Личный кабинет Смородина онлайн— возможности, регистрация, вход
«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.
Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн
Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.
Ввести свой логин и пароль. В качестве логина выступает адрес электронной почты или номер телефона. Адрес электронной почты на момент регистрации должен быть в рабочем состоянии для получения кода.
Важно! При выборе пароля необходимо руководствоваться следующими правилами: длина в пределах 5-10 символов, достаточно сложным, содержать как буквы, так и цифры, использовать буквы латинского алфавита. Не сообщать посторонним лицам свой логин и пароль!
После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.
ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.
После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.
Подключение лицевого счета
После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.
Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.
Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.
Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.
Создание заявки на техническое присоединение
Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.
Вход в личный кабинет Смородина
После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.
После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.
Восстановление пароля
В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.
В появившемся диалоговом окне вводим свой логин, новый пароль, подтверждаем новый пароль и отправляем на восстановление пароля. На электронную почту или мобильный телефон приходит код для подтверждения смены пароля, который необходимо ввести в появившемся окошке. После принятия кода абонент получает доступ в свой личный кабинет для дальнейшей работы в системе.
Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн
После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):
Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.
Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:
Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.
Передача показаний в личном кабинете
Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.
Оплата счетов на сайте
Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.
Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.
Заявка на замену и установку счетчиков газа
Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.
Изменение персональной информации
В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.
Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома
Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:
Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.
Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона
В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.
Скачать приложение Мой Газ
Приложение разработано для телефонов на операционной системе Android и iOs. Скачать его можно из магазина приложений AppStore или Google Play бесплатно. Для этого необходимо зайти в один из указанных магазинов приложений и в поисковую строку ввести название приложения “Мой газ”.
Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:
Для того, чтобы зайти на сервис в свой личный кабинет “Мой газ” на смартфоне необходимо после скачивания программы зарегистрироваться или ввести логин, пароль и следовать дальнейшим инструкциям. 
Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.
Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина
Как войти в личный кабинет? Как узнать состояние счета за газ? Как подать заявление на замену счетчиков? Служба поддержки портала Мой Газ Смородина готова ответить на эти и другие возникшие вопросы. Абоненты системы могут написать письмо в центр технической поддержки Мой газ Смородина, чтобы получить поддержку по решению технический вопросов использования возможностей данного сервиса.
В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:
Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.
Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.
Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.
Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн
Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.
Люди отмечают следующие проблемы:
Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.
Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.
Личный кабинет: мойгаз смородина онлайн — вход, регистрация, возможности, скачать приложение
ООО «Газпром Межрегионгаз» – дочернее предприятие ПАО «Газпром», цель которого обеспечить природным газом регионы России. Для управления услугами компании удаленно для потребителей был разработан интернет-сервис «Мой Газ Смородина» личный кабинет (ЛК). Сервис позволяет оплачивать счета, передать показания, а также оставлять заявки на выполнение смены/установки счетчиков.
Ранее, до 2017 года личный аккаунт клиента находился на портале ООО «Газпром Межрегионгаз». Затем платформа перенесла удаленную работу с потребителями на сервис в личный кабинет «МойГаз Смородина» онлайн. Новый сайт представлен в упрощенном и в расширенном варианте функционала. «Смородина» онлайн личный кабинет также разработан для смартфонов на iOS и Андроид.
Регистрация
Зарегистрироваться потребителю газа можно по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Откроется форма на голубом фоне, где нужно выбрать строку «Регистрация».
Затем заполнить следующие поля:
После заполнения полей введите капчу на проверку роботом, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
В зависимости от данных логина вам придет код или письмо подтверждения, которым нужно подтвердить намерение создать в системе «Мой Газ Смородина онлайн» личный кабинет абонента.
После ввода кода происходит автоматический вход в систему, где пользователя встречает виртуальный помощник.
Подключение лицевого счета «Газ смородина» онлайн через личный кабинет
Далее виртуальный помощник предложит ознакомиться с лицензионным соглашением, перед тем как продолжить работу с ЛК. Прочтите правила, затем нажмите «Я согласен». 
После согласия передать свои данные системе, помощник предложит вам подключить лицевой счет или создать заявку на подключение.
Нам нужно «Подключить лицевой счет». Откроются поля, где нужно выбрать поставщика газа (регионального) и ввести свой лицевой счет, который можно найти на бумажных квитанциях.
После этого вы перейдете в упрощенную версию аккаунта потребителя, в котором можно только следить за статистикой баланса. Чтобы иметь возможность передать показания или оплатить задолженность, нужно переключиться на «Смородина Мой Газ» личный кабинет полной версии.
Для этого в настройках укажите на выбор следующую информацию:
Создание заявки на подключение к системе
Для тех потребителей, которые не являются клиентами регионального филиала компании, нужно оформить заявку на техническое присоединение к газопроводу.
Нажмите на строку ниже:
Введите персональные данные (ФИО, телефон, адрес проживания и т. д.) и отправьте заявку. Местное подразделение рассмотрит обращение и свяжется вами по указанным контактам.
Вход в личный кабинет мойгаз смородина онлайн для физических лиц
После первого входа, который осуществляется автоматически, последующие будут происходить при следующих действиях:
Редактирование профиля
Изменить личные данные абонента можно в разделе Настроек. Что именно можно поменять:
Вы можете настроить получение новостей от Смородины, уведомления о статусе заявки и задолженности, а также получение квитанций в формате онлайн на личную почту.
Восстановление доступа
Функция восстановления пароля расположена рядом со строкой регистрации. После нажатия на нее, откроется форма, где нужно ввести свой логин и новый пароль. Старайтесь придерживаться тех же правил при его создании, как и в первый раз: 5-10 латинских букв, которые должны также содержать цифры и символы.
Затем на почту или телефон должен прийти код, который нужно ввести в окошко подтверждения, после чего старый пароль сбрасывается, и начинает действовать новый.
Если вы забыли логин, то вам нужно обратиться в техническую поддержку Смородины
Удалить ЛК
Удалить учетную запись можно только при обращении в техническую поддержку.
Функционал личной учетной записи
Разделы личного интерфейса следующие:
Заявка на установку или замену счетчика
Данная функция доступна не для всех регионов России. Если вы не нашли форму заявки у себя в учетной записи, обратитесь в техническую поддержку или позвоните по телефону горячей линии, где сотрудники зарегистрируют запрос о замене или установке счетчика.
Передать показания в «Мой Газ Смородина» онлайн:
Оплата счета
Оплатить задолженность можно несколькими способами, включая личный кабинет Смородины:
Через личный кабинет Смородина:
Как только банк получит оплату, данные баланса в личном кабинете изменятся на актуальные.
Через личный онлайн профиль ООО «Газпром межрегионгаз»
Так как с 2017 года был переход на платформу «мойгаз.смородина.онлайн», ЛК Межрегионгаз был деактивирован. Все учетные записи абонентов были перенесены в «Мой Газ Смородина» личный кабинет из «Газпром Межрегионгаза».
Скачать приложение «МойГаз Смородина»
«МойГаз смородина онлайн» вход в личный кабинет доступен не только через браузерную версию на компьютере или ноутбуке. Для пользователей «Смородины» было разработано мобильное приложение «МойГАЗ» для смартфонов Apple и устройств на ОС Android, где можно также передать показания и оплачивать услуги.
«МойГАЗ» для Android
Чтобы установить на смартфон с ОС Андроид программу «МойГАЗ» выполните следующие действия:
Специальных форм для установки приложения, как на компьютере не появится – Андроид сам поставит программу в фоновом режиме. Вам будет достаточно только открыть приложение и ввести логин и пароль. Авторизация в мобильном приложении происходит по тем же данным, что и для компьютерной версии. Если ваших данных нет в системе, регистрация личного кабинета https//мойгаз.смородина.онлайн проходит на смартфоне также, как и через компьютер по вышеописанной схеме.
«МойГАЗ» для iOS
Для обладателей смартфонов Apple порядок установки приложения такой же, как и для устройств на Андроид:
Программа установится также без участия пользователя. «МойГаз.Смородина.онлайн» вход и регистрация для iOS пользователей ничем не отличается от смартфонов на Android.
Контакты и телефоны горячей линии Мой Газ.смородина
«Газпром Межрегионгаз» адрес для корреспонденции: BOX 1287, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 190900.
«Газпром Межрегионгаз» электронная почта: mrg@mrg.gazprom.ru.
«Газпром Межрегионгаз» официальный сайт: https://mrg.gazprom.ru/.
Генеральный директор компании – Сергей Густов, его заместитель – Андрей Ломакин.
Реквизиты компании
Регистрация компании ООО «Газпром Межрегионгаз» была проведена 27 декабря 1996 года. Место регистрации: г. Санкт-Петербург, набережная Адмирала Лазарева, 24/А, индекс 197110. В составе учредителей 11 человек и одна организация.
Техническая поддержка
Обратиться в техническую поддержку вы можете через форму связи на странице мойгаз.смородина. Для этого не обязательно иметь регистрацию в Смородине.
Нажмите на строку «Задать вопрос в техническую поддержку».
Заполните форму обращения:
После обращения с вами свяжутся по личной почте или оставленному номеру телефона.
Отзывы
Отзывы о «МойГаз Смородине» попадаются как положительные, так и отрицательные. Работа сайта или приложения часто подвергается критике со стороны абонентов: плохо грузится сервис, не можно передать показания или не удается провести платеж. Среди плюсов можно отметить возможность удаленно передать показания, и оплатить услуги не выходя из дома.
Подключение к МойГаз Смородине абсолютно бесплатно. Регистрацию можно пройти в любое время в любом месте. Стоит отметить, что для жителей Оренбурга работает отдельный «Личный кабинет абонента физического лица», когда для жителей других регионов действует единый ЛК «МойГАЗ.смородина.онлайн».
Информация для потребителей природного газа
Управляющая организация ООО «Газпром межрегионгаз Север» напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты за потреблённый газ и передачи показаний приборов учета.
Дистанционно оплатить потребленный газ Вы можете несколькими способами:
— в личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн». Личный кабинет всегда можно использовать на мобильном устройстве, установив из App Store или Google Play мобильное приложение «Мой ГАЗ».
— в личном кабинете Вашего банка, включая его мобильную версию («Сбербанк России», «Газпромбанк», «ВТБ», «Почта Банк» и др.).
— при помощи онлайн-сервисов (Яндекс.деньги, Qiwi и др.)
Дистанционно передать показания счетчика Вы также можете несколькими способами:
— в личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн». Личный кабинет всегда можно использовать на мобильном устройстве, установив из App Store или Google Play мобильное приложение «Мой ГАЗ».
— по единому телефону справочной службы (следуя инструкциям голосового меню) – 8 (800) 350-04-04, 8 (3452) 63-17-00 (звонок бесплатный).
— отправив СМС на номер 8-919-934-0404, через запятую указав в сообщении номер лицевого счета, показания счетчика, дату передачи показаний (пример сообщения: «18000002,5190,20200415»).
Полный перечень способов оплаты за газ и передачи показаний счетчика опубликован в разделах «Как заплатить за газ?» и «Способы передачи показаний счетчика».
Смородина — вход в личный кабинет на официальном сайте мойгаз.смородина.онлайн
Российская транснациональная компания Газпром основана в 1990 году и входит в одноимённую группу. Основной вид деятельности связан с добычей, хранением транспортировкой и реализацией голубого топлива. Половина акций организации принадлежат государству. Доля запасов составляет для российского рынка 72%, а для международного — 17%.
Потребители газа могут зарегистрироваться в личном кабинете Мойгаз.Смородина, в котором могут передавать показания, проводить оплату и сверку счетов. В обзоре мы подробно расскажем о том, как создать аккаунт и опишем его возможности.
Регистрация в кабинете Мой Газ Смородина
Создание личного кабинета Смородина проходит на официальном сайте, где в открывшейся форме авторизации сверху нужно кликнуть по строке “Регистрация”.
На следующем шаге нужно указать логин, которым выступает адрес электронной почты или номер сотового телефона пользователя. Ниже дважды ввести придуманный пароль от будущего личного кабинета.
Справка! Придумывая код доступа не вводите простые комбинации: день рождения, номер телефона, имя пользователя, qwerty или zxcvbn. Используйте для этого одновременно латинские буквы разного регистра и цифры. Длина пароля должна быть не менее 6 символов. А также не допускается одинаковое использование кода для разных сайтов.
После перехода по кнопке “Зарегистрироваться” система вышлет на Ваши контакты, которые Вы указали в форме, код подтверждения. Его нужно повторить в появившейся строке, чтобы подтвердить, что Вы реальный пользователь сети.
Как зарегистрироваться юридическим лицам?
Заключение договоров на подачу газа юридическим лицам проводится в офисе реализующей организации. Личный кабинет на сайте Мой газ Смородина предназначен только для физических лиц. У компаний существует отдельный сайт, о котором можно узнать при подписании договора обслуживания и предоставления услуг.
Подключение лицевого счёта
При первом посещении личного кабинета потребуется указать лицевой счёт. Он служит идентификатором клиента в системе. Найти его значение можно на бумажной квитанции. При авторизации в аккаунте согласитесь с обработкой персональных данных после прочтения документа.
Для полноценного использования личного кабинета Смородина потребуется указать лицевой счёт абонента Газпром.
Кликните по пустому полю, чтобы открылся список дочерних предприятий Газпром. В нём найдите свою организацию.
Далее следуйте подсказкам системы, так как у регионов могут отличаться требования по написанию лицевых счетов. Например, для Санкт-Петербурга нужно указать без пробелов код абонентского пункта и ЛС, а для Самары достаточно указать 8-ми или 12-ти значный номер лицевого счёта.
Вход в личный кабинет Смородина на сайте мойгаз.смородина.онлайн
Вход в личный кабинет осуществляется с сайта Мойгаз.Смородина, где сразу же откроется форма авторизации. В первой строке нужно указать логин. Им служит номер сотового или адрес электронной почты, в зависимости от того, что Вы указали при регистрации. Во втором поле нужно ввести пароль.
Восстановление пароля
Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета Смородина? Не стоит переживать по данному поводу и заново регистрироваться. Зайдите на сайт и в верхней части формы авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль?”.
На следующем шаге нужно ввести новый пароль и повторить его ещё раз. После этого система отправит код подтверждения на Ваш сотовый или электронный ящик. Повторите его в открывшемся поле, чтобы открыть доступ в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Личный профиль абонента позволяет в дистанционном режиме:
Всё управление расположено в левой части, где отображаются разделы:
Изменение персональной информации
Если Вам необходимо внести изменения в персональную информацию, то перейдите в раздел “Настройки”. Здесь можно:
Важно! Для совершения онлайн-оплаты через личный кабинет потребуется сперва ввести реквизиты банковской карты в разделе “Настройки”.
Для смены персональной информации в разделе “Настройки” в верхней части передите по кнопке “Профиль”.
Как настроить уведомления?
В личном кабинете Смородина можно настроить уведомления:
Для подключения или отключения уведомлений зайдите в личном кабинете в левой части в раздел “Настройки”. На открывшейся странице вверху перейдите в раздел “Абонент”. В левой части установите бегунок в режим включения или отключения напротив выбранных строк.
Передача показаний счётчиков
Передавать показания по прибору учёта потребления газа нужно ежемесячно с 15 по 18 число. Самый удобный вариант — отправить данные через личный кабинет Смородина. На главной странице аккаунта в правой части перейдите по кнопке “Передать показания”.
Внимание! Если Вы находитесь в другом разделе личного кабинета, то в левой части переключитесь по кнопке “Лицевой счёт”, чтобы передать показания.
На открывшейся странице появится информация по установленному прибору учёта газа и напротив поле для ввода данных. После нажатия на кнопку отправить информация моментально поступает на обработку.
Создание заявки на техническое присоединение
Если у Вас ещё не проведён газ, то при регистрации личного кабинета на сайте Мойгаз.Смородина система предложит создать заявку на техническое присоединение.
После перехода по ссылке нужно выбрать из списка ресурсоснабжающую организацию.
На следующем шаге система просит выбрать путь оформления заявки:
Последующие действия зависят от того, что было выбрано на предыдущем шаге. Следуйте подсказкам системы Смородина и точно отвечайте на вопросы, чтобы не было проблем при подключении.
Оплата квитанций на сайте
При получении счетов в электронном и бумажном виде необходимо своевременно внести оплату за газ, чтобы компания Газпром не начала начислять пени. Самый быстрый и удобный способ — воспользоваться личным кабинетом на сайте Мойгаз.Смородина.Онлайн.
На главной странице профиля или в разделе “Лицевые счета” отображается информация о задолженности, а ниже можно перейти по кнопке “Оплата”.
После перехода откроется форма для внесения реквизитов банковской карты, с которой пройдёт списание. Внимательно заполните все поля и укажите код из СМС, чтобы подтвердить свои действия. Сумма к оплате встаёт автоматически, но при желании её можно изменить в большую или меньшую сторону.
Важно! Электронный чек приходит в личный кабинет банка-онлайн и на электронную почту пользователя.
В видеоинструкции можно подробно узнать, как передавать показания и оплачивать квитанции через личный кабинет Мойгаз.Смородина:
Настройка автоплатежа в ЛК
В личном кабинете можно провести подключение личных счетов к автооплате. В таком случае при выставлении квитанции списания будут производиться сами без заполнения форм. такая система позволяет избежать задолженностей по лицевым счетам.
Настраивается автоплатёж при проведении оплаты по выставленным квитанциям. При заполнении формы установите галочку в строке “Использовать как автоплатёж”.
Скачать мобильное приложение Мой Газ
Управлять своими счетами за газ, получать актуальную информацию и проводить оплату можно в личном кабинете на мобильном приложении. Установить его можно на операционную систему Android или iOS.
Войти в личный кабинет с телефона
После установки мобильного кабинета Мой газ войдите в него по логину и паролю, который был установлен на веб-ресурсе. Если Вы решили проходить регистрацию с мобильной программы, то инструкция будет аналогичная.
Передача показаний с мобильного
В мобильном приложении Мой газ можно передавать показания по приборам учёта. На главном экране при авторизации перейдите по кнопке “Показания”. В открывшемся списке отобразятся все счётчики, числящиеся по Вашим договорам. Выберите нужный и рядом в поле внесите информацию.
Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина
Компания Газпром имеет в каждом регионе своё представительство. Получить консультацию можно невыходя из дома, а именно в чате личного кабинета. Внизу слева перейдите по ссылке “Техническая поддержка” и подробно опишите свою проблему или задайте интересующий вопрос.
Часто задаваемые вопросы
Клиенты Газпром Межрегионгаз часто задают вопросы в техническую поддержку относительно работы в личном кабинете, по оформлению договоров, расчётах и прочее. Ниже мы предлагаем ознакомиться с ответами на самые популярные вопросы абонентов и пользователей сайта Смородина.
Как узнать номер лицевого счёта?
При регистрации личного кабинета требуется указать номер лицевого счёта. Он служит идентификатором клиента в системе. Узнать его значение можно на любой квитанции об оплате или в договоре обслуживания. Информация указывается в верхней части платёжного документа.
Как подать заявку на замену счётчиков газа?
Подавать заявку на замену счётчика газа можно из личного кабинета. Перейдите в левой части в раздел “Лицевой счёт”. Внизу кликните по иконке “Договоры”. В открывшемся списке нужно выбрать интересующий Вас прибор учёта и заполнить онлайн-заявку.
Как заключать новые договора?
В личном кабинете можно также заключить новый договор с ресурсоснабжающей организацией своего региона. В профиле перейдите в раздел “Договоры” и активируйте опцию “Заключение нового договора”.
В открывшейся форме нужно будет выбрать поставщика услуг и тип договора.
Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн
В обзоре Вы узнали о правилах регистрации личного кабинета Смородина, а также о его возможностях. Теперь мы предлагаем ознакомиться с отзывами пользователей, взятых из разных источников в интернете, чтобы Вы смогли составить полное представление о ресурсе.
Сергей Потапкин оставил отзыв о работе мобильного приложения Мой газ, в котором говорит, что последнее время оно работает стабильно. Обновления по счёту проходят очень быстро, поэтому можно видеть актуальную информацию уже на следующие сутки. Оплату он проводить не через приложение, а другим способом.
А вот многие пользователи, как Ирина Руденко, крайне недовольны приложением для сотовых телефонов. Женщина говорит, что в реальности долгов у неё по газу нет, но в кабинете они постоянно отображаются. Причём размер долга и пени при каждой авторизации меняется.
На другом ресурсе очень много негативных откликов о личном кабинете Смородина. Например, Алина говорит, что проблемы начинаются с попытки авторизоваться в аккаунте. Приходится неоднократно вводить логин и пароль. Женщина постоянно сталкивается со сбоями при оплате, передаче показаний и связи с техслужбой.
Катерина оставила положительный отзыв о работе аварийной бригады, вызванной на утечку газа в её доме. Приехали через 30 минут и быстро выявили неполадки, а также исправили их. Женщина была приятно удивлена тем, что с неё не взяли оплату.
Вы уже воспользовались сервисом Мойгаз. Смородина? Расскажите другим пользователям о его плюсах и минусах. Ваше мнение поможет составить общее представление о возможностях ресурса.