помощью зажатия на несколько секунд кнопки выключения на корпусе с последующим повторением процедуры для включения смартфона.
Этот подход требует минимум действий, но помогает избавиться от сообщения в большинстве случаев. Кроме того, перезагрузка может потребоваться после выполнения рекомендаций из последующих способов.
Способ 2: Коды разблокировки
Чтобы разблокировать смартфон в рассматриваемой ситуации, можно воспользоваться специальными кодами и общими рекомендациями по правильному подбору подходящей комбинации чисел. В первом случае сообщение на экране обязательно должно требовать PIN-код и ограничивать вводимые символы цифровой клавиатурой. Для разблокировки введите один из следующих вариантов:
Иногда PIN-код может состоять не из четырех чисел, как представлено выше, а из восьми. В таком случае могут помочь другие комбинации:
Если указанные наборы чисел не помогают, можно попробовать разблокировать телефон с помощью стандартного PIN-кода, установленного на телефоне при включении защиты.
Для графического пароля потребуется представить точки в качестве цифровой клавиатуры и ввести символы в соответствующем порядке.
При успешной деактивации защиты на экране появится сообщение о необходимости перезагрузки устройства, по завершении которой телефон будет работать нужным образом.
Способ 3: Учетная запись Mi
На устройствах Xiaomi, где ошибка встречается чаще всего, в качестве кода разблокировки может помочь пароль от учетной записи Mi. Актуален такой подход далеко не во всех случаях, например, для успешной разблокировки на смартфоне обязательно должна быть привязана учетная запись.
Если вы по каким-то причинам не помните пароль, можете произвести восстановление, используя официальный сайт производителя телефона.
Способ 4: Обращение в техподдержку
В качестве дополнения к предыдущему варианту решения проблемы: разблокировать телефон могут помочь специалисты из службы поддержки. Для обращения перейдите на официальный сайт производителя и в разделе «Помощь» составьте свое обращение, дополнив личной информацией.
Так как существует множество производителей устройств, рассматривать какие-то отдельные случаи мы не будем. К тому же чаще всего официальные ресурсы переведены на русский язык и предоставляют интуитивно понятный интерфейс.
Способ 5: Разблокировка забытого пароля
Если описанные ранее методы не помогли, обязательно ознакомьтесь с другой статьей на нашем сайте по теме восстановления забытого пароля на Android. Особенно внимание стоит удалить специальному софту для компьютера, позволяющему произвести разблокировку без повреждения личных данных.
Решением также может стать сброс настроек через меню рекавери, требующий удаления основных данных из памяти смартфона, будь то контакты, приложения или аккаунты. При этом подобное решение является крайней мерой, так как вряд ли поможет с устранением конкретно рассматриваемой проблемы.
Отключение функции шифрования
После успешной разблокировки устройства можно предотвратить появление запроса «Чтобы запустить Android, введите PIN-код» в будущем, отключив шифрование личной информации через параметры. На это, как правило, не требуется дополнительное время.
Как видно, деактивировать шифрование с целью устранения рассматриваемой ошибки достаточно просто. На этом метод, как и настоящая статья, подходит к завершению.
Заключение
Представленных рекомендаций должно быть достаточно для снятия блокировки со смартфона вне зависимости от модели и производителя. Если действий оказалось недостаточно, вы всегда можете обратиться в сервисный центр для восстановления доступа, самостоятельно не прибегая к радикальным решениям.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12546 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Ввожу правильный пароль, а он пишет что не верно, ЧТО ДЕЛАТЬ?
В сервисном центре
Если заблокированное мобильное устройство находится под гарантией, то здравым шагом со стороны пользователя будет отнести смартфон в сервисный центр. Там доступ к системе постараются восстановить без потери личной информации.
Однако никто не застрахован на беспечного ремонтника, который совершит обычный сброс до заводских настроек, а при отсутствии гарантии возьмёт за «ремонт» деньги.
Хоть в сервисном центре и подписывают соглашение о неразглашении личных данных клиентов, большинство из клиентов не могут с уверенностью сказать, что их документы находятся в полной безопасности.
С помощью отладки по USB
Отладки при помощи USB обычно используются разработчиками разнообразного программного обеспечения для проверки работоспособности и прочих качеств созданной ими продукции. Однако всё больше пользователей начинают прибегать к этому методу для решения разнообразных проблем, которые случаются при эксплуатации смартфона. В их число входит и обход блокировочного экрана.
Отладка при помощи USB — довольно не простой процесс, поэтому нужно внимательно следить за каждым пунктом инструкции.
Для владельцев смартфонов, работающих на операционной системе Android ниже версии 5.1, данный процесс выглядит следующим образом:
Отладка для моделей телефонов, которые работают на ОС Android 6 и выше, будет немного отличаться от вышеописанного аналога для более поздней версии системы:
После отладки при помощи USB телефон вернётся к своим первоначальным настройкам. При этом экран блокировки доступа к смартфону исчезнет.
Данный метод следует использовать исключительно в крайних случаях. Ведь одно небольшое нарушение в последовательности отладки через USB или неправильно введённое значение в некорректный файл, и пользователь испортит системный код мобильного устройства, восстановить который будет практически невозможно.
Как сбросить пароль на андроиде через ПК
Самый лучший способ сбросить пароль через компьютер, это воспользоваться командной строкой. Он работает только, если включён параметр “Отладка по USB”, к сожалению, узнать был ли он включён у вас невозможно. Только если вы сами уверены в этом.
Разновидности защитных кодов
Несмотря на то что существуют разные способы защитить свой телефон паролем, выделить основные из них совсем нетрудно. Это графический ключ и обычный пароль.
Графический ключ
Графический ключ защищает ваш телефон с помощью пароля, который представляет собой последовательное соединение нескольких точек на экране. То есть вы должны повторить заранее установленную последовательность. Установить графический ключ можно следующим образом:
Пролистайте настройки телефона и найдите там раздел «Безопасность»
Выберите пункт «Блокировка экрана» в разделе безопасности
В качестве способа блокировки экрана выберите графический ключ
Задайте графический ключ на экране вашего устройства
Выберите режим отображения уведомлений на заблокированном экране
При следующем включении телефона вы увидите запрос графического ключа
Есть также приложения, которые могут заменить стандартные решения для создания графического ключа. Но процедура создания или использования ключа в таких приложения практически полностью идентична стандартной.
Обычный пароль
Обычный пароль состоит из букв или цифр и может быть каким угодно. Теоретически подобрать его более трудно, чем графический код — но на практике всё зависит от изобретательности при создании пароля. Задаётся пароль следующим образом:
В современных телефонах используется сканер отпечатка пальца для снятия блокировки с устройства, что, безусловно, удобнее и безопаснее чем установка пароля.
Удаление системных файлов
Этот способ подойдёт устройствам, сroot-правами (что означает, повышенный доступ, позволяющий редактировать файлы из корневых папок). Вы можете удалить файлы, отвечающие за блокировку вашего смартфона.
Отключение блокировки через меню Recovery (откат к заводским настройкам)
Также файл «gesture.key» можно удалить вручную. Для этого на устройстве должно быть меню Recovery. Под собой данный процесс подразумевает откат до заводских настроек и удаление всей информации с вашего устройства. Приступая к данному способу, необходимо отдавать себе отчет в том, что файлы не подлежат восстановлению.
Первым делом потребуется отключить телефон. Когда Ваш смартфон в выключенном состоянии, зажмите одновременно кнопку громкости и питания, данная сочетание вызовет меню загрузчика Андроид. Теперь необходимо нажать нижнюю кнопку громкости два раза, выделив тем самым функцию «Режим восстановления», после чего еще раз нажмите на кнопку питания, выбрав ее.
Нажимая на кнопку питания, нажмите на верхнюю кнопку громкости один раз, после чего устройство запустит процесс восстановления. В появившемся меню выберите пункт “Wipe data/factory reset» и еще раз коснитесь кнопки питания. После завершения процесса, нажмите на “Reboot system now”, и устройство будет разблокировано.
Рассмотрим также бренды мобильных телефонов, ребут у которых может частично отличаться.
Samsung, Lenovo
На устройствах данных брендов откат выполняется также через меню Recovery.
Как разблокировать телефон на Android, если вы забыли графический ключ или пароль
Недавно поменяли графический ключ и забыли его, или дали попользоваться смартфоном ребенку, а он случайно заблокировал устройство? Обе ситуации неприятные, но не критичные: прочитав эту инструкцию, вы сможете разблокировать телефон, причем во многих случаях удастся сохранить файлы, фотографии, загруженную музыку и видео.
Кнопка «Забыли пароль?»
реклама
Первый способ подходит для старых устройств, работающих на Android 4.4 и ниже. Вводите любой неправильный пароль или графический узор до тех пор, пока на экране не всплывет сообщение: «Повторите через 30 секунд». Также в углу появится кнопка «Забыли пароль?». Кликните по ней, укажите адрес электронной почты Gmail (которая привязана к устройству) и пароль от нее. После этого телефон разблокируется.
Подобную функцию редко встретишь в прошивках, основанных на Android 5.0 и новее. Но некоторые производители по-прежнему добавляют ее в систему, так что пробуйте – возможно, это именно ваш случай.
Если вы не помните пароль от аккаунта Google, перейдите по ссылке и пройдите процедуру восстановления учетной записи.
Сброс настроек через Recovery
реклама
Второй метод заключается в сбросе настроек из меню Recovery. Рекавери – это режим восстановления, своего рода BIOS для Android-смартфонов и планшетов. С помощью него можно сбросить настройки телефона до заводских, установить новую официальную прошивку, очистить кэш, сделать бэкап и восстановить данные.
После сброса настроек очистится внутренняя память смартфона: будут удалены установленные приложения, добавленные аккаунты, фотографии (если они сохранялись в память устройства, а не на SD). При этом файлы, загруженные на карту памяти, не будут стерты. То есть, телефон станет таким же «чистым», каким он был после покупки. А значит, установленный пароль (или графический ключ) тоже будет сброшен.
Чтобы зайти в Рекавери, выключите устройство, а потом нажмите и удерживайте определенную комбинацию кнопок до появления заставки. В зависимости от производителя устройства, сочетания клавиш для входа в Recovery, отличаются.
Китайские телефоны с чипами MTK
Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
реклама
Huawei и Honor
На смартфонах Huawei и Honor, для входа в меню Recovery, могут использоваться 2 комбинации клавиш, пробуйте:
Зажмите кнопку включения и клавишу понижения громкости.
Зажмите кнопку включения и клавишу увеличения громкости.
Samsung
реклама
На новых телефонах Samsung нажмите и удерживайте 3 кнопки: Bixby, Питание и Громкость «+» или Домой, Питание и Громкость «+». На старых смартфонах используется сочетание клавиш Домой и включения. На старых планшетах – включения и повышения громкости.
Google Pixel и Nexus
На смартфонах Nexus и Pixel сначала придется перевести устройство в режим Fastboot, а уже из меню Fastboot – в режим восстановления. Для этого на выключенном смартфоне одновременно удерживайте кнопку включения и клавишу громкости «Вниз».
С помощью кнопок регулировки громкости установите стрелку на «Recocery mode» и нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Держите кнопки «ВКЛ» и Громкость «–».
При появлении лого LG отпустите кнопки и сразу заново зажмите.
Держите до загрузки Recovery.
Xiaomi
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
При появлении меню, кликните по предпоследнему пункту справа. Язык изменится на английский.
Теперь, чтобы перевести устройство в режим восстановления, в меню выберите раздел «recovery».
Meizu
Телефоны Meizu лишены «классического recovery». Здесь в меню присутствуют только два пункта: «System upgrade» (через него выполняется установка обновлений) и «Clear data» (очистка памяти).
Для входа в это меню, зажмите кнопку включения и повышения громкости.
Lenovo
На смартфонах Lenovo одновременно нажмите и удерживайте 3 кнопки: «ВКЛ» и обе клавиши регулировки громкости.
Лежачий робот при входе в Recovery
Если вместо меню Recovery на экране появляется лежачий Android и надпись «Команды нет» («No command»), нажмите на клавишу повышения громкости и кнопку питания. После этого загрузится Рекавери.
Управление в Recovery осуществляется с помощью аппаратных клавиш. Чтобы перемещаться по пунктам, используйте кнопки громкости: перемещение вверх – это Громкость «Плюс», а вниз, соответственно, – Громкость «Минус». Выбор делается кнопкой питания.
В меню Рекавери выберите пункт, отвечающий за сброс настроек – «Wipe data/factory reset».
Дальше, чтобы подтвердить удаление данных, выберите «Yes – delete all user data».
После завершения процесса очистки, в главном меню Recovery кликните на первый пункт «Reboot system now», чтобы перезагрузить устройство.
Начнется загрузка Android, которая будет длиться дольше, чем обычно, как это и происходит после первого запуска смартфона. Данные с внутренней памяти будут удалены, а файлы с SD карты останутся.
Разблокировка графического ключа с помощью ADB
Следующее решение позаимствовано из топика на форуме 4PDA. Используя этот метод, удастся разблокировать графический ключ, не удаляя данные с телефона. Но для его реализации должна быть включена отладка по USB, и понадобится утилита ADB. Способ подойдет для устройств, работающих на старых версиях Android до 5.0. В новых прошивках используемая уязвимость исправлена.
Если на устройстве не активирована отладка по USB, или версия Android – 5.0 и выше, это решение не для вас, переходите к следующему. А если и отладка включена, и прошивка подходящая, скачайте на компьютер архив с ADB, установщик Java и загрузите USB-драйверы с сайта производителя. Извлеките содержимое архива в корень диска «C:», установите Java и драйверы, после чего откройте папку «platform-tools» и, нажав клавишу «Shift», щелкните правой кнопкой мышки по пустой области. В списке опций выберите «Открыть окно команд» («Открыть окно PowerShell» в Windows 10).
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
Теперь перезагрузите смартфон и проверьте, остался ли графический ключ. Если да, попробуйте ввести любой узор. Если не сработало, выполните такую команду:
adb shell rm /data/system/gesture.key
adb shell rm /data/data/com.android.providers.settings/databases/settings.db
В конце перезапустите устройство.
Сброс пароля или графического узора через TWRP
Предпоследний способ найден на сайте 4idroid. Как пишет автор, с его помощью можно удалить и пароль, и графический ключ, причем данные на телефоне останутся нетронутыми. Суть заключается в том, что на устройство устанавливается TWRP (кастомное Recovery), а потом через встроенный файловый менеджер удаляются файлы, отвечающие за блокировку экрана.
Разумеется, решение подходит не для всех смартфонов, потому что на большинстве устройств, для установки TWRP, сначала необходимо разблокировать загрузчик, а эта процедура сотрет данные с внутренней памяти. Кроме того, на Android 7.0 и выше, сначала понадобится включить опцию «Заводская разблокировка» («OEM Unlock»), которая расположена в настройках в разделе «Для разработчиков».
Установить TWRP, когда нет доступа к настройкам устройства, удастся на:
Китайских смартфонах с процессорами MediaTek – они прошиваются через утилиту SP Flash Tool.
Устройствах Samsung, которые «шьются» через программу Odin.
Других телефонах с разблокированным загрузчиком, которые прошиваются с помощью утилиты Fastboot.
Для прошивки Recovery на устройствах под управлением Android 7.0 и выше, также придется активировать функцию «Заводская разблокировка», но попасть в настройки на заблокированном телефоне никак не удастся. Поэтому, если вы пользуетесь смартфоном Samsung, работающим на Android 7.0 и новее, или устройством с чипом MTK на той же версии Android, этот способ вам тоже не подойдет.
После установки TWRP, зайдите в него и в главном меню выберите раздел «Advanced».
В меню «Advanced» нажмите на кнопку «File Manager».
С помощью файлового менеджера зайдите в каталог «data/system» и удалите такие файлы (могут присутствовать не все):
«gatekeeper.password.key» («password.key» в старых версиях Android);
«gatekeeper.pattern.key» («gesture.key» в старых версиях Android);
Чтобы удалить файл, щелкните по нему, нажмите «Delete» и сделайте свайп для подтверждения.
Затем выберите «Reboot System» и нажмите «Do Not Install», если не хотите устанавливать официальное приложение TWRP.
Удаление данных через сервис «Найти устройство»
Google создали сервис «Найти устройство», через который можно удаленно управлять телефоном в случае его потери или кражи. Одна из доступных функций – сброс настроек. Чтобы его выполнить, на устройстве должен работать интернет.
Откройте страницу в браузере на компьютере или на другом смартфоне, авторизуйтесь, после чего будет выполнен поиск устройств, привязанных к аккаунту.
Дважды нажмите «Очистить устройство» и подтвердите удаление, выбрав «Очистить».
Если смартфон подключен к сети, сразу же выполнится сброс настроек. Если интернет не работает, сброс произойдет после подключения к сети.
Автор выражает благодарность Егору Плотницкому за помощь в написании данной статьи.
Как разблокировать телефон, если вы забыли пароль, пин или графический ключ
Если вы забыли пароль от смартфона, это проблема. Скорее всего, придется восстанавливать телефон до заводских настроек — так, будто вы его только принесли из магазина. Если вы не сохраняли в облако фотографии, видео и другие файлы, то эта информация исчезнет.
Есть несколько вариантов разблокировки без восстановления до заводских настроек, но не факт, что они сработают на вашем устройстве.
Что делать, если забыли пароль на iPhone
Если несколько раз неправильно ввести пароль на Айфоне, то устройство заблокируется на минуту: вам предложат ввести пароль позже. Если вы так и не вспомните пароль или графический ключ, то придется стирать все данные с устройства вместе с настройками и паролем.
В «Эпл» утверждают, что единственный способ сохранить данные — восстановить их из резервной копии после обнуления Айфона. Если нет копии, то и восстановить ничего не получится. Но хотя бы телефон не превратится в бесполезное железо и пластик.
Чтобы восстановить Айфон, понадобится компьютер. Если это Макбук, то ничего устанавливать не нужно. Если компьютер с другой операционной системой — скачайте и установите iTunes.
Как обнулить iPhone X или более позднюю модель, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и iPhone 8 Plus. Убедитесь, что устройство не подключено к компьютеру. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости, пока не появится ползунок «Выключить».
Выключите устройство, не убирая палец с боковой кнопки. Продолжая удерживать кнопку, подключите Айфон к компьютеру. Дождитесь, когда откроется окно восстановления системы, после можете убрать палец с кнопки. Что делать потом, расскажу ниже.
Как обнулить iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Принцип тот же : удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключить». Передвиньте его. После, удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите Айфон к компьютеру. Не убирайте палец с кнопки уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
Как обнулить iPhone SE первого поколения, iPhone 6s и ранние модели. Для выключения удерживайте боковую или верхнюю кнопку, передвигайте ползунок и выключайте устройство. Затем, удерживая кнопку «Домой», подключите Айфон к компьютеру и дождитесь, когда появится окно режима восстановления.
Восстановите настройки телефона и данные. В открывшемся окне iTunes или Finder выберите подключенный Айфон. Программа предложит обновить или восстановить смартфон — кликайте на «Восстановить».
Если на компьютере или в iCloud есть резервная копия, программа предложит восстановить данные. Если на телефоне включена функция «Локатор», потребуется ввести пароль от iCloud.
Программа все сделает сама: загрузит данные и восстановит операционную систему телефона. В зависимости от скорости интернет-соединения и мощности компьютера потребуется около 15—20 минут. После этого пароль сбросится — телефон станет «чистым», как из коробки.
Если восстановить не удалось, можно обратиться в службу поддержки «Эпл». Она работает с 08:00 до 21:45 по московскому времени.
Что делать, если забыли пароль на Android
Смартфоны на Андроиде, скорее всего, тоже придется обнулять. Но есть несколько способов разблокировать телефон и не потерять данные.
Используйте функцию Smart Lock. Это встроенная функция, которая разблокирует устройство при определенных действиях: например, когда подключаете блютус-устройства — фитнес-браслет, наушники. Или телефон появляется в так называемом безопасном месте — например, когда смартфон по GPS определит, что находится дома.
Автоматически это не работает — функцию нужно заранее активировать. Находится она в настройках, в разделе «Безопасность» → «Блокировка экрана».
Используйте «Поиск устройства» в смартфонах Самсунг. В телефонах этой марки есть встроенная функция «Поиск устройства». Она нужна, чтобы отследить на карте потерянное устройство, но заодно через нее можно разблокировать экран.
Для этого понадобится ваш самсунг-аккаунт. Авторизуйтесь на сайте, выберите нужный смартфон и кликните «Разблокировать».
Функция поиска обычно активирована по умолчанию. Но чтобы устройство можно было разблокировать, нужно включить эту возможность заранее: идите в настройки смартфона, затем «Биометрия и безопасность». Еще на телефоне должна быть включена функция отслеживания местоположения.
Проверьте функцию «Забыли пароль». В старых смартфонах, например в Сяоми линейки MIUI, есть функция «Забыли пароль». Если ее включить, вам предложат авторизоваться через MI или гугл-аккаунт и после этого снять блокировку.
Некоторые производители отказываются добавлять подобные функции — например, чтобы разблокировать смартфон Хуавей, нужно сбросить настройки до заводских — и удалить все данные.
Проверьте инструкцию к своему телефону — возможно, именно для вашей модели есть стандартные функции разблокировки.
Сбросьте телефон до заводских настроек. Это обнуление операционной системы: вы потеряете все данные, которые не успели сохранить в облаке. Если у вас есть карта памяти, выньте ее из устройства — так информация на ней сохранится при сбросе.
Сначала выключите телефон: долго удерживайте нажатой кнопку питания. Затем нужно войти в специальное системное меню. Производители предусматривают для этого разные комбинации клавиш. Посмотрите нужную вам в инструкции или попробуйте популярные:
Удерживать нажатые клавиши нужно 5—15 секунд. Сначала на экране появится надпись производителя — не отпускайте кнопки регулировки громкости в это время, — а потом откроется системный раздел Андроида — Recovery menu.
Затем найдите команду «Wipe data / Factory reset». Выбирать нужную команду можно кнопками громкости, а активировать — нажатием на кнопку питания.
Телефон перезагрузится, затем восстановит систему до заводского состояния.
После авторизуйтесь на устройстве с помощью гугл-аккаунта — при этом на телефон загрузятся все сохраненные для этого аккаунта данные, например контакты и список установленных приложений. Это не поможет восстановить фотографии, видео и другие файлы, если вы не настроили их синхронизацию с облаком Гугла. Но телефоном можно будет пользоваться.