Как писать тексты для посадочных страниц: шаблон, структура, примеры
Не соглашайтесь писать текст для лендинга по своей обычной ставке – берите дороже! Потому что хороший текст (а мы сейчас научимся писать именно такой) на одностраничнике конвертит выше, чем на сайте, и труда в него вложить придется больше.
Идете вы, например, на обеденный перерыв или в магазин… и вдруг где-нибудь у дверей торгового центра вам суют яркий флаер. Что-нибудь типа рекламы суши-бара, приглашения в новый магазин бытовой техники, etc. Если вы не успели заметить промоутера и предусмотрительно обогнуть его по длинной дуге, листовка неминуемо окажется у вас в руках. И вдруг – буря, искра, безумие: вы с неудовольствием понимаете, что вы хотя бы немножечко, но целевая аудитория бизнеса, который так рекламится. Потому что суши-бар – вот он, в этом самом ТЦ, куда вы заходите пару раз в неделю, а бытовая техника окопалась этажом выше.
С лендингами примерно та же история: это такой же флаер, яркий, короткий, бьющий в цель. А сайт, если продолжать сравнение, – бумажная книга. Да, информации там гораздо больше, но книгу вы, как правило, ищете: в магазине, в библиотеке, у приятеля, – и примерно представляете, что хотите в ней найти. Флаер же самостоятельный: вы его не ждали и вроде бы не хотели, но он находит вас сам с помощью промоутера.
Лендинг – делает то же самое, только с помощью рекламы.
Чем лендинг принципиально отличается от сайта
Лендинг (он же посадочная страница, он же одностраничник – вот пример) сам по себе не конкурент сайтам в органической выдаче, это правда. У него и возраст не тот, что у солидных ресурсов, и запросов на нем много не отработаешь. Но это и не нужно: как правило, услуга создания лендинга идет вместе с рекламой и, значит, сюда приходят теплые и горячие лиды. Если спец по таргету и контексту не совсем криворукий, разумеется:)
Это не значит, что любой посетитель лендинга так заинтересован в товаре/услуге, что точно никуда уже не денется, и можно курить бамбук. Наша задача – не слить работу специалиста по рекламе и довести лида до конверсии.
В каком-то смысле это не так сложно – как раз из-за характерных черт лендинга.
Теперь, собственно, про структуру.
Структура лендинга: есть ли шаблон и что с ним можно делать (спойлер – почти все)
Пока вы пилите текст для лендинга, есть шанс познакомиться и подружиться с UX-дизайнером, который для того же лендинга делает прототип (мы с автором статьи про ошибки UX/UI так и сделали много лет назад). Кстати, что сначала – прототип или текст?
В идеале вам обоим нужно ознакомиться с брифом, послушать клиента, позадавать ему вопросы, обсудить всякое и потом работать – каждый на своем фронте. (Именно поэтому прототипы лучших лендингов на моей памяти сначала рисовались карандашиком на клетчатом листе А4)
Важно: с примерным шаблоном, о котором я пишу дальше, можно делать что угодно – резать, растягивать, жать, деформировать, сокращать и так далее. Но в пределах разумного и всегда руководствуясь двумя вещами: пользой для посетителя и выгодой для бизнеса (второе вытекает из первого).
Заголовок и подзаголовок
Если вы доросли до создания текста под лендинг, скорее всего, вы уже вполне себе матерый автор и не мне вас учить писать H1. Но, может быть, вы найдете что-то полезное в формулах создания заголовков. Главный принцип не меняется десятилетиями и веками – привлеките внимание!
В подзаголовок можно вынести все, чему не нашлось места в заголовке. Например:
Изучите базовый английский за 3 месяца
36 онлайн-занятий с носителем языка: индивидуально и в группе
Обязателен ли подзаголовок? Нет. Вообще не пишите текст ради текста – нигде и никогда. Обошлись одной короткой фразой, и прекрасно!
Иногда где-то рядом с заголовком и подзаголовком, часто – в пределах видимости преимуществ, располагается форма обратной связи. Есть пользователи, которых устраивает оффер на первом экране, и некоторые из них даже цену предпочитают узнавать у менеджера и сразу задавать вопросы. Вот для них такая кнопка/форма и нужна. Но на этот счет вам лучше посоветоваться со специалистом по UX – уже на примере конкретного проекта.
Кстати, а формой вам зачем заморачиваться? А очень просто: если на проекте нет UX-писателя, то и придумывать текст для нее вам. Ну, иногда эту роль благородно берет на себя UX-специалист, который прототипирует лендинг – тогда просто вычитайте за ним этот микротекст на всякий случай.
Посмотрите на первый экран вот этого лендинга:
Первый экран лендинга, который мы делали для платформы проведения сделок с недвижимостью
Кнопка заказа обратного звонка – прямо на первом экране. Она не бросается в глаза и не выпрашивает у юзера денег, как в антипримере с красной кнопкой «КУПИТЬ», но ее легко заметить. Для такой (довольно сложной!) сферы нет ничего зазорного в том, чтобы предложить посетителю сразу связаться с менеджером, а не разбираться в страшных аббревиатурах.
Кому подойдет
Это необязательный блок, но человеку проще понять, нужна ему услуга или нет, если на лендинге упомянута его социальная группа: студенты, мамы в декрете, неформалы, работники музеев и так далее.
Ключевые преимущества продукта/услуги
Если коротко, это ответы на вопрос «почему нужно выбрать именно этот товар/эту услугу».
Спросите заказчика, почему его клиенты выбирают именно это (или должны выбрать, по его мнению, если это стартап). Образовательный курс, например, может иметь фишку в виде сильного кураторства, мандарины – приезжать за несколько часов прямиком из Абхазии, а квартиры в аренду на сутки – стоить дешевле на 5 % аналогичных, и чтобы при сдаче никто за вами серебряные ложечки не пересчитывал (при вас).
На миллионах статей про тексты в целом и лендинги в частности вы видели что-то там про «боли» пользователя и прочие надоевшие «продающие фишки». Но это все – как раз про этот блок. Искусственно изобретать никакие «боли» не нужно: если продукт выбирают именно за названное качество, значит, он их и снимает.
А еще все это должно быть правдой – и круто, если в этих буллитах будут цифры.
Какая цифра на лендинге – главная? Цена, разумеется. Я люблю помещать ее если и не первом экране, то рядом с преимуществами. Но вот отличный пример еще одной нашей работы, где цену указали как раз на первом экране, потому что для рынка она вполне себе конкурентоспособна:
Еще одна работа TexTerra: лендинг для поставщика услуг облачного гейминга
Но продублировать цену в самом низу полотна одностраничника, кстати, не помешает – где-нибудь около финальной формы обратной связи. Насчет этого я рекомендую снова посоветоваться с UX-специалистом!
Ключевые преимущества бренда
Тут похожая история, только теперь надо объяснить, почему этот товар надо купить именно у этого производителя/дистрибьютора/дилера.
По моему опыту, это самый опасный для автора блок – всегда есть соблазн укатиться куда-то в «индивидуальный подход» и прочую муть. Запретите себе это словосочетание: если ваш товар (давайте я дальше буду писать «товар», а вы мысленно подставляйте «… или услуга») и так подразумевает индивидуальный подход, то уточнение будет выглядеть глупо. Например, тот же дизайн интерьера так и так будет индивидуальным – не натянут один и тот же проект на однушку в хрущевке и на сталинку. А если товар типовой вроде строительных блоков, то их вам точно не дадут выбрать, как картошку на рынке.
Дальше порядок блоков еще более свободный – выбирайте те, которые, на ваш взгляд, представляют товар и бренд в наиболее выгодном свете. Например, если у вас много реальных отзывов на бланке с печатью, выносите их повыше, если есть хороший видеообзор – показывайте (красивое).
Обзор товара
Если пользователь сюда добрался, скорее всего, он готов узнать о товаре чуть больше, чем из буллитов на первых экранах. Очень хорошо: дайте ему эту возможность, но все равно – не злоупотребляйте его терпением. Минимум текста – максимум визуала. И визуал, кстати, тоже упакуйте покомпактнее, например, в слайдер.
Тарифная сетка
У вас может быть большая тарифная сетка: тогда под нее лучше отвести целый экран. Где – снова решать вам вместе с UX-специалистом. Но я считаю, что тарифы вполне уместно показать уже после того, как вы рассказали об услуге.
Впрочем, никто не мешает устроить A/B-тестирование и посмотреть, на каком блоке чаще всего бросают чтение, а на каком – конвертятся в лиды.
Акции
Если на товар действует акция, выделите это – а при желании/технической возможности повесьте обратный счетчик.
Я люблю раздел F.A.Q., он же «Часто задаваемые вопросы», потому что это такая легальная возможность поместить в один блок все важное, что никак не влезало в другие. Работать над ним просто и приятно:
Кстати, попросите UX-специалиста подумать над тем, как бы и этот блок упаковать. Лендинг – страница и без того обычно длинная, и делать ее бесконечной не нужно. Ответы можно, например, свернуть и разворачивать по клику.
Еще один наш лендинг: на этот раз – для зоогостиницы. Клиенты чаще всего спрашивают, что можно привезти с собой, поэтому такой вопросы мы вынесли в раздел F.A.Q.
Кейсы
В детстве нас учили не хвастаться, но бизнес заставил переучиться. В самом деле, кого вы выберете (при прочих равных): того, кто показывает свою работу, или кого-то с котом в мешке?
И да – кейсы тоже должны быть компактными!
Лендинг для услуги корпоративного обучения в нашем онлайн-университете TeachLine. Решение насчет «упаковать компактно» – самое классическое: слайдер
Отзывы и/или мнения экспертов
Размещайте такие отзывы, которые можно проверить. Обычно это или сканы бланков с печатью, или хотя бы копипаста со ссылкой на пост в соцсети. А вот просто перепечатанные, хотя бы и самые настоящие, вызывают стойкое чувство обмана.
Мы, например, делаем так:
Интерактив
Люди любят потыкать во что-нибудь и потом, желательно, еще и результат получить. Так что калькулятор или тест – отличная идея. А вот итог можете показывать просто так (надеясь на пользовательскую лояльность) или все-таки традиционно в обмен на контакт.
Документы
Награды, инструкции, лицензии, – все, что имеет отношение к бренду или тексту, заслуживает отдельного блока. А уж если товар подлежит сертификации, то это must have.
Главный секрет хороших текстов для лендингов
… все тот же, что и с другими текстами – насмотренность. Поэтому полистайте лендинги, которые делали мы: наверняка вы найдете там вдохновение и запомните пару приемов оттуда.
И да – как и любой текст, текст лендинга нужно показать корректору. Чем меньше букв, тем пристальнее внимание к каждой из них:)
Какие тексты для лендингов действительно продают?
Хороший лендинг — это убедительная продающая страница, которая превращает читателя в покупателя. Заставляет совершить одно результативное действие:
LANDING PAGE начинается со сбора информации
Прежде чем написать текст — займитесь подготовительной работой.
Сделайте лендинг мощной продающей страницей!
Посадочная страница состоит из блоков. Они выстраиваются в логической последовательности, и при необходимости могут перемещаться.
ОСНОВНЫЕ БЛОКИ:
| 1. Первый экран | 5. Презентация продукта |
| 2. Блок с выгодами | 6. отзывы |
| 3. Блок о ЦА | 7. Продажа цены |
| 4. Блок про автора/компанию | 8. Блок «вопрос-ответ» |
Помните о важности первого экрана. Заголовок должен быть цепляющим, а начало интригующим.
Здесь могут размещаться: подзаголовки, выгоды, ЦА, кнопки или формы. Не забудьте о логотипе!
Покажите выгоды. Убедите посетителя, что товар или услугу нужно купить именно у вас. Докажите, что это выгодно.
Повторите выгоды 2-3 раза по тексту.
Продайте цену. Сравните ее с другими вариантами решения проблемы. Покажите, что ценность предложения выше цены.
В лендингах можете использовать видео и аудиоролики для представления автора, отзывов или презентации продукта.
Таймеры и счетчики размещайте на первом экране, в конце лендинга и там, где блок цены. Там же должны находиться кнопки целевого действия: купить, подписаться или оставить заявку.
Напишите заголовки и поместите иллюстрации.
Несколько советов, о которых нужно помнить!
Типичные ошибки при создании лендинга
| ✘ Много «о себе» | ✘ Длинные предложения |
| ✘ Мало выгод | ✘ Более 3-х цветов шрифта |
| ✘ Монотонный текст | ✘ Несколько видов акцентов |
| ✘ Большие абзацы | ✘ Отсутствуют буллетные списки для выделения важных моментов |
| ✘ Много «воды» | ✘ Слова-штампы |
Сделайте финальную проверку текста. Читателю должно быть понятно, что от него требуется и о чем идет речь. Изображения служат подсказками для дизайнера.
Лендинг должен убеждать даже вас!
Если вы пишете лендинги и вам есть, что добавить — обязательно присоединяйтесь к обсуждению в комментариях.
Как начать писать грамотные тексты для лендингов
О ЧЕМ СТАТЬЯ?
Сейчас шум утих, но лендинги по-прежнему помогают продвигать товары и услуги на рынке. И в ближайшем будущем умирать не собираются. Для нас, копирайтеров, это значит только одно — клиентам лендинги по-прежнему нужны. И если вы пока не знаете, как для них писать тексты, то сейчас самое время научиться.
В этой статье предлагаю посмотреть, что нужно знать, на что ориентироваться и в каком порядке действовать, если вы хотите написать хороший текст для лендинга. А чтобы говорить на одной волне, давайте начнем с самого начала.
АВТОР СТАТЬИ
ЧТО ТАКОЕ ЛЕНДИНГ?
Лендинг (он же landing page, посадочная страница и одностраничник) — это страница, которая продает определенный товар или услугу. Причем продажа совершается не когда-нибудь, а здесь и сейчас.
Вот, например, эта страница продает услугу по созданию мультилендингов.
Если сравнивать лендинги с многостраничными сайтами, то легко можно увидеть, что:
Такая подача материала тоже помогает грамотно подвести человека к продаже, а заодно экономит ему время. Если пользователь хочет найти ответ на конкретный вопрос, то ему не приходится читать страницу целиком. Он прокручивает ее до нужного места и уже там останавливается для чтения.
Итак, с особенностями-задачами разобрались.
Но если вы хотите писать тексты для лендингов, то вам нужно будет узнать еще одну вещь. ЗАЧЕМ эти страницы нужны нашим клиентам, и какое место они занимают в цепочке продаж.
Вкратце это выглядит так.
На схеме я указала 6 возможных вариантов целевых действий. Но на самом деле действие должно быть одно — то, которое нужно совершить для приобретения конкретного товара или услуги.
Ну, вот, а теперь, наконец, можно переходить к нашему основному вопросу. Как написать текст для посадочной страницы?
СОСТАВЛЯЕМ СТРУКТУРУ ЛЕНДИНГА
Если лендинг создается с нуля, то в первую очередь нужно составить структуру будущей страницы — подобрать необходимые блоки и расположить их в правильном порядке.
Как правило, в структуру лендинга входят:
Первый экран включает в себя:
Ведь все люди разные — кто-то реагирует в первые 5 секунд, кому-то нужно больше времени. А кто-то просматривает весь лендинг и только потом принимает решение. И когда мы делаем несколько блоков с призывом к действию, то учитываем интересы каждого из этих людей.
Конечно, на вашей посадочной странице может быть больше или меньше блоков, чем я сейчас перечислила. Тут все зависит от того, ЧТО вы продаете и КОМУ.
Вот что говорит по этому поводу Наталья Карья, копирайтер-эксперт, тренер успеха для фрирайтеров и основатель нашей Академии:
Все зависит от ЦА (целевая аудитория — примечание автора) и ее вопросов. Чем она холоднее, тем более развернутым будет текст и больше блоков. Разумеется, есть какой-то минимум, типа блока цены, выгод, программы и т.д. Но текст должен быть достаточным именно под эту ЦА и этот продукт :))
Копирайтер-эксперт, Надежда Богданова, богиня лендингов, как её называют, тоже рекомендует, прежде всего, ориентироваться на ЦА.
При выборе структуры я руководствуюсь пониманием целевой аудитории.
Например, преимущества, цена, комплектация продукта — часто нужны на лендинге.
Им надо объяснить, зачем покупать с лендинга, а не в магазине под боком, и это будет ключевой продающий блок.
Это может быть отработка возражений, экономическое обоснование ценности или слезливое обращение к ЦА с призывом что-то делать уже со своей проблемой (только если проблема действительно серьезная, в других случаях я против истерики в тексте).
А какие вопросы волнуют вашего потенциального читателя? Какая информация ему нужна, чтобы решиться на покупку, и что мешает сделать этот шаг?
СОЗДАЕМ ПРОТОТИП
Когда структура уже готова, можно переходить к следующему этапу. Выше мы говорили, что на лендинге текст работает совместно с графикой. Поэтому эксперты рекомендуют не просто писать текст, а создавать прототип будущей страницы.
Зачем это надо:
Таким образом, создавать прототип однозначно стоит, причем ДО того, как вы начинаете писать текст. Ведь вам же важно знать, какие мысли вы будете описывать словами, а какие — графикой?
Если действовать в обратном порядке, то вы можете зря потратить время — напишете текст, а потом его придется всячески редактировать. Лучше сразу работать грамотно :))
Так в каких же программах «рисовать» прототип?
Если вы не хотите использовать графические сервисы, то это можно делать в Ворде или в Google Docs. Но, возможно, вам понравится работать в Moqups, CorelDraw или Adobe Muse. Это уже дело вкуса.
А теперь давайте все-таки перейдем к текстам. Как, собственно, их писать, какими они должны быть?
ПИШЕМ ГРАМОТНЫЕ ТЕКСТЫ ДЛЯ ЛЕНДИНГА
Как вы уже знаете, посетитель заходит на лендинг для того, чтобы БЫСТРО найти решение проблемы.
А значит, растекаться по древу нам никак нельзя. И вместо красивых витиеватых оборотов на нашей странице должны быть:
В каких-то случаях будет достаточно коротких тезисных описаний, как, например, на этом скриншоте…
…А где-то придется добавить подробностей. Длина текста, опять же, зависит от ситуации.
Вот как это объясняет эксперт — копирайтер, автор тренингов и руководитель Агентства веб-копирайтинга, Сергей Трубадур:
Мы обычно равняемся на базовую структуру лендинга, а уже в процессе его тестирования сокращаем, если это нужно.
Текст будет длиннее и развернутее, если:
В этих случаях больше и блоков, и текста в них.
А короткий лаконичный текст в несколько экранов будет, если предлагается что-то простое, и действие конверсии — заполнение формы. Например, установка пластиковых окон.
А подписные страницы мы вообще часто делаем в один экран :))
Таким образом, длина текста зависит и от ЦА, и от продукта, и от задачи, которую выполняет конкретный лендинг.
Например, на этом лендинге продают инновационную систему очистки воды. И без развернутого объяснения тут никак не обойтись:
Но это еще не все. Надежда Богданова уточняет, что личный стиль автора и его отношение к читателю тоже влияет на объем текста. Вот как работает она сама:
Если честно, я думаю, что это стиль письма каждого автора — короткие формулировки или расширенные.
Я пишу много текста, так клиент осознанно приходит к покупке, а не жмет кнопку, чтобы понять «Что хоть тут продают-то?» (этот подход тоже работает, когда у вас сильные менеджеры по продажам на телефоне).
Но иногда и я мало пишу:
Получается, что писать нужно так и столько, сколько нужно, чтобы читатель нашел все ответы и сделал покупку осознанно.
Ну что ж, вот и все.
По завершении работы не забудьте еще раз пробежаться глазами по своему тексту с прототипом. Все ли вы учли, ничего не забыли?
А в комментариях предлагаю поупражняться. Напишите, какие блоки вы включите в лендинг, который продает услуги репетитора по испанскому языку?
Как написать продающий текст для лендинга
Трафик идет, а заявок нет? Ловите подборку приемов, которые помогут превратить посадочную страницу в инструмент продаж. Рассказываем, как написать продающий текст для лендинга.
Из статьи вы узнаете:
Запустили контекстную или таргетированную рекламу, трафик пошел, баланс тает, а клиентов нет? Многие начинают искать причину в настройках кампании: аудитория не та, заголовки не такие, график показа неправильный… Хотя дело может быть в другом: просто посадочная страница работает не так, как должна. Чтобы избежать лишних затрат, предлагаем приемы создания эффективного продающего текста для лендинга.
Ошибки при написании текстов для лендингов
Начнем именно с ошибок, чтобы вы сразу понимали, как делать не нужно.
1 Нечитабельный текст
Наняли лучшего в мире копирайтера, он вам написал классный текст, вы его опубликовали, а посетитель страницы увидел (хотя правильнее сказать разглядел) что-то вроде этого:
Подходите к созданию продающего текста для лендинга критично: даже если вам все нравится, попросите друзей и знакомых посмотреть страницу и сказать, что их смущает. Надеяться на то, что пользователи будут портить зрение и вчитываться в ваши тексты, не стоит.
Старайтесь делать так, чтобы фон контрастировал с текстом. Если же картинку не получается заменить, используйте равномерный фон для текста. Например, так:
2 Текст ни о чем
«Ни о чем» — это когда посетитель после прочтения текста не понимает, почему он должен дать вам денег. Предугадываем возражение: «Как, мы же написали, что у нас работают профессионалы своего дела, у нас индивидуальный подход и у нас лучшие цены?! Чем не аргументы?».
Проблема в том, что эти аргументы приводит, наверное, 9 из 10 компаний — от строительных фирм до медицинских центров и служб такси. Откажитесь от этих шаблонных фраз в пользу фактов, которые выделят вашу компанию на фоне других.
Например, «профессионалов своего дела» замените на «трех врачей высшей категории с общим опытом работы 55 лет». «Индивидуальный подход» превратите в «персонального менеджера, который будет на связи даже в выходные и праздники». А вместо «лучших цен» дайте цифру — «от … рублей» (а клиент уже сам решит, лучшие они или нет).
3 Дублирование информации в заголовке и описании
Заголовок и описание — это разные вещи. С помощью заголовка вы привлекаете внимание, а описание должно подробнее раскрыть суть и отличаться от заголовка. Вот пример того, как делать не нужно:
Обратите внимание, что описания фактически аналогичны заголовкам. «Уборка мусора» — «убираем мусор после завершения работ» (спасибо, кэп!).
Вы составляете лендинг для привлечения клиентов, а не «для галочки». Наполняйте его смыслом и полезностями. Про ту же уборку мусора можно сказать: «убираем после каждого рабочего дня», «вывозим раз в неделю», и все это «инклюзив».
4 Длинные тексты
Нет ни одной причины размещать простыню текста не лендинге. Читать ее никто не будет. Для SEO она бесполезна — лендинги не ранжируются высоко, что бы вы ни делали.
Объем текста должен быть таким, чтобы донести посетителю суть и мотивировать его кликнуть по кнопке действия. Если же у вас сложная ниша и без пояснений не обойтись, лучше сделайте инфографику или снимите видео — это будет в разы эффективнее, чем текст на несколько тысяч символов (пусть даже толковый).
5 Нелогичная последовательность текстовых блоков
Чтобы создать продающий текст для лендинга, при описании оффера используют принцип погружения. Вначале привлекают внимание пользователя с помощью яркого изображения и текста на первом экране. Далее вводят в курс дела и заинтересовывают. Затем описывают выгоды и вызывают желание купить продукт. В конце мотивируют на действие и закрывают на конверсию (регистрацию, заявку, покупку и т. д.).
Самая распространенная ошибка — вынесение конверсионных блоков в самый верх. Не стоит размещать в самом верху блок с ценами, формой оформления заявки, способами доставки и т. п. С другой стороны, не стоит опускать в самый низ блоки с преимуществами и описанием продукта.
6 Много текста о себе
Лендинг — это инструмент продаж, а не доска почета. Говорите о потребностях клиентов и о том, как ваш продукт поможет решить их проблемы.
На одном лендинге не должно быть несколько блоков о себе («О Компании», «Наши достижения», «СМИ о нас», «Наши сотрудники» и т. п.). Один, два — можно, и то при условии, что в вашей нише это играет роль (например, частному специалисту по контекстной рекламе важно прикрепить сертификаты Яндекс.Директа и Google Ads).
Какие вопросы задать себе перед составлением продающего текста для лендинга?
Перед тем как начать писать для лендинга, ответьте на пять вопросов:
1. Для кого вы пишете? Составьте 4-5 портретов клиентов — так вам будет проще разговаривать с ними на одном языке.
2. Какие проблемы решает ваш продукт? Поставьте себя на место клиента — так будет проще понять, какую именно информацию и как представить на лендинге.
3. Почему человек должен купить именно ваш продукт? На рынке масса предложений — нужно четко понимать, чем вы лучше конкурентов и как мотивировать людей покупать у вас.
4. По какой причине человек может отказаться от покупки? Расставьте «красные линии», которые нельзя переступать (слишком высокая цена, отсутствие бесплатной доставки, небольшой гарантийный срок и т. п.). Проанализируйте конкурентов и определите, какие характеристики продукта и сервиса должны однозначно быть у вас.
5. Как заставить клиента поверить в нас? Продумайте сразу арсенал пруфов: видео, отзывы, рекомендательные письма, кейсы и т. п.
Какие текстовые блоки размещать на лендинге?
Есть десятки блоков, которые можно размещать на лендингах. В идеале же нужно выбрать 5-7 наиболее значимых именно для вашей ниши, аудитории и продукта.
Рассмотрим наиболее распространенные блоки.
1 Шапка
Здесь размещают логотип компании, наименования разделов лендинга, контактный телефон и кнопку заказ обратного звонка. Шапку обычно закрепляют, и она остается вверху экрана при скроллинге.
Шапку не стоит перегружать контактными данными и массой ссылок. Все должно быть лаконично.
2 Заголовок и лид
Эти текстовые элементы располагаются на первом экране. Они имеют большое значение, поскольку именно их видит пользователь сразу после перехода на посадочную страницу.
Важно понимать, что заголовок и лид работают в связке. Есть два подхода к их составлению:
От названия товара или услуги. Прием простой и понятный, но работает при условии, что пользователю знаком продукт. Например, все понимают, что такое ремонт домов.
А вот с более специфическими услугами пользователи могут быть не знакомы, поэтому в таком случае нужен другой подход к созданию заголовков.
От решения проблемы. Заголовок сразу предлагает решение проблемы, а лид конкретизирует его. Вот пример подобного лендинга, заточенного на «теплую» аудиторию, ищущую решение конкретной проблемы:
3 Описание продукта
Здесь нужно тезисно раскрыть особенности товара или услуги: основные характеристики, способы применения и т. п.
4 Выгоды для клиента
Эту часть называют по-разному: «Ваши преимущества», «Почему выбирают нас», «Что вы получите» и т. п. Суть в том, чтобы дать человеку реальный повод не уходить от вас к конкуренту за аналогичным продуктом.
Вот хороший пример того, как можно кратко и содержательно описать преимущества:
5 Практика использования продукта или услуги
Покажите примеры внедрения продукта или услуги, расскажите об опыте людей, приведите цифры. Это повысит осведомленность человека и приблизит его к покупке.
6 Пруфы (доказательства опыта, экспертности, востребованности)
Задача этого раздела — показать, что ваш продукт реально пользуется спросом. Самый распространенный вариант — отзывы. Чтобы отзывам доверяли, дайте ссылки на первоисточники (Яндекс.Справочник, Яндекс.Маркет). Можно указать профиль человека в социальных сетях, URL его сайта, название компании и т. п. Иногда прикладывают фото рекомендательных писем.
Главное, не размещайте «махровые» отзывы в стиле «вы лучшая компания, буду еще заказывать». Даже если вы сами пишете отзывы, делайте их реалистичными и полезными для потенциальных клиентов. Опишите реальную проблему и то, как она была решена с помощью вашего продукта.
7 Цены
Даже если в вашей нише сложно сразу назвать цену, укажите хотя бы ориентиры («от … руб.»). Лендинги без цен теряют ценность для посетителей.
Если же у вас обширный прайс, не стоит выкладывать сразу 100 или более позиций. Достаточно цен на наиболее важные продукты. На полный прайс можно просто дать ссылку.
Чего не стоит делать, так это предлагать прайс в обмен на контактные данные. Прайс-лист — это не та ценность, ради которой человек готов оставлять свою почту и телефон.
8 Схема работы
Этот блок снимает неопределенность: пользователь сразу четко понимает, что и как делать, чтобы начать пользоваться продуктом. Здесь особенно важна конкретика, чтобы не оставалось вопросов.
9 Форма захвата лидов
Это та форма, куда, собственно, пользователи будут вводить свои данные. Для усиления эффекта от лендинга здесь часто добавляют какой-то бонус — скидку, бесплатный тестовый период и т. п.
Хорошо работает двухшаговая модель продаж. В этом случае вы не продаете на лендинге, а предлагаете всего лишь рассчитать стоимость или, скажем, провести бесплатный экспресс-аудит. Человеку морально намного проще заказать расчет стоимости, чем сразу что-то покупать. Тем более что в этом случае он получает вполне понятную выгоду — смету работ. Главное, что у вас будет лид, с которым потом работает отдел продаж.
Лендинг — это инструмент продаж. Но работает он не всегда. Нечитабельность текста, избыточное количество пустых фраз, нелогичная последовательность изложения — все это сводит рекламные усилия на нет. В итоге вы попусту тратите деньги и разочаровываетесь в интернет-маркетинге.
Поэтому если вы видите, что конверсия контекстной или таргетированной рекламы невысокая, прежде всего, проанализируйте тексты на посадочной странице. Наверняка найдется что исправить.
Для того чтобы лендинг конвертировал трафик в лиды, отталкивайтесь при его создании не от собственных представлений о бизнесе, а от потребностей людей, с которыми они к вам пришли. Вы удивитесь, как сильно изменение угла наблюдения повлияет на ваше восприятие того, каким должен быть продающий текст на посадочной странице.
Хороший лендинг — это одна сторона медали. Нужно еще научиться правильно настраивать рекламу. Записывайтесь на интенсивные курсы по контекстной и таргетированной рекламе от Cybermarketing, и у вас на руках будет полный арсенал инструментов привлечения лидов!
Видео по теме