На данной странице вы найдете актуальный номер горячей линии Манимен – общероссийский номер и региональные контактные данные службы поддержки. Разберем доступные способы связи с микрофинансовой компанией MoneyMan, график работы, вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии Манимен: 8 (800) 775–55–76
Если хотите уточнить непонятные моменты по услугам, которые предоставляет микрофинансовая компания, свяжитесь с операторами горячей линии Манимен по номеру 8 (800) 775–55–76. Этот телефон доступен для жителей всех регионов России. Консультации предоставляются бесплатно.
Для жителей отдельных регионов есть возможность обратиться в региональную службу техподдержки клиентов:
Санкт-Петербург и Ленобласть
Екатеринбург и Свердловская область
Дополнительные контакты службы поддержки Манимен
Переслать обращение специалистам службы техподдержки клиентов можно через специальную форму обратной связи на официальном сайте Манимен. В специальные поля необходимо внести имя, адрес электронной почты, телефон, а также кратко описать суть сообщения. После этого нажимаем кнопку «Отправить».
Еще один формат обращения – письмо на электронный адрес компании: support@moneyman.ru. Изложите в письме суть проблемы, при необходимости – прикрепите скрины. Специалисты службы поддержки дадут ответ в течение суток.
Служба поддержки клиентов Манимен
График работы горячей линии ООО МФК Манимен
С февраля 2013 года служба поддержки клиентов компании MoneyMan работает круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время, в том числе выходные и праздники. Поскольку телефон горячей линии является многоканальным, на ожидание ответа тратится минимум времени.
Какие вопросы можно решить через оператора Манимен
Операторы службы техподдержки клиентов готовы проконсультировать по следующим вопросам:
Рекомендуем обращаться на горячую линию в любой непонятной ситуации. Попытка самостоятельно решить проблему может навредить вашей кредитной истории.Чтобы быстро оформить микрозайм, необходимо заполнить онлайн-заявку.
ООО МФК «Мани Мен» (MoneyMan) – первый и крупнейший сервис в России, предоставляющий займы гражданам в режиме онлайн.
MoneyMan – молодая компания, первый заем ею был выдан в июле 2012 года. Однако уже сегодня компания является лидером в сегменте онлайн-кредитования. По результатам исследования рынка микрофинансирования, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА» в первом полугодии 2015 года, MoneyMan входит в топ-8 МФО по размеру портфеля микрозаймов. Помимо этого, в апреле 2015 года MoneyMan включен в число финалистов рейтинга наиболее перспективных европейских стартапов 2015 Red Herring Europe: Finalists по версии американского журнала о бизнесе и инновациях Red Herring. В 2014 году MoneyMan второй раз подряд стал обладателем премии международного конкурса Global Banking & Finance Review Awards, получив премию в номинации «Лучший сервис микрозаймов в России 2014 года» (Best Microloan Provider Russia 2014). Также в 2014 году компания вошла в топ-50 стартапов по версии Russian Startup Rating. В октябре 2014 года MoneyMan получил награду в номинации «Лучшая партнерская программа на рынке финансов» на ежегодной церемонии вручения премии в сфере партнерских программ и маркетинга Race Awards 2014. В октябре 2015 года MoneyMan присвоен рейтинг надежности «А+.mfi» с прогнозом «стабильный» от RAEX («Эксперт РА»).
MoneyMan обладает уникальным технологическим стеком собственной разработки. Одним из преимуществ компании является полностью автоматизированный процесс одобрения и выдачи займа. Инновационная бизнес-модель MoneyMan, основанная на дистанционной высокоскоростной выдаче займов, позволила снизить процентную ставку по займам для клиента до минимального на рынке уровня. Алгоритм скоринговой модели компании включает несколько тысяч параметров. Модель принимает решение о выдаче займа на основе данных из нескольких бюро кредитных историй, рейтинговой информации о платежах заемщика на счет мобильной связи, информации из аккаунтов заемщиков в социальных сетях, антифрод-систем. На оценку платежеспособности заемщика также влияет такой параметр, как поведение пользователя на сайте MoneyMan. Важно отметить, что получение займов в MoneyMan доступно в том числе заемщикам с несовершенной кредитной историей.
MoneyMan выдает микрозаймы круглосуточно, причем также и в выходные и праздничные дни.
ООО МФК «Мани Мен» – это микрофинансовая компания, которая ведет деятельность под брендом MoneyMan не только в России, но также в Казахстане, Грузии, Польше и Испании. Организация учреждена компанией DF Holding Limited, зарегистрированной на Кипре. Работает на рынке микрокредитования с 2011 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Уставный капитал компании 103 млн рублей.
МФО предлагает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 18 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 80 тыс рублей и сроком до 18 недель. Возможна пролонгация займа. Вносить платежи по займу можно онлайн на сайте, переводом из любого банка, через платежные терминалы или через системы денежных переводов.
Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.
Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.
Альтернативные каналы связи
Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.
Решение кредитных вопросов по горячей линии
Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:
Заказ обратного звонка Мани Мен
При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:
Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.
Консультации по электронной почте Мани Мен
Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.
Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.
Компетентность специалистов, время ожидания
Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.
Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.
Сегодня для вас работают 11 специалистов поддержки и 1 омбудсмен по правам заемщика.
Приложение MoneyMan для андроида
107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11
Интернет-приемная Банка России
Реестры субъектов рынка микрофинансирования
Регистрационный номер записи 2110177000478
Дата внесения 25.10.2011
Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного
119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 8 (800) 200-00-10
ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».
По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.
О нас
Как это работает
Как получить
Moneyman в соцсетях
Moneyman в мире
ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.
Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13 Время работы офиса с 10:00 до 19:00 по московскому времени
Время работы специалистов технической поддержки с 08:00 до 20:00 по московскому времени
Для государственных органов
Отправить запрос
Служба поддержки
Защита прав заемщика
Приложение MoneyMan для андроида
107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11
Интернет-приемная Банка России
Реестры субъектов рынка микрофинансирования
Регистрационный номер записи 2110177000478
Дата внесения 25.10.2011
Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного
119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 8 (800) 200-00-10
ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».
По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.
О нас
Как это работает
Как получить
Moneyman в соцсетях
Moneyman в мире
ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.
Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.