Почему нет сотовой связи?
Если вы обнаружили, что ваш телефон не ловит сеть оператора Билайн, вы не можете позвонить и подключиться к интернету — не паникуйте. Возможно, ничего не сломалось, и на самом деле всё в порядке. Есть несколько вариантов.
Проблемы со связью Билайн:
1. Вы находитесь в привычном месте.
Вы дома или в офисе, и обычно здесь всегда есть связь. Но сегодня вы её не обнаружили. Скорее всего, это сбой в работе вашего телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и узнать у окружающих, есть ли у них сеть.
2. Вы находитесь в поездке.
Скорее всего, сейчас вы находитесь далеко от вышки сотовой связи. В этом случае проблема решится, когда вы смените местоположение.
3. Телефон ловит сеть, но не ловит 4G.
Зона покрытия 4G растет с каждым днём, но пока связь 4G есть не по всей стране. Посмотрите карту покрытия, чтобы узнать, есть ли услуга 4G в вашем регионе.
Что делать если нет связи Билайн?
1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.
2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).
4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.
Почему телефон не видит сеть
Какие могут быть неисправности
Глобально отсутствие связи можно разделить на четыре группы:
Базовая диагностика
Давайте для начала попробуем исключить проблему на стороне оператора связи. Если на вашем устройстве SIM-карта определяется, но есть надпись: «Только экстренные вызовы» перейдите в настройки сети.
Нужно найти меню «Параметры мобильной сети» и «Операторы сети».
Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную.
Когда у телефона исправен модем – он будет искать доступные сети всех операторов связи.
Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои.
Если среди найденных операторов нет вашего, то попробуйте следующие действия:
И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя.
Ошибка при регистрации
Если телефон не может найти сеть или не получается зарегистрироваться у оператора, то может быть проблема с антенной и коаксиальным кабелем.
Коаксиальный кабель от удара по поверхности смартфона может отойти от разъема платы. Без этого кабеля связь будет неустойчивой. Поэтому телефон не может зарегистрироваться в сети.
А еще может быть повреждена как сама антенна, так и разъемы для ее подключения.
Такие проблемы можно диагностировать только после вскрытия устройства. Но не спешите это делать, если не попробовали другую SIM-карту.
Попадание влаги
А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.
Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.
А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок.
Без пропайки и чистки микросхем специальными жидкостями связь никак не получится восстановить программными методами.
Не определяется SIM-карта
Это тоже довольно распространенная проблема, когда SIM-карта не определяется, и поэтому нет связи.
Могут быть четыре основные причины:
Случаи про размагничивание SIM-карты и попадание влаги мы рассматривали ранее. А теперь давайте рассмотрим случаи с повреждением контактов и неправильной установкой SIM.
Неправильная установка SIM-карты
Карта не будет определяться, если вы неправильно ее установили.
Внимательно смотрите инструкцию по установке карты. Какой именно стороной ее надо устанавливать. Используйте переходники. Если требуется обрезка карты, то делайте это аккуратно, не задевая контакты.
Повреждение контактов разъема
SIM-разъем нередко повреждается из-за механических повреждений. Если повредиться хотя бы один контакт – то сразу же начнутся проблемы со связью.
Подробная инструкция по самостоятельной замене SIM-разъема описана в этой статье.
Другие причины
Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.
Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.
Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.
Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.
Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.
Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети.
Почему нет сотовой связи?
Если вы обнаружили, что ваш телефон не ловит сеть оператора Билайн, вы не можете позвонить и подключиться к интернету — не паникуйте. Возможно, ничего не сломалось, и на самом деле всё в порядке. Есть несколько вариантов.
Проблемы со связью Билайн:
1. Вы находитесь в привычном месте.
Вы дома или в офисе, и обычно здесь всегда есть связь. Но сегодня вы её не обнаружили. Скорее всего, это сбой в работе вашего телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и узнать у окружающих, есть ли у них сеть.
2. Вы находитесь в поездке.
Скорее всего, сейчас вы находитесь далеко от вышки сотовой связи. В этом случае проблема решится, когда вы смените местоположение.
3. Телефон ловит сеть, но не ловит 4G.
Зона покрытия 4G растет с каждым днём, но пока связь 4G есть не по всей стране. Посмотрите карту покрытия, чтобы узнать, есть ли услуга 4G в вашем регионе.
Что делать если нет связи Билайн?
1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.
2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).
4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.
Мобильная сеть Билайн недоступна: объясним почему
Столкнулись с тем, что мобильная сеть Билайн недоступна и не знаете, что делать? Есть несколько универсальных способов – мы расскажем о них в этом обзоре! Также попробуем разобраться, как быть владельцам новой сим-карты и научимся настраивать интернет вместе. А еще поговорим о том, какие проблемы не зависят от пользователя.
Общие рекомендации
Если мобильная сеть Билайн недоступна – не беда! Мы знаем о важности постоянно быть на связи, современному человеку необходимо держать под рукой смартфон с доступом к интернету. Но неполадки случаются, наша цель – помочь быстро с ними справиться.
Первые действия, которые должен предпринять абонент, задающийся вопросом: «Почему Билайн пишет «Мобильная сеть недоступна»:
Разумеется, это лишь первая часть ответа на вопрос, почему недоступна мобильная сеть на телефоне Билайн. Если вы выполнили описанные выше шаги и убедились в отсутствии проблемы по этой части, надо следовать дальше!
Что стоит знать о мобильной сети? Связь будет очень плохой в следующих случаях:
Если вдруг недоступен мобильный платеж — то переходите по ссылке.
Что делать, если мобильная сеть Билайн недоступна по этим причинам? Ответ один – немного подождать и сменить дислокацию. Как только смартфон поймает уверенный сигнал от вышки оператора, работоспособность будет восстановлена.
Не стоит исключать проблемы с сим-картой. Это хрупкий элемент, который изнашивается – поэтому необходимо достать пластик и проверить:
Пластиковый носитель с легкостью можно заменить – просто обратитесь в офис продаж. Это быстрый и бесплатный процесс (не забудьте взять с собой паспорт).
Пусть мобильная сеть Билайн недоступна – причины поломки мы выделили, разобраться с ними самостоятельно сможет каждый. Но это еще не все! О том, как отключить гимн авторадио, мы расскажем по ссылке.
Новая сим-карта
Иногда трудности возникают у абонентов, купивших новую симку – мобильная сеть Билайн недоступна, хотя связь есть. Как быть? Нужно заказать настройки интернета!
Обычно услуга подключается автоматически после активации сим-карты, но бывают сбои. Поэтому рекомендуем воспользоваться следующей инструкцией:
Звонок осуществляется бесплатно: уже через пару секунд вы сможете подключиться к мобильной сети. После выставления параметров лучше перезагрузить девайс. Если плохо работает Интернет вам сюда.
Проблемы сегодня
А есть ли ответ, почему сеть Билайн недоступна сегодня? Он максимально прост – у оператора возникли технические трудности, с которыми столкнулись тысячи (сотни тысяч) пользователей.
Сделать ничего нельзя: немного подождите, проблемы будут быстро решены квалифицированным персоналом.
Подробно обсудили, что делать, если мобильная связь Билайн недоступна: составили настоящую подборку полезных советов! Берите наш обзор на заметку и сохраняйте в закладки, чтобы не потерять. А если дело в смартфоне, то вот как обратится в сервисный центр.
Почему часто пропадает связь Beeline на телефоне
Случаи, когда у оператора «Билайн» нет сети, нередки, так как компания не обещает 100 % покрытия по всей России. Постоянный поиск сети наиболее часто происходит вне своего региона подключения (в путешествии или деревне). Бывает и так, что связь пропадает без видимой на то причины. В этой статье будет подробно рассказано, почему «Билайн» плохо ловит интернет, что делать, если «Билайн» не ловит 4G и куда обращаться в подобных случаях.
Основные причины, по которым не ловит Сеть, и способы их устранения
Что предпринять в том или ином случае, когда пропал 4G «Билайн-интернет» и даже связь, зависит от того, где именно находится абонент в конкретное время. Также на наличие или отсутствие связи и интернета влияет услуга, которой нельзя воспользоваться из-за неоплаченного счета или сбоя на серверах провайдера.
Есть еще ряд причин, но самое главное в этот момент – не впадать в панику и удостовериться в том, что пропажа сети вызвана определенным фактором, который так или иначе все равно прояснится. Когда причина будет установлена, появится больше шансов на решение проблем со связью.
Если на «Билайн» нет сети именно сегодня
Частая ситуация: человек просыпается и не может никуда позвонить, так как сеть отсутствует и не появляется нигде. Возможно, никакой поломки здесь нет, даже если оператор пишет, что не может определить сеть. Обычно сбои подобного плана связаны с телефоном. Его необходимо перезагрузить или выключить на пару минут.
Важно! Еще один способ – вытащить сим-карту на время и засунуть ее обратно. Делать это можно с включенным и выключенным телефоном, если это возможно. На некоторых устройствах нельзя вынуть карточку, не сняв батарею.
Сбой можно заподозрить и тогда, когда у всех людей вокруг связь есть, а одного конкретного человека вдруг пропала. Если перезагрузка помогла, но такое случается часто, следует показать свой смартфон специалисту.
Как понять, что случилось, и почему нет сети
Если вдруг на «Билайне» постоянно нет сети или пропадает 4G от «Билайна», следует сделать следующее:
Не ловит сеть 4G
4G LTE – новейший стандарт связи, который активно внедряется на всей территории России. Даже такая технология может быть иногда недоступной из-за сбоев. Могут быть и другие причины. Например, абонент находится в небольшом населенном пункте, где еще нет базовых станций оператора.
Если на это есть подозрение, рекомендуется проверить, входит ли местоположение пользователя в зону покрытия. Для этого на официальном сайте есть детальная карта и список населенных пунктов, где есть постоянная связь, а где она частично может пропадать.
Не ловит сеть за границей в роуминге
Если за границей телефон вдруг перестал ловить Сеть, то причин этому может быть множество:
Важно! Оправляясь в путешествие, стоит всегда заботиться не только о всех вещах, но и о связи. Благо, «Билайн» предоставляет много услуг в роуминге.
Устранение неполадок с сим-картой
Одной из причин неисправности может быть проблема в сим-карте. Список того, что нужно проверить:
Почему не работает сим-карта в планшете
Планшет имеет точно такой же холдер для карточки, что и телефон. Следовательно, причины неисправности будут практически идентичными:
Важно! определить поломку самостоятельно бывает непросто, поэтому лучше всего отнести устройство к специалисту и выяснить, в чем кроется проблема.
После замены сим-карты не работает
Часто связь не работает после замены одной сим-карты на другую. Чтобы настроить режим работы, следует действовать по инструкции:
Новая сим-карта «Билайн» не работает и нет сети – что делать
Стоит помнить, что «Билайн», как и другие операторы, активирует сим-карту лишь после того, как абонент вносит первый платеж или подключает хотя бы одну оплачиваемую услугу. Но это правило работает не для всех провайдеров. Так, МТС активирует чип при первом выходе в сеть. Это может сделать продавец-консультант в салоне компании.
Важно! Чтобы активировать свою карточку «Билайн», нужно воспользоваться обычной USSD-командой *101*1111#. Работает это для телефонов и планшетов.
Как и куда пожаловаться на плохую связь
Если возникла неполадка, вызванная действиями оператора, то сидеть сложа руки не стоит. Есть три способа сообщить о своей проблеме «Билайну»:
Здесь было рассказано о причинах отсутствия сети на «Билайн» и путях решения этих проблем. Стоит принимать во внимание, что сигнал может не проходить и из-за толстых стен в квартире, или же на карточке закончился мобильный трафик. Возможно и то, что карточка новая, а пользователь попросту забыл произвести ее регистрацию.