Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке
Для досрочного погашения задолженности заемщик должен быть в курсе остатка по кредиту в Совкомбанке. Информация доступна по нескольким каналам, каждым из которых клиенты могут воспользоваться без каких-либо ограничений.
| Макс. сумма | 30 000 000 Р |
| Ставка | От 11.9% |
| Срок кредита | До 10 лет |
| Мин. сумма | 150 000 руб. |
| Возраст | 20-85 лет |
| Решение | 1 день |
Как в Совкомбанке узнать остаток по кредиту
Актуальная информация по банковским продуктам и условиям их оформления — только на сервисе Brobank.ru. Совкомбанк дает информацию по кредитной задолженности следующим образом:
Наиболее удобные и быстрые методы — запрос информации в онлайн-режиме. Данные постоянно обновляются, поэтому система выдает актуальный остаток. При желании можно использовать сразу несколько способов запроса остатка по кредиту. Таким образом, клиент подстрахуется от проблем с закрытием кредита в банке.
Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете
Совкомбанк обеспечивает доступ в личный кабинет не только держателям банковских карт, но и кредитным заемщикам. Регистрация в интернет-банке производится по номеру кредитного договора. Узнать остаток по кредиту можно следующим образом:
Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Указанная в личном кабинете сумма — это остаток задолженности по кредиту на текущий момент. Здесь же можно совершить платеж.
Как проверить информацию в банкомате
В Совкомбанке остаток по кредиту можно посмотреть в банкомате. В этих целях используются собственные устройства самообслуживания. Последовательность действий следующая:
Перед внесением ежемесячного платежа система выведет на экран полную сумму задолженности на текущий момент. Оплата производится наличными, либо с карты рассрочки «Халва».
Как узнать остаток по номеру горячей линии
В банке работает горячая линия, где клиентам оказываются консультационные услуги. Бесплатный номер Совкомбанка — 8 800 100 00 06. Оператору службы поддержки необходимо продиктовать номер кредитного договора. Если с этим возникнут трудности, можно получить информацию по паспортным данным заемщика. Данные предоставляются сотрудником Совкомбанка по запросу клиента.
Если заемщик не сможет озвучить свои паспортные данные или номер кредитного договора, в оказании услуги ему будет отказано. Банк не имеет право разглашать информацию по кредитам своих клиентов третьим лицам. В соответствии с этим правилом, до звонка в службу поддержки заемщику нужно подготовить паспортные данные, либо информацию по своему кредитному договору.
Получение данных по кредиту в онлайн-чате
На официальном сайте Совкомбанка работает онлайн-чат — специальный функционал, в котором всем желающим оказываются консультации по продуктам и услугам банка. На вопросы сотрудники кредитной организации отвечают в режиме реального времени.
Чат расположен в нижней правой части рабочего экрана. Достаточно ввести свой номер телефона и указать ФИО. Сотрудник банка ответит на вопросы в форме свободного диалога. Клиенты могут прикреплять сканы документов для решения того или иного вопроса. Онлайн-чат работает в круглосуточном режиме.
Для взаимодействия с оператором службы поддержки необходимо задать вопрос, и дождаться ответа специалиста. Ответ поступает, как правило, в течение 1-2 минут. Специалист оказывает консультацию до полного решения проблемы клиента. Ограничений по времени консультирования — нет.
Как уточнить задолженность по кредиту в офисе Совкомбанка
Банк обязан предъявлять своим клиентам информацию по продуктам и услугам. По запросу заемщика сотрудники Совкомбанка предоставляют данные по состоянию его кредитной задолженности. При желании информация запрашивается заемщиком в письменном виде. В этих целях обращаться можно в любое отделение Совкомбанка.
Помимо этого, данные по кредиту доступны для уточнения и в графике платежей, который выдается заемщику вместе с кредитным договором. В этом случае важно, чтобы по предыдущим платежам клиент не допускал просрочек. Если кредит выплачивался без нарушений, достаточно сверить текущую дату в графике с суммой очередного платежа и остатком по кредиту. График платежей в электронном или бумажном виде можно запросить в отделении банка.
Как снизить проценты по кредиту при помощи использования карты рассрочки «Халва»
Совкомбанк предлагает заемщикам снизить проценты по кредиту, при условии пользования картой рассрочки «Халва». Схема работает следующим образом:
Акция с возвратом процентов доступна клиентам, оформившим кредит в период с 01.11.2018 по 31.12.2020. Если клиент соблюдает все требования, после погашения кредитной задолженности уплаченные проценты возвращаются на счет. На практике условия акции оказываются рабочими: для этого достаточно соблюдать их до полного погашения задолженности по кредиту.
Суть заключается в том, что по карте «Халва» покупки делаются преимущественно в магазинах-партнерах. За привлечение клиентов банк получает комиссионное вознаграждение от партнера. За счет этого вознаграждения клиенту возвращаются проценты, выплаченные им по кредиту. Таким образом, в выигрыше остаются все стороны: банк получает прибыль с партнерской программы и по кредитному договору, клиент выплачивает кредит под 0%, торговая точка продает больше товара.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Совкомбанк задолженность по кредиту: как узнать
Если у человека есть открытый кредит в Совкомбнаке и он рассчитывает на длительное взаимовыгодное сотрудничество, а также не желает портить кредитную историю, ему стоит тщательно следить за своевременной оплатой задолженности. Финансовая организация предлагает клиентам большое количество способов, позволяющих узнать задолженность в Совкомбанке.
Способы, позволяющие узнать сумму задолженности по кредиту в Совкомбанке
Заемщики Совкомбанка могут проверить задолженность по займу, дату и размер следующего платежа несколькими способами:
Как проверить просроченную задолженность по кредиту
Просроченная задолженность в Совкомбанке проверяется любым из вышеописанных способов. Но наиболее целесообразно обратиться к специалисту банка лично и запросить официальную выписку по кредиту.
Если кредит не был погашен и банк передал дело в суд, то задолженность будет взиматься в принудительном порядке. Уточнить размер долга и наложенных штрафов можно на официальном портале ФССП (Федеральной Службы судебных приставов). Для этого на сайте с меню «Сервисы» нужно перейти на раздел «База данных исполнительных производств» и заполнить открывшуюся анкету. После этого пользователю станет доступна таблица с личным делом, в которой указаны такие данные:
Непогашенная задолженность по кредиту в Совкомбанке, которая была передана финучреждением в суд, также влечет за собой принудительные меры: блокирование счетов, отказ в выезде из страны, арест имущества. Все они направлены на то, чтобы клиент выполнил обязательства перед банком.
Можно ли узнать остаток долга перед банком по фамилии
Иногда происходит так, что образец кредитного договора заемщика утерян или уничтожен, а без его номера уточнить остаток долга перед банком с использованием большинства сервисов невозможно. Оптимальный вариант действий в таком случае – пойти в отделение Совкомбанка с паспортом и попросить кредитного специалиста распечатать новый экземпляр документа вместе с расписанием платежей и выпиской по ссудному счету. Актуальную информацию о задолженности можно получить в интернет-банке и заодно узнать номер кредитного договора и распечатать его копию.
Почему важно контролировать остаток задолженности по займу
Отслеживать задолженность по кредиту необходимо, даже если заемщик погашает обязательства в срок и уверен, что задолженность не возникнет. Причины, по которым может возникнуть дополнительный долг перед банком:
Если планируется досрочное погашение кредита, нужно обратиться в Совкомбанк и узнать задолженность у сотрудника банка. Он должен рассчитать остаточную сумму и вычесть проценты за пользование кредитными средствами.
Перед последним платежом важно уточнить сумму задолженности и выяснить, требуется ли письменное заявление о закрытии кредитной линии или счет будет закрыт автоматически.
Регулярно проверять, есть ли задолженность перед банком, стоит для того, чтобы быть уверенным в зачислении платежей и отсутствии штрафов со стороны финучреждения. Благодаря современным технологиям у заемщиков есть достаточно дистанционных способов проверить остаток задолженности по кредиту.
Как позвонить на горячую линию «Совкомбанка»
Обратиться в колл-центр «Совкомбанка» можно с мобильных и проводных телефонов, из любой точки России и мира. В службе клиентской поддержки оперативно решается практически любой вопрос. С чем может помочь горячая линия, а где она бессильна, как туда позвонить и что сказать оператору, чтобы он помог максимально быстро, разобрался Выберу.ру.
«Совкомбанк» – телефоны горячей линии
Горячая линия – это единый контактный центр банка, с выделенными линиями для частных и корпоративных клиентов, где можно получить консультации дистанционно без обращения в офис и стояния в очередях.
Номера горячей линии для физических лиц
Позвонить в колл-центр можно круглосуточно в будние и выходные дни. Сотрудникам службы поддержки неважно, кто звонит – действующий клиент или человек, который только присматривается к услугам банка. Они консультируют любого дозвонившегося.
Если хотите прослушать меню еще раз, нажмите на *, а для соединения с оператором выберите 0. Чтобы консультация была более лаконичной, заранее определите тему. Так вы сократите время ожидания на поиск ответа.
Если ничего не подходит, нажмите 0 – вас соединят с сотрудником банка.
Номера горячей линии для юридических лиц
Если знаете прямой номер своего обслуживающего сотрудника, наберите его в тональном режиме.
Если не нажмете ни на какую цифру, система автоматически свяжет с первым освободившимся оператором.
Для представителей юридических лиц, звонящих из-за границы, работает номер +7 (495)−988−00−00.
Какие данные нужны оператору службы поддержки
Еще могут спросить адреса фактического проживания и прописки. Если вопрос касается блокировки карты, уточнят суммы и места последних 3−5 операций, проведенных через нее. Также оператор вправе узнать последние 4 цифры с лицевой стороны пластиковой карты.
Стоимость звонков
Звонки могут быть платными и бесплатными. Это зависит от того, каким номером вы воспользуетесь и откуда будете звонить:
С любых номеров по территории РФ
С любых номеров по территории РФ
При дозвоне из Москвы и Московской области
Платно, по тарифам оператора за междугородное или международное соединение
При дозвоне из любых других регионов РФ и из-за рубежа
С любых номеров по территории РФ
Помните, что плату берет не колл-центр «Совкомбанка», а телефонная компания, которая устанавливает соединение.
Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию
Чтобы не забыть номера горячей линии «Совкомбанка», внесите их память своего телефона.
Альтернативные способы связи с поддержкой «Совкомбанка»
Кроме того, на официальном сайте банка можно подать обращение через форму обратной связи, написать сотруднику техподдержки в чате или перейти на портал «Совкомидея».
Не всегда удается быстро дозвониться до оператора. Особенно сильно загружены линии в будние дни с 10:00 до 19:00. Если соединение не установилось в течение 5−10 минут, воспользуйтесь другим каналом связи. Самый оперативный вариант кроме горячей линии – онлайн-чат. В социальных сетях специалисты банка отвечают в течение нескольких часов. Самый долгий период ожидания ответа – в ветках на форуме.
Найти и проверить некоторую информацию можно и без помощи сотрудника контакт-центра. Сведения о тарифах, услугах и акциях можно найти на официальном сайте. Остатки и данные по счетам – в мобильном приложении или личном кабинете. Здесь же можно самостоятельно заблокировать карту, проверить сумму задолженности и дату погашения кредита.
В каких случаях техподдержка не сможет помочь
Если же звонящий не может выбрать тему, которая его интересует, или спрашивает сразу о нескольких услугах или продуктах, специалист поможет. Он задаст несколько наводящих вопросов и проконсультирует по каждому разделу. Если какие-то нюансы останутся недопонятыми, можно повторить звонок или обратиться в ближайший офис «Совкомбанка». Адреса размещены в мобильном приложении и на официальном сайте.
Заключение
Специалисты горячей линии «Совкомбанка» консультируют по всем вопросам, которые связаны с услугами и продуктами банка.
Помните, что задача службы поддержки – помочь в решении вашего вопроса. Все разговоры записываются, поэтому сохраняйте спокойствие и вежливость. Даже в конфликтной ситуации гораздо проще разобраться, если оба собеседника настроены доброжелательно.
Как узнать задолженность по кредиту в Совкомбанке на сайте?
Как посмотреть список должников по кредиту?
Получить полный список фамилий должников по кредитам невозможно. Для этого есть причины:
На основании полученных данных вы сможете понять, есть ли у Вас задолженность перед банками и какие шансы получить новый кредит.
Проверить, являетесь ли Вы должником, можно на официальном сайте ФССП.
Нужно указать контактные данные, после чего система попросит уточнить дату рождения.
Заполнив все данные отправьте запрос. В случае, если есть открытое исполнительное производство, появится информация в виде таблицы с указанием всех данных по долгу и контактов пристава для решения проблемы.
Договоренность с банком
На текущий момент в Совкомбанке единственный способ избежать просроченной задолженности — это оплачивать кредит в срок.
Важно! Кредитные каникулы и отсрочка платежа невозможны. Единственный способ отсрочить момент выплаты — это перенести дату платежа. Это мера временная, но в некоторых ситуациях может помочь клиенту.
Правила кредитора
В случае, если клиент не вносит платеж в установленный кредитным договором срок, он становится должником Совкомбанка. В этом случае к нему применяются штрафные санкции.
Условия начисления и взимания штрафов у каждого кредитного продукта свои, но все они основываются на ФЗ №353 “О потребительском кредите (займе)”.
Порядок действий заемщика
Чтобы перенести дату платежа по кредитному договору клиент должен:
Это возможно только в том случае, если у клиента отсутствует просроченная задолженность на момент подачи заявления. Действующие должники Совкомбанка изменить дату платежа не могут.
Как сделать запрос кредитного рейтинга?
Запрос кредитного рейтинга и кредитной истории — довольно популярная услуга у физических лиц. Узнать свой кредитный рейтинг можно бесплатно на сайте Объединенного Кредитного Бюро.
Для этого необходимо перейти на сайт бюро и нажать кнопку “Узнать кредитную историю”.
Получить информацию может только зарегистрированный пользователь. Введите логин и пароль от личного кабинета.
Если Вы не имеете логина и пароля, потребуется пройти процедуру регистрации. Зарегистрироваться можно двумя способами:
Регистрация через сайт
Для регистрации введите данные мобильного телефона, почты и придумайте пароль для входа в систему. После заполнения данных проставьте все необходимые галочки и нажмите “Далее”.
На следующем этапе потребуется подтвердить номер телефона. Для этого в специальное окно введите шестизначный код из СМС-сообщения.
После ввода кода потребуется подтвердить адрес почты, пройдя по ссылке из отправленного сервисом письма.
Последний шаг — подтверждение учетной записи. Для этого Вы можете:
После активации учетной записи станет доступна проверка кредитной истории.
Регистрация через Госуслуги
Регистрация через портал займет гораздо меньше времени, если Ваша учетная запись на Госуслугах была ранее подтверждена. Произойдет автоматический переход на портал Госуслуг для ввода логина и пароля от системы. После ввода логина с паролем, Госуслуги попросят разрешить передачу данных для ОКБ. После подтверждения своего согласия Вы автоматически завершите процедуру регистрации и попадете в личный кабинет.
Заказать кредитную историю
В течение 15 минут Ваш запрос будет обработан. Ответ вы увидите в личном кабинете на сайте ОКБ во вкладке “Мои отчеты”.
Скачать файл можно в формате PDF или просмотреть в режиме онлайн через вкладку “Кредитный отчет”. Внутри Вы можете посмотреть скоринговый балл, который позволит оценить вероятность одобрения последующих кредитов. Чем выше скоринговый балл — тем ниже уровень кредитного риска, и как следствие, выше вероятность одобрения кредитного продукта.
В этом же разделе Вы увидите информацию о всех действующих и закрытых кредитных продуктах, сумме оставшейся задолженности и своевременности выплат. Если в сформированном отчете вы видите расхождения, то в первую очередь следует обратиться в кредитную организацию, которая предоставила некорректную информацию.
В случае, если банк по каким-либо причинам отказывает в корректировке данных, Вы можете оставить обращение в личном кабинете и оспорить неверные данные. Для этого перейдите во вкладку “Служба поддержки” и нажмите кнопку “Сообщить об ошибке в кредитной истории”
В открывшемся окне опишите ситуацию, прикрепите заполненное заявление по форме ОКБ и отправьте запрос.
Результат обработки заявления поступит на электронную почту.
Черный список должников: каковы последствия
Каждый банк ведет свою базу нежелательных клиентов, в которой содержится информация о заемщике, всех его кредитах и просрочках.
Кредитные организации обязаны предоставлять эту информацию в Бюро Кредитных Историй. Кроме того, каждый банк имеет право делиться этой базой с другими банками, это поможет отсеивать нежелательных клиентов на начальной стадии, еще задолго до формирования заявки на кредит. Такая процедура экономит временные и человеческие ресурсы кредитных организаций.
В черный список попадают:
Если клиент нарушил условия договора с банком, пусть даже на крошечную сумму, это не останется безнаказанным. В первую очередь банк включит клиента в свой “черный список” и предпримет все возможные меры по взысканию задолженности.
Для клиентов из черного списка банк применяет ограничения в виде:
Покинуть список нежелательных клиентов будет сложно. Клиенту потребуется погасить всю задолженность перед банком, но кредитная история уже будет испорчена. Восстановить ее будет нелегко. Единственным вариантом для таких клиентов остается надеяться на то, что другой банк выдаст кредит, погасив который в срок, клиент сможет доказать свою добросовестность в выплатах. Кроме того, можно попробовать услугу “Кредитный доктор” от Совкомбанка.
Остаток по кредиту в Совкомбанк
Узнать свой остаток по кредиту (задолженность) в Совкомбанк всегда можно в Личном кабинете в Интернет-банке.
При оформлении договора в банке вам автоматически присваивается логин и пароль от личного кабинета. Причем неважно, какими именно услугами вы пользуетесь : вкладом, кредитом или картой. Итак, дома с компьютера вы можете зайти в свой аккаунт, используя те данные, которые вы получили в банке при заключении договора на обслуживание.
В личном кабинете вы можете в любое время проверить состояние своего кредитного счета, посмотреть дату и сумму очередного платежа, а также просроченную задолженность, если она имеется, вместе со штрафами.
Перед тем как попробовать узнать остаток по кредиту Совкомбанка через интернет, следует убедиться, что услуга ДБО (дистанционного банковского обслуживания) подключена.
Сегодня пароль для входа в личный кабинет клиенту передают в момент оформления кредита, однако получившим ссуду до 2016 года придется обратиться к специалисту банка или в справочную службу.
Еще 5 способ выяснить остаток
Задолженность в ФССП
Если вы не погасили кредит и банк передал ваше дело в суд, то средства будут взиматься судебными приставами в принудительном порядке. Вы можете узнать размер долга перед банком онлайн на официальном сайте Федеральной Службы судебных приставов. Итак, как узнать задолженность по кредиту в Совкомбанке через интернет на сайте ФССП http://fssprus.ru/
Для начала найдите данный ресурс в интернете и зайдите в раздел «Сервисы», затем перейдите по ссылке «Банк данных исполнительных производств», заполните открывшуюся перед вами анкету, и введите капчу.
Таким образом, перед вами откроется таблица с вашим делом, где указана сумма долга, размер исполнительного сбора, данные пристава, и номер исполнительного производства.
Если кредит не был погашен и банк передал дело в суд, то задолженность будет взиматься в принудительном порядке.
Можно ли по фамилии?
Иногда происходит так, что образец кредитного договора заемщика утерян или уничтожен, а без его номера уточнить остаток долга перед банком с использованием большинства сервисов невозможно. Оптимальный вариант действий в таком случае – пойти в отделение Совкомбанка с паспортом и попросить кредитного специалиста распечатать новый экземпляр документа вместе с расписанием платежей и выпиской по ссудному счету.
3 момента, из-за которых может возникнуть долг по кредиту, а вы и не знали
Причины, по которым может возникнуть дополнительный долг перед банком:
Поэтому периодически проверяйте остаток вышеназванными способами, чтобы не создавать себе проблем.
Если планируется досрочное погашение кредита, нужно обратиться в Совкомбанк и узнать задолженность у сотрудника банка. Он должен рассчитать остаточную сумму и вычесть проценты за пользование кредитными средствами.
Хорошей привычкой, оберегающей от дополнительных долгов будет, если вы станете:
Перед последним платежом важно уточнить сумму задолженности и выяснить, требуется ли письменное заявление о закрытии кредитной линии или счет будет закрыт автоматически.