ЖД вокзал Москва 📞Телефон справочной службы
Позвонить на ЖД вокзал Москва можно по номеру:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Справочная РЖД на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Контакты, адреса и телефоны РЖД в г. Москва
Отзывы клиентов организации «Справочная РЖД»
Мне нужно было организовать поездку спортивной группы в лагерь, запланировано было 30 человек в группе. Позвонила на горячую линию РЖД, ответили очень быстро, помогли определится с поездом и временем. Подсказала как лучше бронировать и оплачивать места, чтобы все были в одном вагоне. Рассказали все про документы на группу. В общем развеяли все сомнения и помогли грамотно спланировать поездку. Работают круглосуточно, я звонила около 21:00.
Звонила на Ленинградский вокзал по оформлению льготного билета. Оператор вежливая, быстро заполнила форму и перевела меня на старшего специалиста для консультации. Порадовало то, что при переводе звонок не сорвался, ожидать пришлось недолго. Качество связи стало лучше, линия работает стабильно. Здесь чувствуется забота ржд об удобстве для пассажиров.
Пользуюсь РЖД довольно часто, по характеру работы часто в разъездах. Хочу отметить операторов Киевского вокзала с положительной стороны. Справочная железнодорожного вокзала всегда работает уверенно, персонал отзывчивый, один билет сдал, так другой подобрали на проходящий поезд, предложили разные варианты и цены. Не отправили со словами ждите или идите. Суетятся за своих клиентов. Сдвиги в положительном направлении!
Хочу сказать пару слов о работе горячей линии РЖД. Справочная работает достаточно корректно, предоставила всю необходимую информацию, которая меня интересовала. Что касается работы железнодорожных вокзалов Москвы, стоит отменить четкость работы электропоездов по графику, а также частоту их хождения. Очень удобная покупка билетов онлайн. Всё таки 2021 год)
Контакты и обратная связь 
Отдел писем Дирекции
Адрес: 109544,г.Москва, ул.Новорогожская, 29
Единый информационно-сервисный центр
Телефон: 8(800) 775-00-00 (звонок бесплатный)
Горячая антикоррупционная линия ОАО «РЖД»
Служба безопасности Дирекции по противодействию коррупции
Важно! Принимаются только обращения, касающиеся коррупции.Остальные обращения не рассматриваются.
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00,
доб. 1 (в тоновом режиме),
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
Контакты
Контактная информация
ООО «Железнодорожные Кассы»
ИНН / ОГРН 9702004108 / 1197746486508
129090, г. Москва, Ботанический переулок., д.7, офис 21/Б5Ж
Для звонков из Москвы: 8 (499) 116-36-36
Для звонков из России: 8 (800) 707-36-39
Контактный email: pzd-online@mail.ru
Контакты вокзалов Москвы
125040, Москва, пл. Тверская Застава, 7
107976, Москва, Комсомольская пл., 2
121059, Москва, пл. Киевского Вокзала, 1
105064, г. Москва, ул.Земляной Вал, 29
107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.3
115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а
129272, г. Москва, Рижская пл., д. 1
127015, г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2
107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 5
С использованием технологий ООО «Инновационная мобильность»
ЖД вокзалы Москвы
Москва — крупнейший транспортный узел страны. Здесь пересекаются все воздушные и наземные пути. Среди последних особое место занимает система железных дорог России. По сути, Москва располагается в самом центре железнодорожной паутины страны, а весь узел является крупнейшим в СНГ и одним из наиболее загруженных во всем мире.
Железнодорожное сообщение в столице обеспечивается 9 ж/д вокзалами Москвы. Все они подчиняются Московской и Северо-Западной дирекциям РЖД. До 1896 года также работал Нижегородский ж/д вокзал, а в начале предыдущего столетия разрабатывались планы по созданию единого Центрального вокзала.
Москва, вокзалы ж/д на карте:
Ж/д вокзалы Москвы: список и контакты
| № | Название | Адрес | Телефон | Сайт | Время работы |
| 1 | Курский | г. Москва, ул.Земляной Вал, 29 | 8 (499) 266 66 44 | kursky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 2 | Казанский | г. Москва, Комсомольская пл., д. 2 | 8 (499)266-66-44 | kazansky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 3 | Киевский | г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1 | 8 (499)266-66-44 | kievsky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 4 | Ярославский | г. Москва, Комсомольская пл., д. 5 | 8 (800) 510 11 11 | yaroslavsky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 5 | Белорусский | г. Москва, пл. Тверской заставы, д. 7 | 8 (800) 510 11 11 | belorussky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 6 | Ленинградский | г. Москва, Комсомольская площадь, д. 3 | 8 (800) 510 11 11 | leningradsky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 7 | Павелецкий | г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а | 8 (800) 510 11 11 | paveletsky.dzvr.ru | Круглосуточно |
| 8 | Савеловский | г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2 | 8 (800) 510 11 11, 8 (499) 266 66 44 | savelovsky.dzvr.ru | с 04:00 до 00:40 |
| 9 | Рижский | г. Москва, Рижская пл., д. 1 | 8 (800) 510 11 11 | rizhsky.dzvr.ru | с 04:00 до 01:00 |
Направления и пассажиропоток
Сегодня каждый вокзал — это начальный или конечный пункт любого железнодорожного направления Москвы. Исключения составляют Савеловский, Курский и Белорусский вокзалы.
Курский вокзал занимается обслуживанием 2 ж/д направлений от Москвы — Курским и Горьковским, Казанский вокзал — Казанским и Рязанским. Остальные обслуживают только одно свое направление, имеющее схожее название с самим вокзалом. Исключение – Белорусский вокзал, поскольку из него поезда идут в Смоленском направлении. 
Каждый из вокзалов обслуживает и пригородные электрички. С Курского и Белорусского вокзалов идут дальние транзитные поезда, а с Киевского, Павелецкого и Белорусского — специальные «аэроэкспрессы» — поезда, направляющиеся в аэропорт. Благодаря им обеспечивается скоростное транспортное сообщение между ж/д вокзалами города Москвы и «Внуково», «Шереметьево» и «Домодедово».
Так называемая «Площадь 3 вокзалов» (Комсомольская площадь) позволяет в практически одном месте сесть на поезда Казанского, Ленинградского и Ярославского вокзалов. Совокупный пассажиропоток столичных железнодорожных вокзалов составляет около 28,5 млн. человек. Из этой суммы около 85% занимает пригородное сообщение — 24,2 млн. человек, и только около 4,3 млн. человек – пассажиры поездов дальнего следования.
Лидером по объему перевозок является Ярославский вокзал. На него приходится около 6,5 млн. человек в месяц, из них 6 млн. человек —пригородные рейсы. У лидера среди вокзалов, отправляющих поезда в дальние рейсы — Казанского вокзала — почти 1,2 млн. пассажиров в месяц. Самый «маленький» ж/д вокзал Москвы — Рижский. Его пассажиропоток не достигает и 300 тыс. человек в месяц.
Услуги
Продажа билетов
Хранение багажа
Пассажиры могут оставить свои личные вещи в камерах хранения. Это могут быть автоматически ячейки или классические камеры. Стоимость аренды рассчитывается на сутки и зависит от размера багажа.
Справочная
Справочная служба не продает билетов, не осуществляет возврат, не занимается хранением багажа и т.д. Это лишь информационный сервис, который подскажет, к кому обратиться для решения того или иного вопроса.
Дополнительные услуги
В эту категорию входит целый перечень услуг, оказываемых дополнительно к основным за отдельную плату: комната длительного ожидания, душевая кабинка, платный туалет и т. д. О регламенте получения дополнительных услуг и их стоимости можно узнать у ответственных сотрудников вокзала или в справочной службе.
Справочные телефоны Восточного вокзала
Справочная служба Восточного вокзала.
Справочные телефоны
8 800 775 00 00
Контакт-центр вокзала
8 800 775 00 00
Телефон горячей линии
8 800 775 00 00
Справочная Восточного вокзала (Москва).
Справочная Восточного вокзала предоставляет информацию не только о времени прибытия или отправления поездов, но также для уточнения многих подробностей железнодорожного путешествия. Например, может потребоваться справка о погоде в пункте прибытия поезда, о наличии пересадок в пути, о телефоне гостиницы в пункте назначения. Для этого и существует справочная служба Восточного вокзала.
Справочная Восточного вокзала может дать подробную информацию о прибытии и отправлении поездов по разным рейсам:
— статус пассажирских поездов;
— действующее расписание поездов;
— вопросы таможенного досмотра при международных маршрутах;
— правила оформления багажа на Восточном вокзале;
— вопросы бронирования и онлайн покупки жд билетов;
— правила проезда для пассажиров с детьми.
По справочному телефону Восточного вокзала вы можете узнать об условиях получения багажа, о возможности оставить свой автомобиль на парковке и др.
Для тех, кто впервые прибыл в Москву, справочная Восточного вокзала даст актуальную информацию о расписании общественного транспорта (расписании автобусов, маршруток, телефонов такси) с целью проезда от вокзала в город.
Владельцев домашних животных справочная служба Восточного вокзала проинформирует о правилах и условиях перевозки животных в пассажирских поездах, необходимых документах и справках.