Номер телефона битрек в староминской
Уважаемые абоненты!
Оплатить услуги доступа к сети «Интернет» Вы можете следующими способами:
* Логин и пароль личного кабинета можно получить в главном офисе «Битрек»
** При активации номера телефона в личном кабинете, формат номера должен быть 7XXXXXXXXXX
*** СМС-информирование работает с 07:00 до 23:00 по МСК
Потом выбираете доступную платежную систему (Платежная система Assist )
В следующей форме Вам необходимо указать сумму оплаты. Также можете оставить комментарий к платежу (необязательно). Сумма оплаты должна совпадать с Вашим текущим тарифом. После ввода данных нажмите «Оплатить»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, если в поле, «Сумма», уже указано значение, сотрите и введите его заново!
После чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы
Далее вводите свои данные. Из обязательных пунктов является « Email ». Остальные данные передаются платежной системе автоматически из Вашего личного кабинета. После ввода всех данных нажимаете «Подтвердить», вводите данные о банковской карты, подтверждаете платеж. В течении нескольких минут Вам на счет будут зачислены средства.
Процедура возврата денежных средств
По вопросам ошибочной оплаты или возврату денежных средств обращаться в офис лично абоненту (при себе иметь документ удостоверяющий личность) и написать заявление с указанием причины возврата (ошибочный платеж, расторжение договора). Заявление будет рассмотрено в течении 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявление, после чего с Вами будет согласована процедура возврата (на банковскую карту или возврат наличными в офисе).
Номер телефона битрек в староминской
Уважаемые абоненты!
Оплатить услуги доступа к сети «Интернет» Вы можете следующими способами:
* Логин и пароль личного кабинета можно получить в главном офисе «Битрек»
** При активации номера телефона в личном кабинете, формат номера должен быть 7XXXXXXXXXX
*** СМС-информирование работает с 07:00 до 23:00 по МСК
Потом выбираете доступную платежную систему (Платежная система Assist )
В следующей форме Вам необходимо указать сумму оплаты. Также можете оставить комментарий к платежу (необязательно). Сумма оплаты должна совпадать с Вашим текущим тарифом. После ввода данных нажмите «Оплатить»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, если в поле, «Сумма», уже указано значение, сотрите и введите его заново!
После чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы
Далее вводите свои данные. Из обязательных пунктов является « Email ». Остальные данные передаются платежной системе автоматически из Вашего личного кабинета. После ввода всех данных нажимаете «Подтвердить», вводите данные о банковской карты, подтверждаете платеж. В течении нескольких минут Вам на счет будут зачислены средства.
Процедура возврата денежных средств
По вопросам ошибочной оплаты или возврату денежных средств обращаться в офис лично абоненту (при себе иметь документ удостоверяющий личность) и написать заявление с указанием причины возврата (ошибочный платеж, расторжение договора). Заявление будет рассмотрено в течении 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявление, после чего с Вами будет согласована процедура возврата (на банковскую карту или возврат наличными в офисе).
Номер телефона битрек в староминской
Уважаемые абоненты!
Оплатить услуги доступа к сети «Интернет» Вы можете следующими способами:
* Логин и пароль личного кабинета можно получить в главном офисе «Битрек»
** При активации номера телефона в личном кабинете, формат номера должен быть 7XXXXXXXXXX
*** СМС-информирование работает с 07:00 до 23:00 по МСК
Потом выбираете доступную платежную систему (Платежная система Assist )
В следующей форме Вам необходимо указать сумму оплаты. Также можете оставить комментарий к платежу (необязательно). Сумма оплаты должна совпадать с Вашим текущим тарифом. После ввода данных нажмите «Оплатить»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, если в поле, «Сумма», уже указано значение, сотрите и введите его заново!
После чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы
Далее вводите свои данные. Из обязательных пунктов является « Email ». Остальные данные передаются платежной системе автоматически из Вашего личного кабинета. После ввода всех данных нажимаете «Подтвердить», вводите данные о банковской карты, подтверждаете платеж. В течении нескольких минут Вам на счет будут зачислены средства.
Процедура возврата денежных средств
По вопросам ошибочной оплаты или возврату денежных средств обращаться в офис лично абоненту (при себе иметь документ удостоверяющий личность) и написать заявление с указанием причины возврата (ошибочный платеж, расторжение договора). Заявление будет рассмотрено в течении 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявление, после чего с Вами будет согласована процедура возврата (на банковскую карту или возврат наличными в офисе).
Номер телефона битрек в староминской
Здесь вы сможете найти ответы на самые частые вопросы, которые появляются у наших клиентов. Ознакомившись с этой информацией, вы будете иметь более широкое понимание технологий беспроводной связи, предлагаемой Компанией БИТРЭК.
В одном случае указана скорость Интернет — соединения (в мегабитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, 1 Мбит = 1024 Кбит, делим 1024 на 8 и получаем 128 Кбайт, именно так будет отражаться скорость закачки. Это максимальная теоретическая скорость данного Интернет — соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной. Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:
2. Как узнать о наличии возможности подключения Домашнего Интернета по определенному адресу?
Проверить наличие технической возможности подключения услуги можно, позвонив по номеру технической службы +7 918 071 9000 или +7 918 930 0077
3. Какие способы оплаты и как они осуществляются?
Возможные способы оплаты можно узнать в разделе «Как оплатить»
4. Почему у меня не приходят СМС-оповещения из личного кабинета на мой номер телефона?
Для того чтобы привязать свой номер телефона к личному кабинету нужно указать его в 11-ти значном формате 7ХХХХХХХХХХ
5. Сколько стоит абонентское оборудование для подключения? Как его получить?
Стоимость комплекта 3500 рублей, в данную сумму входит:
6. Как можно подключить к Интернету одновременно несколько устройств в одной квартире/доме?
Для того чтобы обеспечить сразу несколько компьютеров доступом в Интернет, необходимо использовать специальное устройство — маршрутизатор (роутер), который будет самостоятельно поддерживать выделенное соединение и распределять его на все подключенные компьютеры. Обычно, к роутеру можно подключить до 4 компьютеров с помощью провода и до 10 по беспроводной сети Wi-Fi. Кроме того, Wi-Fi является единственным вариантом высокоскоростного подключения к Интернету современных мобильных устройств (смартфоны, планшетные ПК).
7. Что будет со скоростью при подключении второго компьютера?
Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сетью.
8. Как можно проверить состояние Лицевого Счета?
Сервис Личного кабинета, доступный через web-интерфейс всем абонентам
*Логин и пароль личного кабинета можно получить в главном офисе «Битрек»
9. Как проверить фактическую скорость доступа в Интернет с моего компьютера?
Для проверки скорости можно использовать сайт speedtest.net и произвести тестирование с помощью указанных на сайте инструкций. Рекомендуется повторить проверку несколько раз (желательно в разное время суток, т.к. результат может варьироваться в зависимости от загруженности ресурса и нагрузки магистральных сегментов сети Интернет).
По возможности, на время проверки скорости желательно так же завершить все программы, использующие подключение к Интернету — антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, Firewall, download-менеджеры и т.п.
10. Что такое статический IP-адрес?
Статический IP-адрес закрепляется за договором единожды, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Никаких дополнительных настроек для подключения статического IP-адреса не требуется, вся необходимая конфигурация производится на стороне компании БИТРЭК.
11. Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?
Нет, так как абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.
12. Что делать, если пароль или логин в Личный кабинет утеряны?
Восстановить логин / пароль в Личный кабинет можно на странице входа в личный кабинет, или позвонив в службу поддержки по телефону +7(918)93-000-77.
13. Как изменить действующий тариф?
Изменить тариф вы можете:
— позвонив в Службу поддержки абонентов по тел.: +7(918)071-9000 или +7(918)930-0077
— в офисах продаж.
14. Как долго ждать подключение?
В зависимости от текущего количества заявок, обычно в течении 2-3х дней, при наличии технических условий.
15. Что такое входящий/исходящий трафик?
Трафик-это объем информации, поступающий на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть. Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы, к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах.
Входящий трафик-это объем информации, приходящий на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем уходящей с Вашего компьютера в сеть.
Номер телефона битрек в староминской
Компания БИТРЭК предлагает для частных лиц услуги по предоставлению доступа в интернет по средствам оптоволоконных технологий. Используя самые передовые технологии, мы сможем организовать для Вас устойчивую связь, и Вы сможете наслаждаться всеми преимуществами доступа в Интернет.
Тарифы для частных домовладений
Для частных домов, коттеджей компания БИТРЭК предлагает следующую тарифную сетку:
Тарифы для физических лиц с использованием оптоволоконного присоединения:
НАЗВАНИЕ ТАРИФА
СКОРОСТЬ ДОСТУПА
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
ТРАФИК
Услуги технологического присоединения к сети связи ООО «Битрэк» с использованием оптоволоконной линии связи:
Подписки для физических лиц IP-телевидения от сервиса Megogo:
НАЗВАНИЕ ПОДПИСКИ
ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
110 каналов, более 8000 фильмов и сериалов
137 каналов, более 10000 фильмов и сериалов
209 каналов, более 10000 фильмов и сериалов
* Расход кабеля сверх установленного лимита оплачивается отдельно из расчета стоимости кабеля и работы по укладке.
Дополнительные опции к услуга связи:
Услуги ремонтно-восстановительных работ:
1. При нарушении работы линии связи и/или работы оборудования связи в зоне ответственности клиента – по причинам действий клиента повлекшим эти нарушения – стоимость высчитывается по факту затрат на восстановление и/или замену оборудования
2. При нарушении работы линии связи и/или работы оборудования связи в зоне ответственности клиента – по причинам действий Оператора связи – устранение нарушений производится бесплатно.