Проактивная услуга по рождению ребёнка доступна на @EgovKzBot Версия для печати
Проактивная услуга по рождению ребёнка доступна на @EgovKzBot
Теперь граждане страны, ответив на СМС вопросы в @EgovKzBot, могут дать имя новорождённому, подать заявку на свидетельство о рождении, поставить на очередь в детский сад и узнать сумму единовременной выплаты.
После выбора вышеуказанной услуги в @EgovKzBot, пользователю приходит поздравительное сообщение о рождении ребёнка, с необходимостью заполнить желаемое ФИО новорожденного. Затем нужно подтвердить/изменить и заполнить запрашиваемые данные.
По результатам введенной информации, ребёнку присваивается ИИН. После чего пользователю поступит сообщение с адресом отделения РАГС для получения свидетельства с медицинской справкой о рождении ребёнка.
Также, в сообщении дополнительно будут указаны реквизиты банковского счета родителя или опекуна. Заявителю необходимо выбрать проверку льготы. По окончанию заполнения данных, пользователю приходит сообщение о сумме единовременной выплаты.
Третьей частью проактивной услуги является возможность постановки ребёнка на очередь в детский сад, следуя командам бота.
Напоминаем, количество услуг и сервисов, доступных через Telegram-бот, достигло 15-ти.
На текущий момент на Telegram-бот подписаны более 24 000 человек, которые с момента его запуска совершили более 27 000 запросов.
Для получения услуг необходимо зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан», т.е. привязать свой номер телефона в Личном кабинете портала eGov.kz и осуществить запуск бота в мессенджере Telegram на своем гаджете.
При возникновении вопросов во время получения услуг через @EgovKzBot, можно обратиться в Единый контакт-центр, который консультирует граждан по номеру 1414 на круглосуточной и бесплатной основе.
С 2022 ГОДА ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ПЕРЕХОДИТ НА ПРОАКТИВНУЮ ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ
С 2022 года Фонд социального страхования Российской Федерации переходит на проактивную (беззаявительную) выплату пособий, в том числе и по больничным листам (Федеральный закон от 30.04.2021 № 126-ФЗ).
Основанием для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности и пособия по беременности и родам с 1 января 2022 года будет являться электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН).
Листки нетрудоспособности будут оформляться только в электронной форме, обмен данными будет производиться также в электронной форме. Сведения, необходимые для назначения и выплаты пособий, страхователи должны будут направлять в ФСС в течение 3 рабочих дней.
Таким образом, участие работодателя в процессе их назначения будет сведено к минимуму, однако работодатель (страхователь) по-прежнему будет являться единственным источником необходимых данных, например, периода, когда работник не исполнял свои обязанности именно из-за болезни.
Напоминаем работодателям о необходимости обеспечения приема и оплаты ЭЛН, а также информировать своих сотрудников по вопросам получения электронных больничных.
Распечатка ЭЛН, талоны из медицинской организации и другие виды бумажных носителей для кадровой и бухгалтерской службы от работников получать не требуется.
Для приема ЭЛН на оплату достаточно получения только его номера – по телефону, по электронной почте, лично.
Для работы с ЭЛН работодатель может использовать программы для ведения бухучета, операторов ЭДО, либо скачать на сайте ФСС бесплатную программу (по ссылке https://cabinets.fss.ru/eln.html). Электронная подпись может быть использована та же, что и для сдачи отчетности.
Также обращаем внимание работодателей на новый сервис электронного взаимодействия с ФСС РФ для работодателей – «Социальный электронный документооборот» (СЭДО). С его помощью можно осуществлять взаимодействие с ФСС РФ в электронном виде, как для получения информации об ЭЛН, так и по работе в рамках механизма «Прямые выплаты».
Актуальную и более подробную информацию можно получить на официальном сайте и по телефонам «горячих линий» регионального отделения, где работодатель зарегистрирован в качестве страхователя:
Телефоны регионального отделения Фонда для консультации: 8(4162) 99-31-81, 99-31-54.
Как работает проактивное информирование граждан о доступных льготах?
В ближайшие годы в России планируется активная цифровизация государственных услуг. Одним из ключевых элементов этой работы станет внедрение принципов «социального казначейства», то есть адресной помощи населению, которая будет назначаться автоматически в случае наступления того или иного жизненного события в жизни человека (например, рождения ребенка).
Проактивное информирование граждан
Частично пилотный проект по информированию граждан о доступных льготах и выплатах с помощью портала «Госуслуги» реализован уже сегодня. Пользователи, зарегистрированные на ресурсе, могут получать рассылку о мерах поддержки, которые оказывают Минтруд, Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. В дальнейшем данную практику планируется расширить и на другие ведомства и оказываемые ими услуги.
Для того, чтобы настроить автоматические уведомления, гражданам необходимо сделать несколько шагов в личном кабинете в «Госуслугах»:
Шаг 1. Нажимаем на имя в правом верхнем углу
Шаг 2. Выбираем пункт «Документы и данные»
Шаг 3. Соглашаемся на передачу данных в ведомства
Шаг 4. Теперь в разделе «Документы и данные» доступна информация обо всех льготах и выплатах, которые вам положены.
Выплата при наступлении жизненной ситуации
С 2020 года гражданам больше не нужно подавать заявление на оформление сертификата на материнский капитал. Данный документ оформляется автоматически при рождении ребенка и поступает в электронном виде в личный кабинет на портале «Госуслуги» или на сайте Пенсионного фонда. По состоянию на 2021 года в таком порядке выплату получили уже более 600 тыс. человек.
Еще один пример реализации принципов социального казначейства – временный порядок по продлению инвалидности. Инвалидность и все полагающиеся меры поддержки назначаются или продлеваются без личного участия гражданина, только на основе медицинских документов.
До конца 2021 года аналогичным образом будут переработаны алгоритмы предоставления и других государственных услуг, связанных с назначением льгот и выплат из бюджета.
Материнский (семейный) капитал — это форма государственной поддержки семей, в которых с 2007 по 2021 годы появились дети. Эти средства могут быть использованы в том числе для улучшения жилищных условий семьи.
Как зарегистрировать рождение ребенка через СМС Версия для печати
Смотрите также:
Итак, долгожданный день настал и у вас родился ребенок. Вам хотелось бы оформить все документы, но нужно уделить больше времени ребенку и необходимость посещения НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН) ставит вас в затруднительное положение.
В этом случае и будет удобна проактивная услуга, которая предоставляет возможность подачи заявления на регистрацию рождения ребенка, поставить его в очередь детского сада и оформить пособие.
Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо быть зарегистрированным в базе мобильных граждан (БМГ).
Это можно сделать одним из способов, указанных ниже:
Услуга абсолютно бесплатна, необходимо лишь иметь положительный баланс на номере телефона.
В течение суток после рождения ребенка, информационная система, получив уведомление из медицинского учреждения, отправит вам поздравительную СМС с пошаговым запросом информации, необходимой для оказания услуг. СМС также будет содержать ссылку на Telegram-бот (https://t.me/Kenes1414Bot), что подразумевает возможность получения услуги с помощью приложения Telegram.
Сведения, необходимые для оказания услуги, подтянутся из информационных систем различных государственных органов, а недостающие будут запрошены у матери ребенка через СМС-запросы, включающие в себя краткие примеры заполнения.
Пример.
1. При поступлении СМС с поздравлением вам нужно выбрать язык получения услуги, ответив на неё в формате R X X, где X – это цифры, указанные в сообщении.
R 1 2
Важно! Запомните, что сообщение должно начинаться с английской буквы R без пробелов перед ней, но с пробелами между буквой R и каждой цифрой (например, R 1 2). После последнего символа ответа (цифры) пробела быть не должно. В качестве пробела нельзя использовать другие символы, переносы строк или двойные пробелы. Ошибки могут воспрепятствовать обработке запроса информационной системой. Это касается оформления ответов на все СМС.
2. Далее у вас будут запрошены сведения о браке.
R 1 1
(такой ответ в случае, если в ИС ЗАГС имеется электронная запись о вашем браке)
R 1 2
(такой ответ в случае, если вы – мать-одиночка или у вас гражданский брак)
3. Через определенное время вам поступит следующее СМС-сообщение с запросом фамилии, имени и отчества (при наличии) ребенка.
Для получения свидетельства о рождении напишите ФИО ребенка (необходимо учесть специфические буквы казахского алфавита при необходимости). Отправьте СМС с текстом R 8 Фамилия;Имя;Отчество
R 8 Ахметов;Арман;Аскарович
Важно! Обратите внимание, что разделение между фамилией, именем и отчеством осуществляется с помощью символа точки-запятой “;”, т.е. без пробелов и других символов. За последним символом ответа пробела быть не должно.
4. После отправки ФИО вам последовательно поступят СМС-запросы по предоставлению сведений об уровне образования, источнике дохода и регистрирующем органе.
Подтвердите отделение РАГС для регистрации ребенка. Возможные отделения: отдел ЗАГС №1 г. Алматы – 1; Отдел ЗАГС г. Нур-Султан – 2 и тд. Для этого отправьте СМС с текстом R 1 1 № отделения; R 1 2 – нет в списке.
R 1 1 1
Укажите информацию об образовании. Высшее – 1; Незаконченное высшее – 2…. Для этого отправьте СМС с текстом R 1 1 «ваше образование» «образование супруга (при условии наличия зарегистрированного брака)» если согласны предоставить информацию; R 1 2 – если не согласны.
R 1 1 2 1
Укажите информацию об источнике дохода. Стипендия – 1; Работа по найму – 2…. Для этого отправьте СМС с текстом R 1 1 «ваш источник дохода» «источник дохода супруга (при условии наличия зарегистрированного брака)» если согласны предоставить информацию; R 1 2 – если не согласны.
R 1 1 2 2
5. После этого сформируется электронная заявка на регистрацию, которая направится в выбранный регистрирующий орган. Об этом будет сообщено дополнительным информационным сообщением о статусе заявки по регистрации рождения ребенка.
Регистрация рождения ребенка. Статус заявки: (принято)
Регистрация рождения ребенка. Статус заявки: (зарегистрировано)
6. После регистрации вам будет направлена СМС с указанием места получения свидетельства о рождении, и с просьбой прийти за получением документа, захватив с собой медицинскую справку о рождении.
Для получения свидетельства о рождении Ахметов Арман Аскарович (ИИН 181212351966) Вам необходимо явиться 17.12.2018 по адресу ул. Достык, 12. При себе необходимо иметь оригинал медицинского свидетельства о рождении ребенка.
7. На следующем шаге к вам придет запрос на выбор населенного пункта для постановки ребенка в очередь детского сада, а также вопрос о наличии прав на льготы при постановке в очередь.
R 6 1 1
R 1 2
8. После отправки вышеперечисленных ответов заявка о постановке на очередь в детский сад отправится в акимат, о чем будет сообщено в СМС-уведомлении с указанием статуса заявки.
Постановка ребенка на очередь в детский сад. Статус заявки: Принято
9. На следующем шаге вы получите СМС-сообщение с номером очереди и запрос для подтверждения очередности рождения ребенка для оформления пособия, поскольку его размер зависит от количества детей.
Номер очереди в детский сад вашего ребенка №345. Укажите, какой по счету рожденный ребенок? Отправьте СМС с текстом «R 1 N-ребенка». Пример ответа R 1 1
R 1 1
10. Если проверка количества детей прошла успешно, вам поступит СМС-запрос для подтверждения/ввода номера банковского счета для назначения пособий и выплат.
Подтвердите номер вашего банковского счета:
R 3 1 1
(ответ, если выбран счет под номер 1)
R 3 2 KZ987654321PO258746Z
(ответ, если нужно указать другой счет)
11. Далее формируется электронная заявка, которая поступает на рассмотрение в уполномоченные органы, и по итогам назначается пособие, о чем вы будете проинформированы через СМС.
Назначение пособия на рождение ребенка. Статус заявки: Принято
Вам будет начислено 71000 тг единовременной выплаты и по 65000 тг ежемесячно на счет KZ123456789PO258746Z
На этом процедура оказания услуги проактивным способом через СМС завершается.
В случае ошибочного ввода данных вам будет предложено ответить повторно. Если по какому-либо из пунктов вы не предоставите ответ или он будет недостоверным, то система вышлет сообщение о необходимости посещения ЦОН для дальнейшего получения услуги.
Получение проактивной услуги через Telegram-бот
Как уже было упомянуто, проактивную услугу «Рождение ребенка» можно получить и через Telegram-бот EgovKzBot2.0. В нём отправка ответов упрощена – в чате вместо ввода команд в большинстве случаев нужно просто нажимать на соответствующий вариант ответа в виде кнопки. Все шаги будут аналогичны тем, что изложены выше.
Напомним, что для получения услуг через бот необходимо установить на свой телефон приложение Telegram, произвести подписку на бот, т.е. нажать на кнопку «Старт» в его чате и разрешить использование номера своего мобильного телефона. В случае наличия регистрации в Базе мобильных граждан, вам будут доступен весь функционал бота.
Более подробную информацию о работе с ботом вы можете прочесть в статье «Получение услуг посредством Telegram-бот».
Ответы на часто задаваемые вопросы
Сколько стоит оказание услуги?
Услуга абсолютно бесплатна, необходимо лишь иметь положительный баланс на номере телефона.
Как быстро надо отвечать на СМС-запросы?
Рекомендуем оперативно отправлять безошибочные ответы. Не стоит растягивать процесс на более двух дней, т.к. услуга оказывается в течение 3 дней с момента рождения ребенка.
Что делать, если мне пришла первая СМС, но я не хочу получать услугу проактивным способом?
СМС с поздравлением формируется автоматически, и если вы не хотите получать услугу проактивным способом, то отвечать на поступившее сообщение не нужно.
Есть ли какие-нибудь ограничения при получении услуги?
Услуга не может быть оказана пользователю, если у него имеются дети старше 2007 года рождения или был заключен брак до 2008 года, сведения о которых в ИС ЗАГС не оцифрованы.
Что делать, если вы зарегистрированы в Базе мобильных граждан, но вам не пришла первая СМС?
В этом случае рекомендуем обратиться в Единый контакт-центр, позвонив на бесплатный номер 1414, и оставить заявку оператору, в которой необходимо указать номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан, ИИН родителей и дату рождения ребенка.
Что делать, если не приходят ответные СМС от информационной системы?
Проверьте правильность написания своего последнего ответа в соответствии с вышеописанными требованиями. Если он был ошибочным, то направьте правильный вариант. В случае если ответа нет даже при правильно введенных данных, то необходимо обратиться в Единый контакт-центр, позвонив на бесплатный номер 1414, и оставить заявку оператору, указав в ней номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан, ИИН родителей и дату рождения ребенка.
Что такое проактивная услуга по рождению ребенка
Москва, 16 октября 2019 года. — Президиум Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности под председательством вице-премьера России Максима Акимова одобрил концепцию суперсервиса «Рождение ребенка». Россияне смогут стать его пользователями уже в 2020 году.
Суперсервис помогает родителям легко и быстро — по одному заявлению и без визитов в госорганы — получать весь комплекс государственных услуг и выплат, предусмотренных в период с беременности до записи ребенка в детский сад. Результатом оказания услуг является юридически значимый электронный документ, который будет в любой момент доступен в личном кабинете.
В настоящий момент для оформления базового комплекта документов и положенных пособий при рождении ребенка требуется до 14 личных визитов в государственные ведомства или МФЦ, 23 бумажных заявления и более полутора часов времени без учета ожидания в очереди. Суперсервис «Рождение ребенка» позволит сделать это дистанционно и сократит время до 15 минут. Готовые документы поступят родителям в электронном виде, а социальные пособия будут перечислены на банковскую карту.
В 2020 году суперсервис «Рождение ребенка» позволит оформить электронное свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН, полис ОМС, свидетельство о регистрации по месту жительства, а также сертификат на материнский капитал. Родителям будет доступна запись в детский сад, онлайн-отслеживание очереди в него и электронное оформление пособий, связанных с рождением ребенка. Затем функционал суперсервиса будет дополняться.
Познакомиться с прототипом суперсервиса «Рождение ребенка» и оставить свое мнение или пожелание по его доработке можно на портале госуслуг.
Страница суперсервисов была представлена журналистам в вице-премьером России Максимом Акимовым и заместителем министра цифрового развития Максимом Паршиным 1 августа. На сегодняшний день свои отзывы оставили более 6,5 тыс. человек. При этом более 96% респондентов отметили, что с запуском сервиса получение услуг станет удобнее.
Суперсервисы — новый тип государственных электронных услуг, сводящий к минимуму использование бумажных документов и необходимость посещения госорганов. Сервис построен на анализе жизненной ситуации человека и проактивном предоставлении необходимого комплекса услуг, а также помощи в оформлении положенных льгот и выплат – практически «в один клик».
Суперсервисы разрабатываются кросс-дисциплинарной командой, в состав которой входят более 200 представителей государственных ведомств, бизнеса, социальных организаций, экспертов. Работу курирует Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Всего к запуску готовится 25 суперсервисов, соответствующих наиболее распространенным жизненным ситуациям.
«Задача суперсервиса – взять на себя все бюрократические заботы и дать возможность родителям полностью сконцентрироваться на счастливом событии. Для этого мы постарались создать единый бесшовный процесс взаимодействия государственных ведомств и организаций, в результате которого родителям достаточно нескольких кликов для оформления всего комплекта документов и пособий на ребенка. При этом суперсервис проактивно сообщает о доступных в тот или иной период услугах и выплатах – от беременности до записи в детский сад», — прокомментировал Максим Паршин.