Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие
Вы можете купить билет на мероприятие прямо на Яндекс.Афише и оплатить его банковской картой.
После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.
Купить билет
Шаг 1. Выберите мероприятие
Шаг 2. Выберите билеты
Если мероприятие проходит в зале, выберите места. Если на событии свободная рассадка, укажите количество входных билетов.
Шаг 3. Укажите личные данные
Шаг 4. Проверьте заказ
Проверьте дату, время, место события. Обратите внимание, что в стоимость входит комиссия 10%. Эту сумму получают билетные партнеры за оформление и бронирование билетов.
Если все правильно, подтвердите заказ.
Если вы заметили ошибку в заказе, нажмите и укажите корректные данные.
Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, нажмите кнопку Ввести промокод и укажите промокод в появившемся поле.
Шаг 5. Оплатите билеты
После завершения платежа вы получите письмо с файлом PDF во вложении. В этом файле будут все электронные билеты. Распечатайте билеты, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.
Купить билет в подарок
В веб-версии Яндекс.Афиши вы можете купить билет для другого человека и создать для него мультимедийную открытку:
После создания открытки на вашу электронную почту придут ссылка на открытку и пароль для скачивания билета. Отправьте их получателю в любое время до события.
Изменить заказ
Если вы случайно выбрали не то мероприятие или ввели неправильный адрес электронной почты, измените эти данные до завершения оплаты.
Если вы обнаружили в заказе некорректную информацию после оплаты, отмените заказ и создайте новый с верными данными.
Привязать банковскую карту
Чтобы не вводить данные банковской карты при каждой оплате на Яндекс.Афише, сохраните их. Для этого войдите с Яндекс ID.
Чтобы отвязать карту, перейдите в Банковские карты. В блоке с вашей картой нажмите Отвязать и введите пароль.
Где найти мой билет?
Если вы не нашли письмо с билетом, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ. Если возможно, укажите номер заказа из SMS.
В Моих билетах
В почте
Если вы не нашли свой билет, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ. Если возможно, укажите номер заказа из SMS.
Билет не принимают на входе
Если контролер говорит, что ваш билет уже использован, возможно, вы случайно опубликовали электронный билет со штрихкодом в интернете. Тогда им мог воспользоваться кто-то другой. В таком случае позвоните в службу поддержки Яндекс.Афиши по телефону 8 800 600-90-90.
Другой вопрос о покупке билетов
Если у вас возникли другие вопросы о покупке билетов, напишите нам. В сообщении укажите номер телефона и электронный адрес, на который вы оформляли заказ.
Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие
Вы можете купить билет на мероприятие прямо на Яндекс.Афише и оплатить его банковской картой.
После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.
Купить билет
Шаг 1. Выберите мероприятие
Шаг 2. Выберите билеты
Если мероприятие проходит в зале, выберите места. Если на событии свободная рассадка, укажите количество входных билетов.
Шаг 3. Укажите личные данные
Шаг 4. Проверьте заказ
Проверьте дату, время, место события. Обратите внимание, что в стоимость входит комиссия 10%. Эту сумму получают билетные партнеры за оформление и бронирование билетов.
Если все правильно, подтвердите заказ.
Если вы заметили ошибку в заказе, нажмите 
и укажите корректные данные.
Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, нажмите кнопку Ввести промокод и укажите промокод в появившемся поле.
Шаг 5. Оплатите билеты
После завершения платежа вы получите письмо с файлом PDF во вложении. В этом файле будут все электронные билеты. Распечатайте билеты, чтобы предъявить на входе. Если у вас нет возможности распечатать билеты, вы можете показать билет на смартфоне.
Купить билет в подарок
В веб-версии Яндекс.Афиши вы можете купить билет для другого человека и создать для него мультимедийную открытку:
Яндекс.Афиша
⭐️ Путеводитель по развлечениям вашего города!
Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. Выбирайте, куда сходить и как провести свободное время.
Яндекс.Афиша запись закреплена
Little Big в вашем городе — билеты только на Яндекс.Афише
Скоро LITTLE BIG стартуют в тур, а мы уже стартовали с продажей билетов по самым низким ценам до 29 сентября. А всё почему? Потому что у нас «Незабудни» Яндекс.Маркет
Как купить билеты? Если вы уже в Яндекс Плюсе, то просто переходите по ссылке, там полный скибиди. Если ещё нет — оформляйте бесплатный период Плюса и тоже переходите по ссылке. https://clck.ru/Xhy7y
Эксклюзивные билеты на Little Big — только один из сюрпризов от «Незабудней», там их ещё очень много.
Яндекс.Афиша запись закреплена
Плюс Дача
Во вторник, 21 сентября, на большом экране площадки Плюс Дачи покажем полнометражное аниме «Наруто: Последний фильм». Перед показом у фанатов будет возможность сделать фотографию в стилизованной фотозоне и пообщаться с другими любителями аниме.
Можно прийти как в полном косплее любимого героя аниме, так и использовать один узнаваемый элемент в образе: реквизит, грим или значок.
Бесплатно с Плюсом. Регистрируйтесь по ссылке http://amp.gs/jzlfp и до встречи на Даче Плюса 
Яндекс.Афиша запись закреплена
Tommy Cash и все-все-все
Посмотреть на «бескомпромиссного поп-провокатора» по версии журнала Crack → https://clck.ru/X3tYH
За билеты на Tommy Cash вернём кешбэк: 10% баллами для всех подписчиков Яндекс Плюса
Яндекс.Афиша запись закреплена
Университет детей Политехнического музея ждёт маленьких абитуриентов
Университет детей московского Политеха — образовательный проект, который делает науку интересной и доступной. Каждое занятие — развёрнутый ответ на детский вопрос об окружающем мире в формате увлекательного исследования вместе с настоящими учёными. В Университете детей учат формулировать гипотезы, проводить эксперименты, задавать вопросы и вести дискуссии. Ждут детей от 7 до 14 лет, есть три направления по возрастанию сложности — Энергия, Импульс и Векторы.
Знания с кешбэком: 10% стоимости курсов вернётся баллами Яндекс Плюса → https://clck.ru/Wx3Gm
Яндекс.Афиша запись закреплена
Давно в последний раз катались на аттракционах? А отдыхали в Сочи? Совместите отдых и американские горки в Сочи Парке. И получите кешбэк 20% баллами Плюса за билеты, если купите их заранее на Яндекс.Афише.
Тематический парк «Сочи Парк» — это парк развлечений, где вы сможете прокатиться на самой длинной американской горке в России и на самой высокой в России башне свободного падения. На гравитационной горке вы разгонитесь до 100 км/ч, а гигантский маятник будет качать вас на высоте 10-этажного дома. Есть в Сочи Парке и не такие экстремальные развлечения — детские аттракционы, контактный зоопарк, дельфинарий и совариум.
Яндекс планирует активно сотрудничать с Сочи Парком — это значит, что скоро вы сможете не только купить электронные билеты на Яндекс.Афише, но и отдохнуть в специальных зонах Яндекса в самом парке.
Уже готовы провести классный день в Сочи? https://clck.ru/Wv3D4
Яндекс.Афиша запись закреплена
Джазовые выходные в музее-заповеднике с кешбэком 25% баллами Плюса
Седьмой международный фестиваль Игоря Бутмана «Джазовые сезоны» пройдет в Ленинских горках — это живописная усадьба под Москвой. 21 и 22 августа вас ждут бессменные хедлайнеры — Игорь Бутман и Московский джазовый оркестр, а также Alfredo Rodriguez Trio, Квинтет Ивана Акатова, Светлана Жаворонкова & Acoustic Soul и другие исполнители. Всё это под открытым небом в атмосфере XIX века. До начала выступлений можно заглянуть в музей-усадьбу: там жили старинные дворянские семьи, а потом Владимир Ленин.
Яндекс.Афиша запись закреплена
Шоукейс Musica36 в Газгольдере
36 Summer Jam — фестиваль лейбла Musica36, который пройдёт 21 августа в Gazgolder и на летней площадке клуба Sound Garden. Лейбл Скриптонита в этом году активно подписывал новых музыкантов: теперь пришло время делать смотр талантов — отличный шанс услышать большинство артистов лейбла за один раз. Программа делится на две части: вечернюю с лайвами и ночную в формате клубного шоу. В первой с живыми звуком выступят Сёстры, Gruppa Skryptonite и M’Dee; во второй — сам Скриптонит, а также, Индаблэк, Розовый Человек, Levandowskiy, Niman, Qurt, Rodionis, Smoke Bush и другие исполнители.
А можно всех с Musica36 посмотреть? Да! → https://clck.ru/WpDwN
Яндекс.Афиша запись закреплена
Четыре дня электроники на четырёх сценах в Калужской области
Фестиваль Signal 2021 — одно из главных событий электронной музыки этого лета — традиционно пройдёт в арт-парке «Никола-Ленивец» с 19 по 22 августа. Выступают Nicolas Lutz, Nur Jaber, Sonja Moonear, Vladislav Delay, Bruce, Nikita Zabelin, Shortparis, Summer of Haze — и это только часть лайнапа. Вот уже пять лет фестиваль собирает не только передовых музыкантов, но и инсталяции, которые гармонично сочетаются с природой.
Арт-объекты + уникальная локация + четыре сцены электронного и акустического звука = Signal 2021
Отправиться в электронное путешествие по туманным лесам → https://afisha.yandex.ru/moscow/festival/signal-2021
Не забывайте о кешбэке для подписчиков Яндекс Плюса — 10% с любой покупки билетов вернётся баллами.
Яндекс.Афиша запись закреплена
Summer Sound 2021: 16 концертов до конца лета
Summer Sound — традиционная летняя серия концертов, которая в этом году пятый раз пройдёт в Москве. В Москве фестиваль уже гремит на «Флаконе». Собрали пять разноплановых московских концертов, на которые ещё есть билеты:
Alai Oli, 4 августа
Показать полностью.
Концерт для тех, кто хочет поймать все летние вайбы, — двухчасовая экскурсия по всему разнообразию творчества группы от ранних лет до главных хитов, от регги до софт-рока.
Хаски, 10 августа
Мрачный рэп панелек и забайкалья — это экспресс-путешествие по России под хип-хоп бит.
Louna, 11 августа
Музыка вечного протеста и безбашенного рокнролла: гитарный фузз, мощный напор и песни-гимны от Лусинэ Геворкян.
Zivert, 15 августа
Единственный концерт перед масштабным туром в 2022 году: не упустите шанс послушать хиты певицы, которая забрала больше тарелок МУЗ-ТВ, чем планировал Моргенштерн.
SALUKI & 104, 17 августа
Настоящий хип-хоп: SALUKI и 104 представят совместный альбом «Стыд или слава» — ждём фирменный звук, проверенные бэнгеры и неожиданных гостей.
Для подписчиков Яндекс Плюса до 10% кешбэка баллами за покупку билетов, которыми можно оплатить билеты на другие события.
Горячая линия Яндекс
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Телефон горячей линии Яндекса
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
Бесплатная горячая линия 8800
Горячая линия Яндекс.Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Горячая линия Яндекс.Директ
Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
Другие способы связи
Электронная почта
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Яндекс.Билеты
Яндекс.Билеты — профессиональная билетная система, которая позволяет управлять продажей билетов на мероприятия.
Отправьте нам заявку, и мы расскажем, как начать пользоваться Яндекс.Билетами
Как создать мероприятие, добавить зал, вывести билеты в продажу, посмотреть отчеты, настроить продажи для партнеров
Как продавать билеты в кассе с помощью специальной программы
Как сгенерировать виджет, измерить посещение страниц виджета и выгрузить клиентскую базу
Как проверять билеты на мероприятие с помощью терминала сбора данных или мобильного приложения
Отправьте нам заявку, и мы расскажем, как начать пользоваться Яндекс.Билетами
Как создать мероприятие, добавить зал, вывести билеты в продажу, посмотреть отчеты, настроить продажи для партнеров
Как продавать билеты в кассе с помощью специальной программы
Как сгенерировать виджет, измерить посещение страниц виджета и выгрузить клиентскую базу
Как проверять билеты на мероприятие с помощью терминала сбора данных или мобильного приложения
Яндекс.Билеты
Яндекс.Билеты — профессиональная билетная система, которая позволяет управлять продажей билетов на мероприятия.
 | |||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||
 |
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| |
 | Разовое событие |
Концерт, вечеринка, спортивное мероприятие, поэтический вечер, лекция, мастер-класс.
Спектакли, экскурсии, кинопоказы, выставки с сеансами по времени.
Выставка, экспозиция музея, ярмарка, посещение архитектурного комплекса.
Создать событие, на которое можно прийти в любой день, пока оно работает.
Фестиваль, научная конференция, планетарий, форум, городской пикник, зоопарк.
Создать событие, на которое нужно прийти в конкретный день, указанный на билете, но время посещения можно выбрать любое.
Теплоходная прогулка, автобусная экскурсия, рафтинг.
Добавить событие, которое проходит на транспорте.
Гастроли театра, цирка, тур музыканта или группы.
Добавить ряд событий одного мероприятия, проходящих на разных площадках.
Онлайн-конференция, онлайн-кинотеатр, мастер-класс.
| | Разовое событие |
Концерт, вечеринка, спортивное мероприятие, поэтический вечер, лекция, мастер-класс.
Спектакли, экскурсии, кинопоказы, выставки с сеансами по времени.
Выставка, экспозиция музея, ярмарка, посещение архитектурного комплекса.
Создать событие, на которое можно прийти в любой день, пока оно работает.
Фестиваль, научная конференция, планетарий, форум, городской пикник, зоопарк.
Создать событие, на которое нужно прийти в конкретный день, указанный на билете, но время посещения можно выбрать любое.
Теплоходная прогулка, автобусная экскурсия, рафтинг.
Добавить событие, которое проходит на транспорте.
Гастроли театра, цирка, тур музыканта или группы.
Добавить ряд событий одного мероприятия, проходящих на разных площадках.
Онлайн-конференция, онлайн-кинотеатр, мастер-класс.