Защита прав потребителей в Белгороде
Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.
Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.
Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.
Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
Потребинформс
О защите прав потребителей
Страница создана: 22.12.2012 | 01:00
Страница изменена: 02.01.2016 | 18:25
© Copyright 2011-2021. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям. Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Общественная приёмная
Общественная приемная
Уважаемые пользователи!
22 июня 2007 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области по адресу г. Белгород, ул. Железнякова,2 открылась Общественная приемная.
Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Белгородской области, ведут специалисты Управления.
График работы Общественной приемной: С понедельника по пятницу с 9 до 12 часов.
Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. Вход свободный.
Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: 8 800 222 04 31
ПОЛОЖЕНИЕ
об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области
1.1. Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Приемная) осуществляет свою деятельность под руководством отдела организации и обеспечения деятельности.
1.2. В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Положением о Федеральной службе, актами Федеральной службы, Положением об Управлении и настоящим Положением.
1.3. Прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, работа с обращениями, заявлениями и письмами осуществляется должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Управление) в соответствии с графиком работы Приемной.
2. Основные задачи Приемной
Основными задачами Приемной являются:
2.1. Организация приема граждан по вопросам санитарно- эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, деятельности Управления и ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», дача разъяснений роли, полномочий и ответственности Управления в системе территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
3. Деятельность Приемной
Деятельность Приемной обеспечивает отдел организации и обеспечения деятельности Управления.
Отдел организации и обеспечения деятельности:
3.1. Определяет порядок работы Приемной.
3.2. Ведет запись на личный прием руководства Управления и обеспечивает его организацию.
3.3. Осуществляет прием от граждан письменных заявлений, жалоб и ходатайств, поступающих в адрес Управления, другой информации, материалов и документов, их регистрацию, учет и передачу для дальнейшего рассмотрения по существу в соответствующие структурные подразделения.
3.4. Организует работу должностных лиц Управления, обеспечивающих работу Приемной, несет ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач.
3.5. Взаимодействует со структурными подразделениями Управления.
3.6. Подготавливает руководству Управления предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан.
3.7. Организует оказание методической помощи структурным подразделениям Управления в организации работы с обращениями граждан.
4. Порядок работы Приемной
4.1. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Управление по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2.
4.2. В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (http://31.rospotrebnadzor.ru) или по факсу (4722) 34-10-79
4.3. Непосредственный прием граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется руководством Управления по следующему графику: понедельник — пятница — с 09.00 до 12.00.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.
Адрес: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2
Роспотребнадзор Белгород — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей
В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г. Белгород Белгородской области.
О службе
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области (Управление Роспотребнадзора по Белгородской области) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уполномоченным осуществлять государственный надзор и контроль за исполнением требований Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Осуществляет свою деятельность непосредственно и через территориальные отделы, расположенные в городах Алексеевка, Валуйки, Губкин, Новый Оскол, Старый Оскол, Строитель и Шебекино.
Является юридическим лицом, возникшим в результате реорганизации в форме слияния ФГУ «Центр госсанэпиднадзора в Белгородской области» с территориальным управлением Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Белгородской области и является их правопреемником в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Основными полномочиями должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Белгородской области являются:
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором г. Белгород используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Роспотребнадзор по Белгородской области
Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена
Открывается «горячая линия» по услугам такси и каршеринга
С 15 по 26 ноября Управление Роспотребнадзора по Белгородской области открывает тематическую «горячую линию» по услугам такси и каршеринга.
Граждане могут задать свои вопросы, связанные с предоставлением услуг такси, в том числе правилами оказания транспортных услуг. С этими и другими вопросами можно обратиться по телефону «горячей линии» 8-800-222-04-31 (звонок бесплатный) в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).
Справка: Услуга каршеринга (англ. carsharing) представляет собой вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой и, как правило, используется для коротких внутригородских поездок.
Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена
Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена
Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена
Роспотребнадзор по Белгородской области запись закреплена
Сегодня — Всемирный день качества
Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. В этом году Всемирный день качества отмечается 11 ноября.
Показать полностью.
Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира, поскольку качество – это не только безопасность продуктов питания и товаров широкого потребления для здоровья человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности ожиданий потребителей.
Роспотребнадзор контролирует качество и безопасность товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям.
Качество продукции, как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей, то есть продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.
Поэтому вопросам качества со стороны государства уделяется особое внимание.
Роспотребнадзор (его территориальные органы) в постоянном режиме контролирует безопасность и качество потребительской продукции осуществляя проверки соблюдения требований технических регламентов, а также посредством оказания гражданам необходимой практической, консультативной помощи и защиты их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества. На официальном сайте Роспотребнадзора регулярно публикуются памятки о том, как выбирать качественную и безопасную продукцию в разделе «Рекомендации гражданам».
Обратиться с вопросами качества продукции потребители могут по телефонам горячих линий в территориальные органы Роспотребнадзора, а также в консультационные центры по защите прав потребителей.
В целях обеспечения населения Российской Федерации актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг) действует государственный информационный ресурс.
На данном портале каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Роспотребнадзор по Белгородской области
Подача жалобы или обращения онлайн осуществляется только официальном сайте ведомства.
Адреса территориальных отделений по Белгородской области, контакты и схемы проезда опубликованы здесь .
На этой странице Вы найдете полную и актуальную справочную информацию о работе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.
Если Вы хотите обратиться с жалобой или иным вопросом, выберите территориальное управление по Белгородской области, либо проконсультируйтесь со специалистом Единого консультационного центра по телефону горячей линии.
Телефоны горячей линии
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Справочная линия центрального аппарата Роспотребнадзора
звонок бесплатный,
время работы: 10.00-17.00 (мск)
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
горячая линия
областного управления
Официальный сайт и телефон Роспотребнадзора по Белгородской области
Региональное управление Роспотребнадзора по Белгородской области осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Подробную информацию можно получить на сайте управления или по телефонам:
Главное управление Роспотребнадзора по Белгородской области
В состав Управления Роспотребнадзора по Белгородской области входят семь профильных отделов и главное руководство.